Cocoon : une mutuelle santé sur mesure

Les assurances maladie ne couvrent pas toujours toutes les dépenses médicales. Il faut parfois chercher d'autres solutions pour bénéficier d'une meilleure protection. C'est là qu'interviennent les mutuelles santé qui proposent une couverture complémentaire aux assurances de base afin de garantir un accès plus complet aux soins médicaux. Cocoon fait partie des structures qui proposent ce type de prestations. Vous êtes à la recherche d'une complémentaire à votre assurance principale ? Taux vous présente ici les différentes propositions de la mutuelle Cocoon.

Assurance santé Cocoon : que faut-il savoir ?

Cocoon est le nom commercial de Coverlife, une société de courtage spécialisée dans l'assurance des particuliers. Elle appartient au groupe Adelaïde qui exerce depuis plus de 80 ans dans le domaine du conseil, de la mise en place et de la gestion d'offres d'assurance pour les entreprises et les particuliers. Cocoon propose ainsi des contrats de mutuelle adaptés aux besoins de ces derniers et des travailleurs non-salariés. Ces différentes propositions proviennent des plus grands assureurs du marché. L'assureur a pour objectif de préserver les valeurs d'indépendance et de famille.

Cocoon affiche son ambition de répondre aux attentes de toute personne qui recherche une mutuelle fiable. Elle se positionne comme un partenaire attentif dans le domaine de la complémentaire santé en vous apportant sérénité, liberté et souplesse.

La compagnie s'engage à vous proposer des solutions modulables sur demande, une tarification simple et transparente ainsi qu'une souscription simple et immédiate. Une équipe de professionnels dynamiques et compétents se tient également à disposition pour répondre à toutes vos préoccupations, que ce soit par téléphone ou par email.

Les remboursements proposés par Cocoon

Les indemnisations font partie des paramètres dont on tient compte pour choisir une mutuelle santé. Tous les partenaires de Cocoon couvrent plus ou moins les mêmes dépenses médicales. Cela concerne notamment les soins courants, l'hospitalisation, l'optique et les soins dentaires.

Les soins courants

Les remboursements de Cocoon englobent une large gamme de soins courants, dont les consultations médicales. La mutuelle santé couvre tout ou partie des frais liés aux visites chez les médecins généralistes ou les spécialistes. Le remboursement s'étend aussi aux médicaments prescrits par les professionnels de la santé. Il vous allège la charge financière relative à leur achat. Vous accédez ainsi aux traitements médicaux nécessaires à votre rétablissement sans avoir à dépasser votre budget. La mutuelle rembourse également le matériel médical (prothèses, fauteuils roulants, béquilles, des orthèses…).

De plus, vous pouvez bénéficier d'une couverture pour les soins qui font appel aux médecines douces comme l'homéopathie et l'acupuncture. Le praticien doit toutefois être un médecin conventionné pour que le remboursement soit possible.

L'hospitalisation

Les factures d'hospitalisation peuvent devenir très importantes et ingérables sans une bonne assurance. C'est la raison pour laquelle il est primordial de trouver une complémentaire qui peut prendre en charge une partie des dépenses. Il peut s'agir d'une indemnisation de 80% du tarif de convention ou de 100% dans certains cas spécifiques. C'est notamment le cas pour l'hospitalisation du nourrisson le mois après sa naissance, un séjour supérieur à 30 jours et les bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire (ex-CMU-C). Le contrat prend aussi en charge le remboursement des interventions chirurgicales, des frais de bloc, des honoraires médicaux…

Les frais annexes comme les analyses de laboratoire et les soins administrés (traitements médicamenteux ou non) pendant le séjour sont également pris en charge. Avec le remboursement de l'hospitalisation, vous avez une tranquillité d'esprit, peu importe la raison de votre passage à l'hôpital. L'offre « hospitalisation toutes causes » permet de bénéficier de tarifs accessibles, de prestations adaptées et d'indemnisations efficaces…

L'optique

La prise en charge proposée par l'assurance maladie pour une paire de lentilles ou de lunettes avec des verres correcteurs est parfois très faible. Les assurés se retrouvent ainsi avec des frais de santé élevés qu'ils ont du mal à supporter. La souscription d'un contrat de complémentaire santé vous aide à gérer plus facilement ce problème.

