WorldRemit : tout savoir sur l'incontournable du transfert d'argent à l'international

Envoyer de l'argent vers l'étranger peut être utile dans de nombreuses situations. Que ce soit pour soutenir financièrement des proches résidant dans d'autres pays, régler des factures ou effectuer des transactions commerciales, la capacité de transférer de l'argent de manière rapide et sécurisée est devenue un besoin important. Face à ce besoin, de nombreux services de transfert d'argent ont vu le jour, chacun offrant ses propres avantages spécifiques. Parmi eux, WorldRemit a rapidement conquis de nombreux pays. Le comparateur Taux vous en dit plus sur cette société.

WorldRemit : le géant des transferts d'argent internationaux

WorldRemit est un service de transfert d'argent basé à Londres. Fondée en 2010 par le Dr Ismaïl Ahmed, un ancien conseiller en conformité du Programme des Nations unies pour le développement, la société de paiements internationaux est devenue l'un des principaux acteurs des transferts d'argent.

Présente dans plus de 130 pays, la société se présente comme un concurrent direct des géants comme Western Union et MoneyGram. Elle compte notamment sur des millions de personnes qui l'utilisent au quotidien pour transférer de l'argent à leurs familles et leurs proches.

Quels sont les avantages du transfert d'argent international avec WorldRemit ?

Bien que sa création soit assez récente, WorldRemit a connu un grand succès sur le marché. Ce succès est principalement dû aux nombreux avantages liés à son utilisation.

Un service autorisé et réglementé en Europe

La fiabilité est un critère prépondérant à prendre en compte lors du choix d'une solution de transferts internationaux. WorldRemit opère dans le strict respect des réglementations financières en vigueur en Europe. L'institution financière est en effet réglementée en Grande-Bretagne par la Financial Conduct Authority (FCA).

En tant que société chargée des transferts d'argent à l'étranger, WorldRemit a pris toutes les dispositions nécessaires pour satisfaire les différents organismes de réglementation européenne et internationale en matière de sécurité. Il s'agit donc d'un service dont la fiabilité est prouvée.

Un moyen facile d'envoyer de l'argent à ses proches

Envoyer de l'argent à des parents ou des amis situés dans certains pays peut être un défi pour de nombreuses personnes. Avec WorldRemit, vous pouvez désormais envoyer de l'argent facilement et rapidement en Afrique, en Europe, en Asie, en Amérique et au Moyen-Orient.

La simplicité d'utilisation est l'une des forces majeures du service. Vous bénéficiez d'une interface conviviale pour gérer le processus d'envoi en quelques clics. Vous recevez également des mises à jour régulières afin de suivre chaque étape du processus d'envoi, ce qui fait de WorldRemit, un service très pratique.

Plusieurs modes de réception par le bénéficiaire

WorldRemit est apprécié pour sa polyvalence et sa flexibilité. Vous pouvez en effet recevoir les fonds de différentes manières :

• compte bancaire,
• espèces en point de vente,
• portefeuille mobile…

En proposant plusieurs modes de réception, la plateforme vous facilite la vie. Dans les pays et régions où l'accès aux services bancaires est assez restreint, vous pouvez donc recevoir des fonds directement dans n'importe quel point de vente. Le partenariat de l'entreprise avec des géants de la téléphonie mobile proposant des portefeuilles mobiles lui permet aussi de rendre ses services accessibles à un plus grand nombre de personnes.

Une sécurité totale lors des transferts et réceptions

La sécurité des transactions est l'une des préoccupations majeures de WorldRemit. En tant que société agréée et réglementée, elle met à votre disposition, un site et une application conçus de manière à assurer la protection de votre compte contre toute tentative de connexion non autorisée. Tous les clients sont identifiés à travers un processus de vérification strict. Les personnes authentiques bénéficient donc d'une protection optimale alors que les criminels sont dissuadés.

WorldRemit dispose d'une équipe dédiée qui surveille en permanence les comptes et les clients. Son but est de détecter tout signe d'activité inhabituel. Votre argent ainsi que vos données personnelles sont donc protégés.

