Meilleurtaux Santé (AFI Santé) : tout savoir sur cette mutuelle

Meilleurtaux Santé s'impose comme un acteur majeur dans le secteur des mutuelles. Elle propose aux particuliers et aux professionnels une plateforme dynamique dédiée à la comparaison et à la distribution de complémentaires santé. L'entreprise propose des services personnalisés et des conseils avisés pour trouver les contrats adaptés à vos besoins et à votre budget. Elle compte aujourd'hui plus de 50 000 adhérents qui profitent de ses offres. Le comparateur de finances personnelles Taux vous dit tout sur cette entité dans ce guide complet.

Présentation de Meilleurtaux Santé

Meilleurtaux a concrétisé en mars 2021 l'acquisition d'AFI Assurances dans le cadre de son projet d'extension. Il envisage de devenir une plateforme de référence pour le crédit, l'assurance et le placement. Taux vous présente la fiche d'identité de la nouvelle filiale.

Une entité dédiée à la santé

AFI Assurances est pionnière de la vente à distance de contrats santé depuis 2005. Elle collabore avec de nombreux partenaires et enregistre des milliers de demandes chaque mois. L'entreprise a une réelle expertise dans le domaine des mutuelles santé. Son acquisition permet à Meilleurtaux d'élargir ses services dans ce secteur en tirant profit du savoir-faire et de l'expérience de ce groupe.

Son rachat représente un pas important vers l'établissement d'un écosystème incontournable dans tous les domaines des services et produits financiers. Elle a changé de nom pour devenir Meilleurtaux Santé et proposer aux Français un accompagnement expert en matière de soins sur toute la chaîne de valeur. La nouvelle entité est spécialisée dans la conception, la gestion et la distribution en ligne de contrats santé.

Des services complets

Meilleurtaux Santé associe le savoir-faire et l'expérience d'un comparateur d'assurances à l'expertise d'un courtier en mutuelle santé. Elle met à la disposition des Français des informations à jour, transparentes, objectives et fiables. Vous avez accès à des conseillers spécialisés tout au long de la procédure de souscription d'un contrat. L'entité est dotée d'un comparateur qui permet d'évaluer en quelques minutes les produits de ses partenaires.

Elle propose en plus de son activité de comparaison des formules de mutuelles préconçues qui répondent aux besoins de ses souscripteurs. Son offre s'adresse à tous les profils : solo (adulte et senior), couple ou famille.

Les valeurs qui gouvernent son fonctionnement

En tant que filiale du groupe Meilleurtaux, la mutuelle fonctionne conformément aux principes définis par celui-ci. Sa politique est de faciliter l'accès à l'information, à un comparateur fiable et à des conseillers. Elle préserve son indépendance vis-à-vis des partenaires assureurs. Elle n'a pas d'exclusivité avec une compagnie d'assurances, ce qui lui permet de rester impartiale.

Le courtier se démarque de la concurrence grâce à sa capacité à s'appuyer sur les nouvelles technologies pour faciliter les démarches pour les adhérents. Le sur-mesure est l'une des valeurs qui gouvernent le fonctionnement de cette entité. Son équipe experte a pour mission de fournir une assistance personnalisée pour aider chaque profil à identifier le produit qui répond à ses besoins spécifiques en matière de santé.

Les gammes de complémentaires santé de Meilleurtaux Santé

Souscrire une mutuelle permet de combler les remboursements de la Sécurité sociale qui ne sont pas complets. Ce contrat réduit les frais supportés par les assurés et inclut les soins qui ne sont pas remboursés par l'Assurance maladie obligatoire (AMO). La complémentaire santé est indispensable pour accéder aux meilleurs traitements sans vous ruiner.

La société propose six gammes qui incluent les garanties les plus importantes :

• Immédiat 100% santé senior,
• Essentiel santé senior,
• Relaxeo 2,
• Immédiat 100% santé famille,
• Essentiel santé famille,
• Optimum santé.

Les mutuelles sont conformes au 100% Santé. Elles sont destinées potentiellement à tous les types de public. Les fonctionnaires d'État, les salariés du privé, les travailleurs non-salariés, les étudiants ou les retraités peuvent trouver une assurance adaptée à leur besoin. Vous pouvez télécharger sur le site le contenu (tableau des garanties) de la formule qui vous intéresse. Le comparateur de finances personnelles Taux vous présente les caractéristiques de chaque produit.

