Meilleur outil marketing : le top 25 de Taux

Les outils de marketing sont de véritables moteurs de l'engagement client, de la visibilité et de la croissance des marques. Lorsqu'ils sont bien choisis, ils offrent un réel avantage concurrentiel et sont un facteur de réussite. Vous envisagez d'automatiser vos campagnes publicitaires, d'optimiser la gestion de vos médias sociaux ou de créer du contenu unique ? Taux, le comparateur de finances personnelles, vous propose dans ce guide les meilleurs outils marketing pour dynamiser vos activités.

Marketing : définition, origines et évolution

Le marketing est l'ensemble des moyens mis en place par une entreprise dans le but de vendre ses produits et services. C'est également une activité ou l'ensemble des institutions et des processus qui visent à créer, communiquer, délivrer et échanger des offres ayant de la valeur. Cela vaut pour les consommateurs, les clients, les partenaires… Il est aujourd'hui indispensable pour toute entité qui souhaite accroître ses activités et son chiffre d'affaires. Il regroupe de nombreux éléments comme :

• La compréhension et la recherche de marché.
• La définition des produits.
• La fixation des prix.
• La promotion.
• La distribution…

Son principal objectif est d'influencer le comportement du consommateur et de créer de la valeur pour l'entreprise. Cela se fait grâce aux ventes et à l'établissement de relations durables avec les clients.

Origine du marketing

Les premières apparitions du marketing remontent à l'Antiquité. À cette époque, les commerçants utilisaient des techniques de vente plus ou moins innovantes pour se démarquer de leurs concurrents. C'est le cas des marchands de l'Empire romain qui attiraient les clients grâce à des pancartes. D'autres marchands itinérants utilisaient des cris de vente pour attirer l'attention de leurs cibles au Moyen Âge. Le terme « marketing » est apparu pour la première fois (pour certaines personnes) en 1902 grâce à Ed Jones, professeur de l'Université du Michigan, pendant un de ces cours.

Pour d'autres personnes, il a été lu beaucoup plus tard en 1922, dans les écrits de Fred E. Clarck, le premier président de l'American Marketing Association. Son ouvrage « Principes de marketing » est une sorte d'initiation à cette discipline. La révolution industrielle ainsi que l'apparition de nouveaux outils et techniques de promotion ont contribué à la faire évoluer à travers les époques.

Quelle est l'évolution du marketing ?

Le marketing est passé par de nombreuses étapes au cours de l'histoire pour arriver à sa forme actuelle. Voici ici quelques phases marquantes de son évolution.

L'époque antique

Au début de l'humanité, les ménages ne faisaient pas d'échanges de biens en raison de l'autosuffisance économique. La naissance de nouveaux peuples dans l'Antiquité a cependant apporté certains changements. Les besoins alimentaires étant de plus en plus grands, le concept de troc est apparu. Il consistait à échanger un bien disponible en excès contre un autre qui était demandé. Cette période a marqué les débuts du marketing sous sa forme la plus rudimentaire.

Les grands bouleversements

Si le troc et les échanges ont contribué à la naissance du marketing, ce dernier n'a pas tout de suite été mis en place. Dans ce système économique, il n'était pas toujours facile pour les ménages de trouver des personnes possédant le bien recherché et qui étaient intéressées par le produit offert en contrepartie. La situation a évolué avec l'arrivée de la monnaie.

L'apparition de l'impression des années plus tard a également eu un fort impact sur le marketing. Elle a entraîné la naissance des tout premiers livres et magazines qui servaient de média à l'époque et traitaient du marketing et du commerce en général.

La révolution industrielle

La révolution industrielle a changé les processus de production et de distribution des biens. Cette période a été marquée par l'introduction des machines à vapeur et des lignes de production qui permettaient de fabriquer des produits en masse. Les biens étant désormais disponibles en grandes quantités, le besoin de techniques de vente efficaces commençait par se faire sentir.

L'enjeu pour les entreprises pendant la période de la production de masse était d'atteindre un large public afin d'écouler plus facilement les produits fabriqués. La publicité est alors devenue un moyen de promotion très privilégié. Les entreprises utilisaient les journaux et les affiches pour faire des annonces publicitaires. Par ailleurs, la mise en place des chemins de fer a révolutionné la distribution des produits. Les entreprises pouvaient toucher différentes régions, même les plus éloignées, grâce à leurs actions marketing.

Le marketing au 20e siècle

Le 20e siècle a été la période d'émergence du marketing sous sa forme moderne. Le livre « Scientific Advertising » de Claude Hopkins en 1923 a introduit des concepts de recherche marketing et de mesure de l'efficacité publicitaire. Il y a ensuite eu l'apparition de divers outils et techniques pour faire la promotion des produits et services des entreprises. L'apparition de la publicité télévisée entre 1950 et 1960 a aidé les entreprises à toucher un public encore plus important.