Une plateforme fiable avec des millions d'utilisateurs

En raison de sa fiabilité, la société de paiement international compte de nombreux clients dans plus de 130 pays. Ce sont plus de 5 millions de personnes qui ont choisi WorldRemit pour transférer de l'argent à leurs proches à travers le monde. Quel que soit le montant, l'entreprise s'assure qu'il est mis à la disposition des destinataires en toute sécurité et dans les meilleurs délais. La majorité des transferts sont accessibles aux destinataires en quelques minutes seulement.

Quels sont les possibles inconvénients du service ?

Bien que WorldRemit séduise par ses nombreux avantages, le service présente certains inconvénients mentionnés par les utilisateurs. Taux vous en présente quelques-uns.

Documents officiels requis pour les transferts

Lorsque vous souhaitez envoyer de l'argent depuis certains pays comme la France, WorldRemit peut vous demander quelques documents pour vérifier votre identité. En fonction de ce que la plateforme souhaite clarifier, il sera demandé :

• votre passeport en cours de validité,
• votre permis de conduire valide,
• votre permis de séjour valide…

Si le service se trouve dans le besoin de vérifier votre adresse, il sera demandé une facture de téléphone fixe, de téléphone mobile, de gaz, d'internet, d'électricité ou de taxe d'habitation. D'autres documents tels qu'un relevé bancaire peuvent aussi être demandés selon le cas. Beaucoup d'utilisateurs trouvent cette étape fastidieuse. Il s'agit toutefois de mesures qui visent à protéger les clients.

Limites de transactions

Pour certains clients qui ont besoin d'envoyer des montants importants, les limites de transaction peuvent constituer un problème. Ce montant maximal est défini en fonction de plusieurs facteurs :

• pays d'envoi et de destination,
• méthode de paiement choisie,
• limites de transaction définies par les partenaires locaux de WorldRemit.

Par exemple, si vous envoyez de l'argent depuis la France, que ce soit par carte (débit, crédit ou prépayé) ou par Apple Pay, vous ne pouvez envoyer pas plus de 8000 euros. Il s'agit en même temps du montant maximal d'envoi par transaction unique et de la limite d'envoi par 24 h. Vous avez toutefois la possibilité d'envoyer à nouveau ce montant le jour suivant.

Quelles sont les options proposées par WorldRemit pour envoyer de l'argent ?

Pour vous permettre d'envoyer facilement et rapidement de l'argent vers l'étranger, WorldRemit propose actuellement quatre options. Ce sont ces options qui conditionnent la manière dont le bénéficiaire reçoit l'argent dans le pays de destination.

Virement vers un compte bancaire

Pour envoyer directement de l'argent d'un compte bancaire à un autre, le virement bancaire avec WorldRemit est un moyen simple à utiliser. À partir de votre smartphone ou votre ordinateur, vous pourrez déposer la somme souhaitée sur le compte de parents ou amis ayant un compte en banque dans leur pays.

Les virements bancaires internationaux sont faciles à effectuer sur le site ou l'application WorldRemit en suivant quelques étapes. Le temps que prend l'argent pour arriver au destinataire dépend du pays de ce dernier. Il peut donc être instantané ou prendre plutôt 1 à 2 jours ouvrés. Vérifiez si l'envoi d'argent par virement est un service disponible dans le pays de destination.

En ce qui concerne l'annulation, elle n'est pas possible pour un virement bancaire instantané quand la procédure est entamée. Vous pouvez toutefois contacter le service client au plus vite pour savoir si vous pouvez encore annuler l'envoi.

Envoi dans un point de vente pour retrait d'espèce

L'envoi vers un point de vente est une option choisie par l'envoyeur qui permet au bénéficiaire de retirer le montant envoyé en liquide chez un partenaire local WorldRemit. Dans certains cas, les fonds sont disponibles instantanément pour le retrait alors que, dans d'autres, la société peut vous demander certaines informations avant de traiter la transaction.