Chez Cocoon, vous bénéficiez par exemple d'une couverture partielle ou totale des dépenses liées à l'optique. Le contrat de mutuelle proposé rembourse (dans une certaine limite) les verres simples, les lunettes avec une correction complexe et les chirurgies réfractives. Le montant remboursé dépend toutefois de la formule à laquelle vous souscrivez.

Les soins dentaires

Le contrat de mutuelle de Cocoon couvre les soins dentaires comme :

• le détartrage,
• le composite ou le plombage,
• la dévitalisation,
• la pose de couronnes…

Les consultations et les actes spécifiques comme les prothèses dentaires, les appareillages orthodontiques et l'extraction de dents sont aussi pris en charge. L'objectif de Cocoon est d'alléger la charge financière relative à ces soins et d'encourager la prévention à travers des propositions de remboursements attractifs.

L'offre de protection dentaire se décline ainsi en plusieurs gammes de contrats qui varient en fonction des formules. Les options Eco et Medium sont par exemple adaptées aux soins dentaires courants qui ne nécessitent pas une protection élevée. Pour les dépenses plus importantes, vous pouvez souscrire des formules comme Optimum et Optimum Plus.

Quoi qu'il en soit, l'offre de Cocoon couvre les consultations dentaires à 70% et rembourse les interventions orthodontiques jusqu'à 300% sur la base de la Sécurité sociale.

Les différentes offres de la mutuelle Cocoon selon les profils des clients

Dans le souci de proposer une protection efficace et accessible à tout le monde, Cocoon propose plusieurs solutions en fonction des profils des clients. Découvrez-les ici avec Taux.

Mutuelle jeune

La mutuelle jeune est une solution spécialement conçue aux moins de 30 ans, peu importe leurs activités. Vous pouvez y souscrire, que vous soyez étudiant, actif ou sans emploi. La mutuelle jeune de Cocoon offre plusieurs niveaux de couverture adaptés à vos attentes. Elle prend en compte vos besoins en matière de soins préventifs ou de couverture d'accidents pour vous proposer des contrats sur mesure…

Par exemple, vous pouvez choisir une formule économique à très bon prix si vous n'avez besoin que du forfait journalier en cas d'hospitalisation et d'une protection minimaliste avec une prise en charge des soins courants. Pour un besoin en optique, vous avez la possibilité de choisir une garantie qui propose des indemnisations optimisées pour les lunettes ou les lentilles.

Cette solution ne possède pas de délai de carence, ce qui vous permet de bénéficier de prestations immédiates et de qualité. Elle vise à rendre la vie plus facile aux adhérents avec des services innovants. Vous pouvez par exemple suivre vos remboursements ou l'évolution du traitement de votre demande grâce à une application dédiée.

Mutuelle santé pour la famille

L'amélioration de la protection de ses proches et la possibilité de profiter de coûts de couverture santé réduits font partie des principales motivations des personnes qui souscrivent une assurance. Cocoon s'adresse ainsi à toute la famille avec son contrat de mutuelle complet, qui offre la possibilité de protéger petits et grands.

Cette offre s'adapte à tous les budgets avec ses différentes formules. La mutuelle santé pour la famille proposée par Cocoon couvre entre autres les soins courants, l'optique et l'hospitalisation. Elle vous aide également à bénéficier de nombreux avantages, dont la réduction de la charge financière des traitements médicaux, les niveaux de couverture modulables…

Assurance santé TNS

Le statut de Travailleur non salarié (TNS) diffère de celui de salarié à plusieurs niveaux. Sur le plan de la protection sociale, les indépendants (artisan, commerçant ou profession libérale, autoentrepreneur ou chef d'entreprise) bénéficient d'une couverture moins complète. En cas de maladie qui les empêche de travailler, ils se retrouvent sans revenu et avec des dépenses de santé importantes.