L'apparition du marketing direct et du marketing relationnel en 1970 et 1980 a également été un tournant décisif de l'évolution de cette discipline au 20e siècle. Le premier est une technique qui a pour but d'envoyer des messages publicitaires personnalisés aux clients. Le marketing relationnel consiste quant à lui à créer une relation durable entre l'entreprise et le consommateur.

L'avènement du numérique

Le développement d'internet dans les années 1990 a véritablement marqué l'essor du marketing. L'avènement des médias sociaux, de l'e-mailing et du référencement naturel (SEO) a offert aux entreprises un ensemble d'outils très efficaces pour leur publicité sur le web… La plupart des marques utilisent aujourd'hui une combinaison des techniques du marketing digital et traditionnel pour faire connaître leurs produits et pour attirer de plus en plus de clients.

Qu'est-ce qu'un outil marketing ?

Un outil marketing est une plateforme ou un logiciel permettant aux professionnels de mettre en œuvre, planifier, suivre et évaluer leurs actions commerciales pour atteindre les objectifs d'une entreprise. Il peut offrir diverses fonctionnalités comme la création d'enquêtes en ligne pour la collecte de données, l'analyse digitale, la diffusion d'e-mails à grande échelle et le suivi du référencement naturel. Il peut aussi prendre la forme d'une plateforme de gestion des médias sociaux pouvant contribuer à renforcer les liens directs avec les clients.

Quels sont les avantages des outils marketing ?

Les outils marketing offrent de nombreux avantages que Taux vous propose de découvrir ici.

Gain de temps

Les outils marketing aident à automatiser certaines tâches qui se faisaient manuellement. Il y a entre autres la gestion des campagnes publicitaires, l'envoi d'e-mails, la collecte et l'analyse des données, la planification de publications sur les réseaux sociaux… Cela vous permet de gagner un temps précieux que vous pouvez consacrer d'autres tâches.

Augmentation de l'efficacité

Dotés de nombreuses fonctionnalités comme le suivi, la mesure des performances ou l'optimisation en temps réel, ces outils vous aident à mieux gérer vos campagnes. Leur utilisation améliore grandement l'efficacité du service marketing de l'entreprise. De plus, ces fonctionnalités sont si pratiques qu'elles permettent de réajuster rapidement votre stratégie marketing en fonction des résultats obtenus.

Amélioration de la gestion des clients

Pour mieux comprendre les besoins de vos clients, les outils marketing vous aident à leur proposer des produits ou des services adaptés. Vous pourrez ainsi leur offrir une excellente expérience client, ce qui contribuera à renforcer vos liens. Ils peuvent également vous permettre de suivre les interactions, de centraliser les données clients et d'améliorer la communication.

Augmentation de la productivité

L'utilisation de ces outils facilite la coordination des équipes de l'entreprise. Elles peuvent travailler en étroite collaboration sur les différents projets. Il s'ensuit une augmentation de leur productivité. Grâce aux fonctionnalités de planification stratégique, les membres du service marketing peuvent élaborer des calendriers éditoriaux ou planifier des campagnes saisonnières. Ils peuvent également coordonner des lancements de produits de manière proactive.

Réduction des coûts

L'abonnement à des outils marketing ou leur acquisition entraîne des coûts plus ou moins importants, mais l'investissement en vaut la peine sur le long terme. Ils vous aident à mieux gérer vos ressources et à réduire au maximum les erreurs humaines. Celles-ci peuvent retarder la mise en place de votre stratégie marketing et favoriser une utilisation peu efficiente des ressources.

Par ailleurs, ces solutions permettent aussi de booster la créativité des équipes marketing de l'entreprise. Grâce à des fonctionnalités de suivi des concurrents, vous êtes constamment informé des évolutions dans votre secteur d'activité et cela stimule l'innovation.

Quels sont les meilleurs outils marketing ?

Il existe de nombreux outils marketing qu'il est souvent difficile de faire des choix qui répondent au mieux aux besoins de l'entreprise. Pour vous aider à vous y retrouver, Taux vous présente quelques-uns des meilleurs outils marketing du marché.

SEMrush

SEMrush est l'un des outils marketing les plus utilisés par les professionnels du référencement à travers le monde. Il est dédié à la recherche de mots-clés pertinents pour les sites web et à l'analyse des stratégies de référencement des concurrents. SEMrush est dotée de nombreuses fonctionnalités qui en font un outil complet pour le marketing digital de votre entreprise. Grâce à SEO-on page, vous pouvez avoir de nouvelles idées pour améliorer la santé de votre site et ses performances sur Google. Avec la fonctionnalité SEO local de SEMrush, vous pouvez optimiser votre site web pour les recherches géolocalisées. Elle vous permet de trouver plus de clients dans votre région.