Une fois que l'argent est envoyé, le bénéficiaire devra se munir d'une pièce d'identité valide avec photo et du numéro de référence de la transaction. Ce dernier est reçu par SMS dès que les fonds sont disponibles pour le retrait. Aucuns frais ne sont à payer pour retirer l'argent.

Recharge mobile vers un téléphone

La recharge téléphonique proposée par WorldRemit n'est pas une véritable option d'envoi d'argent. Elle consiste plutôt en un achat de crédits de communication ou de données sur le plan prépayé d'un bénéficiaire situé dans un autre pays.

En général, les envois de recharges téléphoniques par WorldRemit sont traités de manière instantanée. Vous pouvez ainsi recharger en urgence le téléphone d'un membre de votre famille ou d'un ami vivant à l'étranger. Le temps de communication disponible dépend du réseau de télécommunication utilisé par le bénéficiaire.

Bien qu'ils soient rares, des retards peuvent survenir en raison de problèmes tels que la saturation ou les pannes du réseau local. Ce moyen de paiement n'est pas disponible pour tous les pays. Renseignez-vous donc sur le site de WorldRemit sur l'éligibilité de votre destination.

Envoi à destination d'un portefeuille mobile

Dans de nombreux pays, les compagnies de téléphonie mobile proposent à leurs abonnés, des portefeuilles mobiles pour envoyer, recevoir et garder de l'argent en utilisant leur téléphone. Il s'agit d'une véritable alternative aux comptes bancaires, car le portefeuille mobile facilite les paiements sécurisés.

Toujours dans le but de faciliter l'envoi d'argent entre pays, WorldRemit vous offre la possibilité de réaliser cette opération directement vers le portefeuille d'un bénéficiaire. Ce dernier reçoit de l'argent qu'il peut retirer en espèces auprès d'un agent ou utiliser pour effectuer des paiements en ligne.

Comment payer pour les transferts internationaux ?

WorldRemit vous offre la possibilité de payer les transferts d'argent par plusieurs moyens. Le choix d'un moyen de paiement ou d'un autre peut dépendre du pays où se trouve l'envoyeur et aussi engendrer des frais.

Paiement par carte bancaire

Les cartes bancaires sont acceptées pour régler les envois. Vous pouvez utiliser toute carte en votre nom :

• carte de débit,
• carte de crédit,
• carte prépayée.

Vous ne pouvez pas transférer de l'argent en utilisant une carte de débit ou de crédit autre que la vôtre. En tant qu'organisme de paiement agréé, WorldRemit a en effet l'obligation de vérifier votre identité ainsi que l'origine des fonds utilisés pour les paiements.

Les différentes cartes bancaires des émetteurs comme Visa ou Mastercard sont acceptées. Pour le moment, l'entreprise n'accepte pas de cartes émises par Amex, Diner's Club et UnionPay. En dehors des frais indiqués lors du paiement par carte de débit, de crédit ou prépayé, aucuns frais supplémentaires ne sont appliqués, sauf exception.

Paiement par virement bancaire

Méthode de paiement électronique, le virement bancaire permet de transférer de l'argent directement d'un compte bancaire à un autre.

Le règlement des transferts se fait de manière simple sur la plateforme en ligne ou l'application mobile WorldRemit. En fonction du pays de destination, votre transfert peut être réalisé instantanément ou prendre de 1 à 2 jours ouvrés. Les frais associés à un transfert bancaire à vos proches dépendent, eux aussi, du pays de destination. La société ne facture heureusement aucuns frais pour le tout premier transfert par cette méthode.

Le virement bancaire n'est pas encore disponible pour tous les pays. Pour vérifier la disponibilité dans un pays en particulier, connectez-vous sur le site ou l'application mobile et sélectionnez le pays. Vous verrez si vous pouvez réaliser un virement bancaire vers le pays en question.

En fonction de votre pays de résidence, d'autres méthodes d'envoi sont acceptées : POLi, Interac, iDEAL, Klarna (Sofort), Apple Pay, Trustly, Portefeuille mobile.