Immédiat 100% santé senior

Ciblant les profils de 55 ans ou plus, la gamme Immédiat 100% santé senior contient 8 niveaux de garanties à moduler en fonction des besoins et des moyens. Vous pouvez choisir ce produit si vous êtes âgé de 40 ans à condition que votre conjoint ait au moins 55 ans. Vous avez accès au réseau de soin Santéclair et au service de télémédecine. Grâce au tiers payant, les souscripteurs peuvent acheter des médicaments et faire des consultations sans avancer de l'argent.

Essentiel santé senior

La formule Essentiel santé senior donne accès à une couverture optimisée en cas d'hospitalisation. La limite pour adhérer est 56 ans. Les frais de chambre particulière sont pris en charge jusqu'à 120 euros. Vous bénéficiez du bonus de fidélité et de 6 niveaux de garanties.

Relaxeo 2

Avec l'option Relaxeo 2, les assurés âgés d'au moins 18 ans ont accès à 6 paliers de couvertures. Elle est conforme aux exigences du système du 100% Santé. Les clients bénéficient de la téléconsultation illimitée, disponible à tout moment. Cette formule donne droit au tiers payant, au réseau de soin Santéclair, à la prime de fidélité dès la troisième année de souscription.

Immédiat 100% santé famille

La gamme Immédiat 100% santé famille vise les profils qui ont jusqu'à 54 ans. Vous pouvez signer à 65 ans si votre conjoint est âgé de 54 ans. Vous bénéficiez de l'option gratuité dès le troisième enfant et d'autres services offerts. Cette formule contient 8 paliers de garanties pour vous permettre de personnaliser votre protection. Vous avez droit à 5 consultations en télémédecine par an et par personne.

Essentiel santé famille

Accessible aux profils âgés de 18 jusqu'à 55 ans, la formule Essentiel santé famille permet de couvrir tous les membres d'un ménage sur les principales garanties. Les souscripteurs peuvent choisir entre six niveaux de protection. Les frais de chambre particulière en cas d'hospitalisation sont remboursés à hauteur de 120 euros. Une prime de fidélité est proposée dès la troisième année et l'option de gratuité s'active à partir du troisième enfant.

Optimum santé

Optimum santé est dédiée aux personnes qui cherchent une couverture complète et homogène pour toute leur famille (enfants et partenaire). Pour bénéficier, vous devez avoir entre 30 et 85 ans. Elle propose les 8 paliers de garantie. Vous avez droit à la récompense de fidélité dès la deuxième année, à l'assistance Mutuaide en cas d'hospitalisation et au tiers payant. À cela s'ajoutent les téléconsultations et l'accès au réseau Santéclair. Vous bénéficiez d'une réduction de 10% pour toute la famille si vous assurez deux personnes au moins.

Tableau regroupant les principales caractéristiques des gammes de mutuelles santé de Meilleurtaux santé

Les tarifs mensuels des contrats souscrits via Meilleurtaux Santé

La mutuelle affiche sur son site les tarifs minimums pour plusieurs catégories de souscripteurs. Le contrat d'une personne seule âgée de 30 ans débute à partir de 12 euros. Les cotisations sont fixées à 18 euros au moins pour un senior solo de 55 ans. Elles montent à 32 euros pour une famille avec deux adultes de 40 ans qui ont un enfant de 6 ans.

La met à votre disposition un logiciel pour faire un devis en ligne gratuit et sans engagement. Cet outil vous permet d'avoir une idée précise du coût de votre contrat en fonction de votre situation. Les prix varient selon votre profil. Les tarifs évoluent en fonction de la catégorie de produit, de la formule et du niveau des garanties souhaité. D'autres critères tels que l'âge, le lieu de résidence, le nombre de personnes à couvrir impactent le montant des mensualités.

Plus la prise en charge est importante, plus le contrat coûte cher. À garanties équivalentes, les mensualités d'une mutuelle santé pour senior seront plus élevées que celles d'un jeune. Votre catégorie socioprofessionnelle agit par ailleurs sur le prix de votre complémentaire. Certains métiers sont considérés comme plus à risques. Ceci contraint les assureurs à appliquer des cotisations importantes pour couvrir les éventuelles dépenses.

Dans le tableau suivant, Taux donne un exemple de simulation réalisée avec l'outil de Meilleurtaux Santé. Le profil concerné est un homme âgé de 30 ans (régime général) qui opte pour un niveau de protection moyen avec Optimum Santé.