SEMrush offre aussi la possibilité de suivre l'évolution quotidienne de vos mots-clés cibles, d'analyser et de renforcer votre profil de backlinks… Grâce aux outils de recherche de mots-clés, vous pouvez mener plus facilement des campagnes publicitaires PPC (pay-per-click ou « paiement au click » en français) et stimuler les ventes de votre entreprise. SEMrush propose aussi entre autres des fonctionnalités d'analyse de la concurrence, de gestion des réseaux sociaux et de monétisation de sites.

La plateforme propose un essai gratuit de 7 jours qui aide à accéder à toutes les boîtes à outils. Vous avez ensuite le choix entre plusieurs formules d'abonnement : Pro (129,95 $ par mois), Guru (249,95 $ par mois) et Business (499,95 $ par mois).

ProofHub

Si vous envisagez de mettre en place une importante campagne marketing pour votre entreprise, ProofHub est l'outil dont vous avez besoin. C'est un logiciel de gestion et de collaboration destiné à tous les professionnels (tous secteurs d'activité confondus) qui travaillent sur plusieurs projets à la fois.

ProofHub a été conçu pour simplifier la communication entre les équipes. Elles peuvent collaborer, exécuter et diriger les projets avec simplicité et fluidité. Disponible en mode SaaS (Sofware-as-a-Service), ce logiciel peut facilement s'intégrer dans les différentes configurations de votre entreprise. Il embarque de nombreuses fonctionnalités comme une messagerie de groupe intégrée, la gestion des flux de travail, le suivi du temps, la discussion en temps réel (chat)…

ProofHub intègre également des tableaux, des calendriers de projet, des rapports, un historique des tâches assignées et beaucoup d'autres fonctionnalités très utiles. Vous pouvez les découvrir avec l'essai gratuit de 14 jours. Vous devrez ensuite souscrire un abonnement pour pouvoir utiliser pleinement le logiciel. Vous avez ainsi le choix entre deux formules : Essential et Ultimate Control qui coûtent respectivement 45 $ et 150 $ par mois. La version basique donne droit à 40 projets, et 15 Gb de stockage. L'abonnement le plus avancé permet quant à lui de gérer un nombre illimité de projets, avec un espace de 100 Gb.

Google Analytics

Google Analytics est un logiciel conçu pour analyser les audiences des sites web et applications. Il est aujourd'hui utilisé par un très grand nombre d'entreprises et par des administrateurs de sites qui souhaitent faire une analyse de leur trafic. Le puissant outil de Google traite énormément d'informations liées à l'activité sur votre site internet. Il identifie ce qui intéresse les internautes pour vous permettre de leur proposer des contenus plus personnalisés.

Google Analytics embarque de nombreuses fonctionnalités qui le rendent indispensable pour vos campagnes marketing. Il y a par exemple une automatisation intégrée qui vous aide à obtenir des réponses immédiates sur vos données Analytics. L'outil intègre un reporting qui donne la possibilité de savoir comment les clients interagissent avec une application ou un site web. L'espace de travail publicitaire (pour l'analyse du ROI), les explorations, la collecte et la gestion des données sont autant de fonctionnalités intégrées dans Google Analytics.

Pour utiliser cet outil, vous devez simplement créer un compte Google. Le logiciel est disponible en version libre accessible à tout le monde. Il existe également une version payante beaucoup plus avancée qui est intégrée dans la suite Google Marketing Platform. Le module Analytics 360 offre des possibilités avancées comme l'accès aux données les plus récentes (dans l'heure suivant la collecte), la création de vues distinctes par pays, l'augmentation des limites sur les dimensions… La suite coûte à partir de 12 500 $ le mois et 150 000 $ l'année.

Canva

En marketing, les contenus visuels ont tendance à captiver plus rapidement l'attention que les textes. C'est pourquoi des outils comme Canva sont créés pour faciliter la vie aux professionnels et aux particuliers qui souhaitent faire des créations visuelles. Cette plateforme vous permet de créer un très grand nombre de contenus visuels pour vos sites internet, vos réseaux sociaux ou pour vos présentations professionnelles. Vous pouvez personnaliser des designs de façon simple et intuitive pour n'importe quel type de projet, sans nécessairement avoir de compétences particulières en graphisme.