La souscription d'une mutuelle TNS est donc nécessaire pour bien maîtriser les frais de soins. Cocoon propose une assurance qui s'adapte parfaitement aux réalités de ce statut professionnel. Elle tient compte des particularités des travailleurs indépendants et leur met à disposition une couverture flexible qui répond à leurs besoins.

La mutuelle TNS de Cocoon peut couvrir différentes options comme les arrêts de travail, les indemnités journalières… Il y a également les compensations pour les consultations médicales régulières, avec des niveaux qui vont de 150, 200 à 300% de la BRSS (base de remboursement de la Sécurité sociale).

Mutuelle senior et retraité

Les seniors et retraités sont souvent sujets à des problèmes de santé récurrents. Il leur faut donc une complémentaire efficace pour répondre à leurs besoins spécifiques. C'est ce que propose Cocoon avec sa mutuelle senior et retraité qui s'adapte aux préoccupations médicales croissantes des personnes qui ont franchi la cinquantaine. Elle permet une couverture optimale pour les frais d'optique, d'hospitalisation, du dentaire et de l'audioprothèse.

La mutuelle senior et retraité de Cocoon vise à assurer une meilleure qualité de vie et une bonne gestion des dépenses liées aux problèmes de santé. Les niveaux de remboursement proposés aident à réduire considérablement le reste à charge pour l'assuré.

Les services sans surcoût associés aux offres de Cocoon

Cocoon accompagne ses solutions santé de nombreux services de pointe et sans surcoûts. Taux vous présente ces différents services de la mutuelle santé.

Les garanties d'assistance en cas de coups durs

Grâce à ses garanties d'assistance, Cocoon propose à ses adhérents un soutien très précieux quand ceux-ci vivent des situations compliquées. Elles englobent un éventail de services qui, au-delà de l'aspect financier, visent à leur assurer une totale tranquillité d'esprit.

La mutuelle propose par exemple une assistance à la coordination des soins en cas d'hospitalisation afin de faciliter les démarches administratives et logistiques. Vous pouvez également bénéficier d'une aide-ménagère après une intervention chirurgicale. Ce service a pour objectif de vous soulager des tâches domestiques pendant votre période de récupération et de garantir un environnement propice à la guérison.

Cocoon propose aussi la garde de vos enfants en cas d'indisponibilité temporaire causée par une maladie ou une convalescence. De plus, vous pouvez bénéficier de services de conciergerie médicale (prise de rendez-vous, coordination des examens, recherche de spécialistes…) et d'accompagnement.

Le tiers payant

Le tiers payant est un service destiné à simplifier l'accès aux soins pour les assurés, puisqu'ils n'ont plus à avancer les frais médicaux couverts par la mutuelle. L'assurance se charge à la place de régler directement les prestataires santé. Cela élimine les contraintes financières immédiates pour les assurés. Le tiers payant s'avère particulièrement avantageux lors de consultations médicales ou d'achats de médicaments. Il simplifie également les démarches administratives, ce qui vous permet de ne pas trop penser aux dépenses et de vous concentrer uniquement sur votre santé.

Avec Cocoon, vous pouvez bénéficier du tiers payant sur l'hospitalisation (forfait journalier, chambre particulière et frais hospitaliers), les actes médicaux (radiographies, analyses, échographie…) ainsi que les soins dentaires et optiques. Ce service sans surcoût concerne également les dépenses en pharmacie, en l'occurrence les médicaments délivrés sur ordonnance et qui donnent droit à un remboursement.

La téléconsultation

Cocoon met aussi un service de téléconsultation à votre disposition pour vous offrir la possibilité d'accéder plus facilement à des conseils médicaux à distance. Vous pouvez ainsi consulter un professionnel de la santé depuis votre maison ou votre travail, par appel vidéo ou via une plateforme dédiée.

