Choisir l'offre internet pro adaptée à son entreprise : comparatif des meilleures box internet

Alors que la digitalisation devient un besoin vital pour toutes les entreprises modernes, disposer d'une connexion internet performante est une préoccupation au cœur de la performance des entreprises. Choisir la meilleure offre de box internet pro devient une décision stratégique qui influence directement la productivité et la compétitivité des entreprises. Pour cela, les fournisseurs d'accès internet (FAI) ont mis en place différentes solutions adaptées aux indépendants, PME et grandes entreprises. Dans ce comparatif, Taux s'intéresse aux différentes box internet pro sur le marché français.

Pourquoi opter pour une offre internet professionnelle ?

Les offres internet pour les professionnels et les entreprises sont nombreuses chez les différents fournisseurs d'accès tels que SFR, Sosh, Bouygues Telecom… Bien que les opérateurs rivalisent en termes de services pour attirer la clientèle, beaucoup de professionnels se demandent s'il est véritablement nécessaire de souscrire une formule de box internet pro pour leur entreprise. Cette préoccupation nécessite de s'intéresser aux avantages d'une offre internet pour entreprise.

Un débit adapté aux besoins de votre entreprise

Même s'il n'est pas impératif de passer à une box pro pour son activité, cette démarche est utile pour bénéficier d'un meilleur débit internet. Avec la digitalisation, toutes les entreprises ont besoin d'un accès internet dans leurs locaux.

Les entreprises bénéficient d'une fibre dédiée ou Fiber to the Office (FTTO) qui est caractérisé par une configuration particulière. Cette fibre déployée à travers des câbles spécifiques en parallèle du réseau des particuliers peut être boostée. Elle permet aux professionnels (indépendants, TPE, PME…) de profiter de meilleures performances.

Une prise en charge rapide pour tout problème technique

Les professionnels ont intérêt à se tourner vers une offre de box internet pro en raison d'un atout particulier : le dépannage rapide sur site. Au cas où une panne technique surviendrait, les entreprises avec box internet pro bénéficient d'un statut prioritaire incluant une assistance personnalisée et un dépannage sans délai. Le service client des abonnés pro n'est pas le même que celui des particuliers. En cas d'incident les professionnels trouvent rapidement un interlocuteur pour le résoudre.

Lors des coupures générales du réseau, les entreprises peuvent compter sur des solutions de secours contenus dans leur offre et auxquels les particuliers n'ont pas accès. Ils ont donc accès à internet même en cas de problème sur le réseau.

Un atout pour la productivité et la sécurité

Maintenir un niveau de productivité et de sécurité optimal est une priorité pour toutes les entreprises. C'est pour cela que chaque opérateur internet s'efforce de faciliter la collaboration au sein de ses entreprises clientes. L'opérateur peut proposer des services cloud et des pare-feu (en collaboration avec des marques d'antivirus par exemple). L'objectif est de protéger les données que ses clients échangent sur le réseau internet qu'il a déployé.

Il n'est donc pas rare qu'un service d'abonnement internet pro inclut :

• un chiffrement AES,
• un espace de stockage sécurisé,
• un service pour lutter contre les malwares,
• des services de lutte contre les cyberattaques,
• une adresse IP statique pour le site de votre entreprise,
• des options de création de plusieurs profils de sécurité (gestion des accès des salariés)…

Tous ces atouts rendent les box internet pros avec ou sans engagement beaucoup plus adaptées aux besoins des entreprises, car elles offrent une véritable plus-value.

Des appels illimités vers plusieurs destinations

Pour les professionnels, la communication est un aspect important. Les entreprises, les commerçants et les indépendants doivent communiquer avec leurs clients. Pour cela, une offre de box internet sans engagement avec appels illimités est indispensable et c'est justement ce que proposent les fournisseurs d'accès internet.