Quelles étapes suivre pour envoyer de l'argent avec la plateforme ?

Pour utiliser le service de transfert d'argent WorldRemit, vous devez tout d'abord créer un compte à partir du site web ou de l'application mobile en utilisant une adresse e-mail et en définissant un mot de passe. La société prendra quelques minutes pour vérifier votre identité. Choisissez ensuite le pays de destination et le mode de réception souhaité. Vous aurez alors à saisir le montant du transfert et payez les frais et les taux de change qui sont clairement indiqués par la plateforme.

Réalisez enfin la saisie des coordonnées bancaires du bénéficiaire. Les informations nécessaires pour le transfert d'argent peuvent varier en fonction du mode d'envoi que vous choisissez. Vous n'avez plus qu'à sélectionner le mode d'envoi le plus adapté et à payer le transfert.

WorldRemit applique-t-il des frais pour les transferts d'argent ?

Pour connaître le coût de votre transfert d'argent avec WorldRemit, simulez le paiement sur le site ou l'application mobile. Sélectionnez la devise avec laquelle vous souhaitez payer et la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer le transfert pour obtenir vos options. Vous verrez les modes de livraison disponibles pour la destination choisie et pourrez également vérifier les frais et le taux de change.

Les frais de transfert

Vous devrez payer un coût de transfert initial, qui varie en fonction du pays vers lequel l'argent est envoyé et du mode de livraison. Les frais de transfert sont directement ajoutés au montant envoyé dont vous payez la totalité. Par exemple, si vous souhaitez envoyer 1 000 euros depuis la France et que les frais à payer sont de 2,99 euros, vous payerez un total de 1 002,99 euros.

Le taux de change

WorldRemit peut ajouter des frais supplémentaires au taux de change. Les banques et les services de transfert d'argent utilisent le taux dit « taux de change du marché intermédiaire » lorsqu'ils achètent et vendent des devises en gros. Il est courant que ces organismes ajoutent une majoration ou une marge à ce taux lors de transactions de détail.

Vous pouvez donc constater que, lors de la conversion, le montant reçu par le bénéficiaire est légèrement en dessous de ce que vous obtenez en convertissant sur Google par exemple.

Les autres frais

Tous les frais liés à la transaction ne dépendent pas de WorldRemit. Il y a en effet des frais tiers auxquels vous pourriez être confronté lors de votre transaction. On peut mentionner les frais de retrait d'espèces imposés par votre société de carte de crédit, ou de frais de découvert si vous payez par virement bancaire.

Pourquoi transférer de l'argent avec l'application mobile WorldRemit ?

Beaucoup d'utilisateurs du service de transfert WorldRemit se servent de l'application mobile disponible sur iOS et Android. Elle a été conçue pour vous offrir une expérience de transfert d'argent simple, rapide et sécurisée. L'application WorldRemit est appréciée pour son accessibilité et son ergonomie. Elle a même été nommée « meilleure application pour les transferts d'argent internationaux » par Investopedia dans le cadre de ses nominations 2021.

L'application vous aide à envoyer de l'argent instantanément vers des destinataires dans le monde entier, en utilisant divers modes de paiement et de réception. Vous pouvez suivre en temps réel le statut de votre transfert d'argent, ce qui leur offre la possibilité de rester informé à chaque étape du processus.

Grâce aux alertes sur les taux de change, vous pouvez aussi suivre l'évolution entre l'Euro et d'autres devises directement dans l'application WorldRemit depuis la France. Les notifications quotidiennes vous permettent de choisir le meilleur moment pour envoyer de l'argent au taux le plus intéressant.

WorldRemit propose une nouvelle fonctionnalité qui vous facilite la vie. Grâce à l'option « renvoi rapide », vous pouvez transférer de l'argent à votre bénéficiaire habituel plus rapidement depuis la France. Les profils sont enregistrés et l'envoi se fait donc en quelques clics seulement, éliminant plusieurs étapes.

Comment contacter le service client ?