Méthodologie : simulation effectuée le 19/12/2023.

Les remboursements proposés par Meilleurtaux Santé

Un contrat responsable règle au moins le ticket modérateur. La compagnie paie la différence entre la base du remboursement de la Sécurité sociale (BRSS) et la participation de l'Assurance maladie. Les taux appliqués varient selon le degré de garantie souhaité. Si vous choisissez le premier degré du panier Immédiat 100% santé par exemple, la société prend en charge la totalité de la BRSS après déduction de l'AMO en médecine, optique, hospitalisation, dentaire et prévention.

Les assurés qui optent pour le niveau 8, qui est le palier le plus élevé, bénéficient d'un paiement allant jusqu'à 300 à 350% de la BRSS. Tous les contrats disponibles sur la plateforme sont labélisés « responsables ». Vous devez vous acquitter de ce fait de la participation forfaitaire et de la franchise médicale instituées dans le Code de la Sécurité sociale.

Exemples de remboursements pour une garantie faible, moyenne et forte du panier Immédiat 100% santé senior

Les données fournies dans le tableau sont des exemples. Vous devez faire un devis personnalisé sur le site de la mutuelle santé pour obtenir des informations qui conviennent à votre cas.

Les plus des contrats proposés par Meilleurtaux Santé

Le courtier propose des services additionnels qui renforcent la qualité de ses prestations. Il ne se contente pas de fournir des mutuelles. Il met à votre disposition des outils et un personnel qui vous permettent d'obtenir une réponse rapide et des informations à jour pour faire des choix avisés. Vous profitez des avantages suivants :

• un accompagnement personnalisé,
• un interlocuteur unique,
• une carte de tiers payant,
• une option éco,
• la télémédecine,
• des remboursements rapides,
• un réseau de soins de Santéclair, etc.

Vous pouvez profiter du système 100% Santé et obtenir une prise en charge intégrale de certains actes médicaux.

Accompagnement personnalisé et assistance

La compagnie a un personnel constitué d'un grand nombre de conseillers. Ceci permet d'offrir à chaque personne un accompagnement sur mesure pour chaque demande de devis. Un interlocuteur unique est mis à votre disposition tout au long du processus de souscription. Vous bénéficiez d'une assistance pour la gestion de votre contrat au fil des années et de l'évolution de votre situation. Vous avez accès à un bilan annuel pour réorganiser votre formule au besoin.

Remboursements rapides et accès à l'option éco

Meilleurtaux Santé garantit le traitement des remboursements sous 48 heures en moyenne après la demande. Ceci réduit le temps d'attente qui s'estime parfois en semaine. Les profils qui ne souhaitent pas réaliser un gros investissement dans une mutuelle peuvent considérer l'option éco. Celle-ci leur permet d'ajuster les garanties selon les attentes. Cette option vise à faciliter l'accès à une couverture de degré satisfaisant aux profils qui veulent faire des économies. La prime fidélité permet quant à elle d'évoluer vers une protection optimisée juste en restant avec l'organisme pendant deux ans.

Tiers payant, télémédecine et réseau Santéclair

Vous pouvez faire des consultations en ligne dans les limites définies dans la formule que vous avez souscrite. La carte de tiers payant vous donne la possibilité de ne pas avancer des frais pour certains actes médicaux. Vous pouvez par exemple acheter des médicaments à la pharmacie sans avoir à dépenser. C'est un avantage considérable lorsque vous manquez de liquidités pour couvrir vos dépenses en attendant le remboursement de la compagnie.

Le réseau Santéclair garantit des tarifs négociés auprès des praticiens reconnus. Vous bénéficiez de l'assistance d'un conseiller pour l'analyse de devis. Le système permet de faire des économies de l'ordre de 35%.

Le processus pour résilier une mutuelle souscrite auprès de Meilleurtaux Santé

Plusieurs canaux permettent de conclure une mutuelle auprès de cette compagnie. Les clients peuvent choisir l'option en ligne, par téléphone ou en agence. La société a plus de 350 établissements répartis sur l'ensemble du territoire national avec un personnel à l'écoute de la clientèle. Si les garanties proposées ne vous conviennent plus, vous pouvez résilier pour faire jouer la concurrence pour une meilleure couverture.