Avec des acteurs historiques comme Orange, SFR ou Free, vous pouvez joindre plusieurs dizaines de destinations, ce qui est avantageux pour les entreprises qui doivent gérer une clientèle internationale. Une offre de box internet pro sans engagement inclut en général les appels vers les mobiles et certains FAI accordent même plusieurs lignes téléphoniques, ce qui n'est pas le cas avec les offres classiques.

De nombreux services optionnels selon les besoins de l'entreprise

En général, les services de base d'une offre internet pro sont au nombre de quatre et sont communs à toutes les formules :

• téléphonie fixe (appels illimités vers les fixes et les mobiles),
• internet ADSL ou fibre (débit minimum de 1 Gb/s),
• internet garanti si coupure,
• service client dédié.

En dehors de ces services, il existe cependant d'autres services qui sont proposés en option. Certains opérateurs proposent par exemple des outils de productivité optionnels tels qu'une suite bureautique. Il y a également des options pour augmenter la capacité de stockage de la messagerie professionnelle. Les entreprises qui le souhaitent peuvent même s'abonner à un service dédié au développement de leur visibilité en ligne à travers une formule de référencement local sur internet. Chaque service optionnel choisi par le professionnel augmente toutefois le prix de son abonnement.

Quelles sont les meilleures box internet des principaux FAI ?

Les principaux fournisseurs d'accès à internet en France sont des FAI commerciaux qui opèrent depuis de nombreuses années et sont connus de tous. Il s'agit d'Orange, Free, SFR et Bouygues. Ces opérateurs traditionnels proposent des services de qualité et garantissent donc aux entreprises un certain confort.

En dehors de Free qui a créé une offre de box internet unique, mais très complète pour les entreprises, les autres opérateurs proposent des formules diversifiées. Le comparateur Taux vous présente toutes les box internet pros dans le tableau suivant.

Tableau comparatif des box internet pros des fournisseurs d'accès internet traditionnels en France

Quelles sont les alternatives possibles aux box internet des opérateurs traditionnels ?

Avec l'évolution du marché de la téléphonie, beaucoup d'opérateurs alternatifs aux fournisseurs historiques ont mis au point des box internet sans engagement adaptées aux besoins des professionnels. On peut mentionner Coriolis Telecom, partenaire de SFR, Bouygues et Orange, ainsi que Kiwi, SkyDSL, Nemerisat… D'autres opérateurs sont des marques des fournisseurs traditionnels à l'instar de Sosh, marque low cost d'Orange, ou encore RED by SFR. Taux vous présente les offres de ces différents FAI alternatifs.

Tableau comparatif de box internet des FAI alternatifs

Comment choisir une box internet pro pour son entreprise ?

Il n'est pas toujours facile de choisir une offre internet pour son entreprise, que ce soit pour la première fois ou après résiliation d'un précédent contrat. C'est pour cela que le comparateur Taux propose des tableaux comparatifs bien détaillés. Pour une sélection judicieuse d'une offre box internet, il suffit de se baser sur quelques critères.

La disponibilité de la fibre optique

L'éligibilité est un critère important sur lequel même les fournisseurs d'accès mettent l'accent au moment de présenter leur formule. Elle concerne aussi bien les locaux d'entreprises que les habitations. Les travailleurs indépendants, les petites entreprises et les grandes sociétés doivent impérativement vérifier la disponibilité de la fibre avant de sélectionner un fournisseur d'accès internet et une offre de box.

Pour effectuer cette vérification, vous pouvez consulter la carte de l'Arcep et d'agrandir la zone souhaitée pour obtenir des informations détaillées sur l'éligibilité.

La technologie proposée

Lors du choix d'une offre de box internet, vous devez vous intéresser à la technologie utilisée (trois options) en fonction de son éligibilité :

• box ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line),
• box VDSL (Very High Bit rate Digital Subscriber Line),
• fibre optique.

Une entreprise située dans une zone éligible à la fibre optique doit privilégier une offre FttH qui s'avère particulièrement avantageuse, car la fibre propose les meilleurs débits.