Le service client de WorldRemit est disponible pour apporter une réponse rapide à vos préoccupations ayant des difficultés lors de vos opérations. Il peut aussi simplement vous donner des informations si vous souhaitez utiliser le service.

L'option la plus simple pour entrer en contact avec le service client est de passer un appel téléphonique. La société dispose de plusieurs numéros que vous pouvez appeler pour discuter directement avec un conseiller en fonction de votre pays.

Numéros de téléphone pour contacter le service clientèle

Si vous recherchez le numéro d'un pays non mentionné ici, vous pouvez vérifier sur le site officiel de WorldRemit ou appeler le + 442 039 666 899 si le pays recherché n'est pas mentionné.

Avant de penser à passer un appel, consultez la Foire aux questions disponible sur le site. La FAQ offre toutes les réponses aux questions importantes que vous pourriez vous poser sur le fonctionnement de WorldRemit. De nombreux articles et tutoriels vidéo y sont disponibles pour faciliter l'utilisation du service.

Avis sur WorldRemit : que pensent les utilisateurs du service ?

WorldRemit est reconnu comme un service de transfert d'argent fiable et sécurisé qui a gagné la confiance de nombreux utilisateurs à travers le monde. De nombreux témoignages attestent de la satisfaction des clients quant à la qualité de service offerte par la plateforme.

L'application WorldRemit est particulièrement appréciée pour ses nombreuses fonctionnalités utiles qui facilitent les transferts d'argent internationaux. Les utilisateurs mettent l'accent sur la convivialité de l'interface, la rapidité des transactions et la possibilité de suivre en temps réel le statut de leurs transferts. Le service client de la société est également très apprécié pour sa réactivité et sa disponibilité.

Dans l'ensemble, les avis des utilisateurs témoignent de leur satisfaction à l'égard de WorldRemit en tant que société de transfert d'argent. Sur Trustpilot, cette dernière bénéficie d'une note globale de 3,8/5 sur la base de quelque 86 244 avis.

Conclusion

WorldRemit représente une solution fiable et efficace pour les transferts d'argent vers plus d'une centaine de pays à travers tous les continents. Avec une interface conviviale, des tarifs compétitifs et un service client réactif, cette plateforme vous offre une expérience intéressante pour envoyer de l'argent à vos proches dans le monde entier.

Les avis des utilisateurs permettent d'affirmer que WorldRemit mérite sa place parmi les meilleures solutions pour envoyer et recevoir de l'argent partout dans le monde. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service ou découvrir des alternatives pour les transferts d'argent, utilisez simplement le comparateur de finances personnelles Taux.

FAQ

Comment fonctionne WorldRemit ?

WorldRemit est un service en ligne qui offre la possibilité d'envoyer de l'argent à l'international via une plateforme sécurisée. Vous pouvez effectuer des transferts en quelques étapes simples, en sélectionnant le pays de destination, le mode de paiement et en fournissant les détails du bénéficiaire.

Vers combien de pays peut-on envoyer de l'argent ?

WorldRemit permet d'envoyer de l'argent vers 130 pays en Europe, Afrique, Amérique, Moyen-Orient… La majeure partie des destinations est ainsi prise en charge.

Peut-on envoyer de l'argent à partir de 130 pays ?

Les pays à partir desquels vous pouvez envoyer de l'argent ne sont pas aussi nombreux que les destinations possibles. Ils sont au nombre de 50.

Combien de temps faut-il pour que l'argent transféré soit disponible pour le bénéficiaire ?

Le délai de disponibilité des fonds varie en fonction du pays de destination et du mode de réception choisi. Dans certains cas, les transferts peuvent être instantanés, tandis que dans d'autres, cela peut prendre quelques heures ou quelques jours ouvrés.

Quelle est la politique de remboursement de WorldRemit en cas de problème avec un transfert ?

En cas de problème avec un transfert, WorldRemit dispose d'une politique qui vous aide à demander un remboursement. Vous pouvez contacter le service client pour en savoir plus sur les conditions de remboursement.