Ce service réduit vos déplacements physiques pour simplement demander l'avis ou les conseils d'un médecin, d'un infirmier ou d'un pharmacien. Le service de téléconsultation proposé par Cocoon permet aussi de renouveler des ordonnances médicales. Grâce au tiers payant, il n'entraîne aucuns frais. De plus, il est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Un réseau conventionné

Avec la mutuelle Cocoon, vous avez accès à un très vaste réseau de professionnels conventionnés de la santé. Vous bénéficiez ainsi de services médicaux (consultations, soins…) auprès des partenaires, sans surcoût. Le réseau comprend des médecins généralistes, des spécialistes, des opticiens, des dentistes… Cette diversité vous aide à trouver sans difficulté le professionnel de la santé qui peut répondre à vos besoins. Elle vous garantit également une couverture financière optimale, puisque vous bénéficiez de tarifs négociés.

Combien coûte la mutuelle Cocoon ?

Le coût des mutuelles proposées par Cocoon dépend de plusieurs facteurs comme votre profil ou vos besoins en matière d'assurance. Il varie aussi en fonction de la formule que vous choisissez.

Les formules de mutuelle proposées par Cocoon

Cocoon propose plusieurs formules qui s'adaptent aux besoins des assurés, mais aussi à leur budget. Le prix de chacune de ces formules varie essentiellement en fonction de l'âge de l'assuré et du nombre de bénéficiaires (membres de sa famille). Taux vous propose ici de découvrir ces différentes options proposées par la mutuelle santé.

Eco +

La formule Eco+ est la plus abordable proposée par Cocoon. Elle prend en charge 100% de la BR pour les honoraires d'hospitalisation, les honoraires médicaux pour les soins courants, les soins dentaires hors 100% Santé… Les lunettes avec verre simple ou complexe (ou une combinaison des deux) sont également prises en charge au même titre.

Le prix de l'Eco+ et de toutes les autres formules varie essentiellement en fonction de votre profil (âge, situation familiale, besoins…). Son coût est de 30,11 €/mois en moyenne pour un adhérent de 25 ans et de 119,26 €/mois pour un couple de 40 ans avec deux enfants.

Eco O+

Contrairement à Eco+, la formule Eco O+ offre des forfaits pour l'optique. Les lunettes avec des verres complexes ou très complexes sont par exemple prises en charge jusqu'à 200 €. Les lentilles prescrites bénéficient d'un forfait de 50 €. Elle coûte autour de 40,64 €/mois pour un célibataire de 25 ans et 160,94 €/mois pour un couple de 40 ans avec deux enfants.

Eco OD+

Si vous avez besoin d'un niveau de couverture plus important sans toutefois dépenser une fortune, la formule Eco OD+ peut vous convenir. Toutes ses indemnisations sont plus élevées que celles des options Eco+ et Eco O+, mais elle privilégie l'optique et le dentaire. Son forfait lunettes va jusqu'à 250 € pour des verres complexes et très complexes, alors que celui des lentilles est de 100 €.

Un montant annuel maximal de 1000 € (qui passe à 2000 € après 2 ans) est pris en charge en ce qui concerne le dentaire. Les remboursements des médecines douces (80 €/an) et la téléconsultation médicale font également partie de ses avantages. Le prix de la formule Eco OD+ est de 68,98 €/mois pour un adhérent célibataire de 25 ans et de 276,90 € mensuel pour un couple de 40 ans avec enfants.

Medium

À travers l'offre Medium, Cocoon propose aux utilisateurs une prise en charge légèrement renforcée par rapport à l'Eco OD+. Les lunettes avec verres simples sont prises en charge avec un forfait de 200 €. La combinaison verre simple, verre complexe est prise en charge à hauteur de 350 €, et les lentilles prescrites à 150 €. Les remboursements sont identiques à l'offre précédente pour la médecine douce.

Souscrire la formule Medium coûte autour de 74 €/mois pour un jeune célibataire et 116,40 €/mois pour un couple avec deux enfants.

Medium +

La formule Medium + est celle qui propose la meilleure couverture dans la liste. Le forfait lunettes va jusqu'à 400 € pour des verres complexes. Celui des lentilles est, quant à lui, de 150 €. Les remboursements des honoraires sont renforcés et vous bénéficiez d'un forfait médecines douces de 120 € par an.