En ADSL, le débit descendant atteint les 20 Mb/s, tandis qu'en VDSL, il peut atteindre 50 ou 90 Mb/s. En comparaison, les débits de la fibre sont bien supérieurs, avec des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 1 Gb/s et des débits d'envoi de fichiers de 500 Mb/s ou 1 Gb/s, selon l'opérateur.

Un autre avantage majeur des box internet pros en fibre optique réside dans le débit symétrique, proposant une transmission simultanée et performante dans les deux sens. C'est un avantage considérable pour les entreprises nécessitant l'envoi fréquent de fichiers.

Le débit internet requis est directement lié au nombre d'employés partageant la même connexion et aux services qui doivent être mis à la disposition de la société. Par exemple, une entreprise qui transfère régulièrement des fichiers de grande taille se tournera vers une box internet sans engagement avec un débit plus élevé par rapport à une société privilégiant les communications téléphoniques.

L'offre téléphonique

Les services d'internet et de téléphonie sont communs à toutes les offres des différents FAI. Sur ce point, les opérateurs proposent essentiellement des appels illimités vers les lignes fixes et mobiles de France métropolitaine ainsi que vers les DOM-TOM, et des appels illimités vers les lignes fixes de plus d'une centaine de pays. Certains opérateurs ajoutent cependant des appels vers les mobiles en Europe, aux États-Unis, au Canada, ou proposent des options permettant d'appeler les mobiles de certaines destinations directement depuis la box.

Avec certaines FAI, les clients sont en mesure de demander deux lignes supplémentaires ou bénéficier de la redirection d'appels vers un numéro fixe ou mobile choisi.

En dehors de ces critères de base, d'autres éléments doivent être pris en considération :

• services exclusifs réservés aux professionnels,
• convergence des offres pro,
• prix de la box internet,
• garantie zéro coupure,
• taille de l'entreprise,
• qualité du service client,
• durée de l'engagement (s'il y en a),
• intervention si problème technique…

Ces critères permettront à chaque professionnel de mieux comparer les offres de box internet pro grâce aux tableaux proposés par Taux afin de choisir la meilleure option selon des besoins spécifiques.

Conclusion

Choisir la meilleure box internet professionnelle est une décision importante pour assurer une bonne connectivité au sein d'une entreprise. Avec la diversité des formules sur le marché, vous devez prendre en compte vos besoins spécifiques, que ce soit en termes de débit, de téléphonie, ou d'autres services inclus.

Le comparateur Taux se présente comme l'outil idéal pour parcourir les box internet rapidement et faire votre choix. En quelques clics, il permet d'évaluer les caractéristiques et avantages respectifs de chaque offre de box internet. Que ce soit pour faire des transferts de fichiers volumineux ou gérer ses besoins internationaux en téléphonie, le comparateur simplifie le processus de sélection des offres.

FAQ

Qu'est-ce qu'une box internet professionnelle ?

Une box internet pro est un équipement qui fournit une connexion dédiée aux besoins des entreprises. Cette dernière est accompagnée de services de téléphonie et d'autres fonctionnalités.

Pourquoi choisir une box internet pro plutôt qu'une box internet grand public ?

Les box internet professionnelles proposent des fonctionnalités adaptées aux besoins des petites et grandes entreprises. On peut mentionner des débits plus élevés, un support technique dédié, un grand nombre de connexions simultanées et des services téléphoniques avancés.

Quels sont les avantages du débit symétrique dans une box internet pro ?

Le débit symétrique favorise une transmission performante dans les deux sens, idéal pour les entreprises qui envoient fréquemment des fichiers volumineux.

Quelle est la box internet pro la moins chère ?

Parmi les box internet pros les moins chères, il y a la Red Box de Red by SFR et la BBox Pro de Bouygues Telecom. Les deux offres sont à 24,99 euros, mais la BBox Pro passe à 37,49 € après 12 mois.

Comment choisir entre les offres téléphoniques internationales des box internet pros ?

Vous devez évaluer les destinations incluses dans les appels internationaux et choisir en fonction des besoins spécifiques de son entreprise pour éviter des frais inattendus.