Tous les contrats d'assurance santé signés il y a un an sont résiliables à tout moment depuis le 1er décembre 2020. Les formules de Meilleurtaux Santé n'échappent pas à cette réforme. Vous n'avez pas l'obligation d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception avant de mettre fin à son engagement. Une simple demande par courriel ou dans votre espace personnel sur le site du courtier suffit. Dans certains cas, vous pouvez vous retirer d'une mutuelle de moins d'un an si un changement de situation affecte les garanties offertes.

La réforme « 3 clics » en vigueur depuis le 1er juin 2023 permet de résilier une assurance conclue en ligne en un court laps de temps. Vous pouvez contacter le service client pour profiter d'une assistance lors du processus. Un conseiller vous accompagne dans les démarches à réaliser et vous aide à comprendre les clauses contenues dans votre contrat.

Meilleurtaux Santé : que retenir ?

Avec sa gamme diversifiée de formules d'assurance, Meilleurtaux Santé s'impose comme l'un des acteurs essentiels du marché des mutuelles. Elle fournit à ses clients des services de qualité, ce que prouvent les avis positifs qu'elle enregistre : 4,6 étoiles sur 5.

Les offres de ce courtier sont accessibles à tous les budgets et ses tarifs font partie des plus judicieux. La compagnie peut être sollicitée pour profiter d'une couverture sur mesure sans se ruiner. La présence des agences Meilleurtaux dans toute la France fait aussi de cet intermédiaire en assurance un interlocuteur idéal pour les souscripteurs qui recherchent un accompagnement de proximité.

L'un des points faibles de cette société réside dans sa double activité. Même si elle possède l'expérience et le savoir-faire d'AFI Assurances, Meilleurtaux est présent dans de nombreux domaines, ce qui peut un manque de réactivité du service client. C'est d'ailleurs ce que reprochent certains internautes qui n'ont pu résilier leur contrat d'assurance auprès de la compagnie.

Conclusion

Meilleurtaux Santé conçoit des contrats de mutuelles modulables pour permettre aux particuliers et professionnels de bénéficier d'une couverture sur mesure. La mutuelle a un outil de comparaison en ligne pour assister ses clients à trouver la meilleure assurance tout en faisant des économies.

Avant de passer par cette compagnie pour trouver votre mutuelle santé, la meilleure chose à faire est de comparer ses offres parmi celles du marché. Et, pour ce faire, l'outil le plus pratique à utiliser est celui proposé par Taux. Le comparateur de finances personnelles vous fournit des données à jour et fiables pour vous aider à comprendre le fonctionnement de cette marque de Meilleurtaux et à faire un choix pertinent parmi les différentes offres de mutuelle santé.

FAQ

Meilleurtaux Santé est-il fiable ?

L'entreprise affiche sur son site les avis clients vérifiés par Trustpilot. Elle a une note de 4,8/5 sur plus de 12 000 retours. En tenant compte ces données et des avis positifs que les clients émettent en général, on peut considérer que le courtier Meilleurtaux Santé est un acteur sérieux.

Quelle est la meilleure mutuelle ?

Cela dépend de votre profil, du niveau de garanties souhaité et de vos attentes personnelles. Choisissez en tenant compte des besoins et des moyens que vous avez. N'hésitez pas à utiliser le comparateur Taux pour un choix judicieux.

Dois-je m'engager ou payer avant de faire une comparaison ?

Les simulations sont gratuites et sans engagement. Vous n'avez qu'à rempli un questionnaire. Fournissez des données exactes pour obtenir des devis précis.

Quand peut-on changer de mutuelle ?

Vous pouvez choisir une autre assurance à tout moment pour faire jouer la concurrence ou ajuster votre niveau de couverture. Il vous suffit d'en faire la demande auprès de votre prestataire.

Pourquoi comparer les contrats ?

Évaluer les offres permet de trouver la formule qui s'accorde avec votre situation. Compte tenu de la diversité des compagnies, une analyse à garanties équivalentes est nécessaire pour profiter d'une couverture satisfaisante au meilleur tarif. Utilisez un comparateur en ligne comme Taux pour gagner en temps et en efficacité.

Est-il obligatoire de souscrire une assurance santé ?

Les travailleurs du secteur privé doivent signer une mutuelle santé subventionnée à hauteur de 50% par l'employeur. Ce n'est pas le cas pour les fonctionnaires du secteur public. Ceux-ci peuvent ou non souscrire. Des mesures sont toutefois en train d'être prises pour généraliser l'obligation de signer une protection supplémentaire pour tous les travailleurs d'ici 2026.