Le coût de Medium + tourne autour de 181,90 €/mois pour un adhérent célibataire de 25 ans et de 651,22 € mensuel pour un couple de 40 ans avec deux enfants. Cocoon propose par ailleurs une réduction de 5% pour toute la famille si le conjoint adhère au contrat, peu importe la formule choisie. De plus, vous ne payez plus de frais d'adhésion à partir du troisième enfant.

Ces différents prix peuvent ne pas correspondre à votre profil, étant donné qu'ils sont variables. Pour avoir une idée précise du coût de la mutuelle santé Cocoon, vous pouvez aller sur le site et renseigner vos informations personnelles. Vous verrez les tarifs et les propositions qui s'adaptent à votre situation. Il y a également d'autres formules comme Optimum et Optimum+ qui permettent de bénéficier des meilleures couvertures.

En utilisant le comparateur de finances personnelles Taux, vous pourrez comparer les offres proposées par la mutuelle par rapport aux autres compagnies.

Tableau récapitulatif des formules Cocoon et leurs prix

(Taux, 2024)

Que faut-il retenir sur les services de Cocoon ?

Cocoon se distingue par ses solutions diversifiées et son positionnement, qui se base sur la transparence des tarifs, la souplesse et la simplicité. La combinaison des avantages du numérique ainsi que d'une équipe de téléconseillers dynamiques et compétents lui offre la possibilité de répondre efficacement aux attentes de ses adhérents.

Le réseau de professionnels conventionnés auquel il donne accès permet à ces derniers de rechercher plus facilement des soins adaptés à leurs besoins et à leurs budgets. La flexibilité est un autre trait caractéristique de Cocoon. Le courtier propose des formules qui s'adaptent à votre profil, peu importe si vous êtes jeune, travailleur indépendant, senior ou retraité.

Conclusion

La souscription d'une mutuelle santé est une option judicieuse si vous recherchez une couverture efficace en complément des remboursements de la Sécurité sociale. Cela vous aide à avoir une meilleure protection financière et un accès privilégié à des soins médicaux.

Cocoon fait partie des fournisseurs de complémentaire santé les plus appréciés par les assurés, notamment en raison de ses propositions de couverture médicale qui s'adaptent à tous les profils. Le choix de la mutuelle idéale doit toutefois être fait avec la plus grande rigueur. Vous pouvez utiliser le comparateur de finances personnelles Taux pour étudier les différentes offres disponibles afin d'en choisir celle qui répond à toutes vos attentes.

FAQ

Comment souscrire la mutuelle Cocoon en ligne ?

Allez sur le site de Cocoon et faites une demande de devis. Effectuez ensuite un choix parmi les différentes solutions qui vous seront proposées. Vous serez dirigé vers une page dédiée si vous souhaitez souscrire la mutuelle en ligne. Des renseignements comme votre identité, vos coordonnées, votre numéro de Sécurité sociale et votre régime d'assurance maladie vous seront demandés pour valider la souscription.

Quels sont les délais de remboursement d'une mutuelle souscrite chez Cocoon ?

Les délais de remboursement de la mutuelle proposée par Cocoon sont de 48 h maximum.

Quelle différence entre tiers payant et mutuelle ?

Le tiers payant évite à l'assuré d'avoir à avancer les frais médicaux restés à sa charge après le remboursement de la Sécurité sociale. La mutuelle rembourse, quant à elle, une partie des dépenses de santé qui ne sont pas couvertes par l'organisme de protection, après que l'adhérent a avancé les coûts.

Peut-on résilier une complémentaire Cocoon ?

Oui, il est possible de résilier votre contrat souscrit chez Cocoon si vous ne souhaitez plus continuer à bénéficier des prestations de la mutuelle. Vous devez simplement contacter le service client avec le numéro de téléphone qui se trouve sur votre certificat d'adhésion.

Quelle est la durée de la prise en charge en cas d'hospitalisation ?

La durée maximale de la prise en charge en cas d'hospitalisation est de 365 jours par an. Elle est en revanche de 45 jours pour les séjours en centre de rééducation.

Comment contacter Cocoon ?

Vous pouvez envoyer un email en cliquant sur le bouton « contact » sur le site web de Cocoon. Vous pouvez aussi appeler directement les téléconseillers.