Canva propose une large variété de modèles (plus de 50 000) aussi bien pour le digital que pour le print (impression). L'outil propose également de nombreuses idées pour vos différents supports marketing (flyer, cadeau, poster…). Les images conçues avec Canva sont parfaitement dimensionnées pour chaque type de publication et pour les réseaux sociaux. Il propose aussi des formats publicitaires pour ceux-ci. Les commentaires intégrés, la collaboration en temps réel entre pays, entreprises et départements, la bibliothèque média ainsi que les dossiers d'équipe sont d'autres fonctionnalités dont vous pouvez bénéficier sur Canva.

L'outil de création visuelle est disponible en version gratuite et payante (Canva Pro). Celle-ci vous donne accès à plus de 100 millions de modèles, photos, vidéos et illustrations et à plusieurs autres fonctionnalités exceptionnelles. Pour bénéficier de tout cela, vous devez payer un abonnement de 14,99 $ par personne et par mois. Pour les équipes de 1 à 5 personnes, le tarif est de 29,99 $ mensuels au total.

Hootsuite

Vous souhaitez mieux gérer vos réseaux sociaux et obtenir d'excellents résultats pour vos campagnes marketing ? Hootsuite peut vous être d'une grande aide. C'est une plateforme spécialement conçue pour les professionnels du marketing et les entreprises qui veulent optimiser leur présence en ligne. Hootsuite permet de centraliser la gestion des médias sociaux. L'outil promet aux entreprises qui l'utilisent une augmentation de revenu de plus de 250% chaque année et plus de 500% de croissance sur tous leurs canaux sociaux. Elle fournit un ensemble d'outils pour programmer et publier du contenu engageant. Le suivi en temps réel de l'efficacité de chaque stratégie est aussi possible.

Hootsuite vous donne également la possibilité de planifier votre contenu juste en un clin d'œil. Vous pouvez par exemple visualiser la totalité de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux depuis un même calendrier. La plateforme vous aide aussi à suivre les tendances grâce à la configuration des flux sur mesure.

De plus, elle vous informe sur les meilleurs moments pour faire des publications. En ce qui concerne l'accessibilité, Hootsuite propose différents forfaits. Il y a notamment le forfait Professional qui coûte 99 $ par mois pour un utilisateur et qui vous permet de gérer 10 comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez aussi opter pour le forfait Team de 249 $ par mois pour 3 utilisateurs et une gestion de 20 comptes de réseaux sociaux. Hootsuite vous offre 30 jours d'essai gratuit, peu importe l'option que vous choisissez. Par ailleurs, il y a également un forfait Entreprise personnalisé qui vous permet de gérer 50 comptes de réseaux sociaux ou plus.

Swello

Si Hootsuite ne convient pas à vos besoins, vous pouvez essayer Swello qui est une solution simple et efficace pour la gestion de vos réseaux sociaux. Cette plateforme vous aide à gérer l'ensemble de vos réseaux, qu'il s'agisse de Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter. Vous pouvez communiquer facilement et rapidement avec vos différentes communautés grâce à elle. L'outil vous offre par exemple la possibilité de rassembler tous vos commentaires et messages entrants dans une seule boîte de réception. Vous pouvez aussi mesurer comment votre communauté réagit vis-à-vis de vos posts. C'est un excellent moyen de détecter les contenus que vos abonnés apprécient le plus.

Swello est une solution tout-en-un qui possède plusieurs fonctionnalités. Il y a notamment la programmation qui vous permet de planifier l'ensemble de vos contenus. La fonctionnalité « Gestion d'équipe » vous donne la possibilité de créer et de gérer votre équipe, d'avoir un calendrier éditorial, d'éditer des images, de faire un groupement de profils… Il vous donne aussi accès à une bibliothèque partagée. Swello aide également à analyser vos contenus grâce à des statistiques globales et des rapports Top/Flop 10 de vos posts. Il vous présente les meilleures heures de publication. Il a également une fonctionnalité « Veille » qui vous permet de surveiller tout ce qui se dit sur vous sur internet.

En ce qui concerne le tarif, Swello présente trois différentes formules. Le forfait Medium coûte 11,90 € par mois, soit 142,80 € HT par an. Il est destiné à un seul utilisateur. Il vous offre la possibilité de gérer 5 profils sociaux et donne uniquement accès à la fonctionnalité programmation. La formule Large coûte 35,90 € par mois soit 430,80 € HT par an et gère 5 utilisateurs ainsi que 15 profils sociaux. Elle vous permet de bénéficier des fonctionnalités Programmation et Analyse.

Avec la formule Entreprise, vous pouvez gérer à partir de 5 utilisateurs et de 15 profils tout en bénéficiant des fonctionnalités Programmation, Analyse et Veille. L'abonnement à cette formule commence à partir de 55,90 € par mois soit 670,80 € HT par an. Avant de choisir un forfait, vous avez la possibilité d'utiliser gratuitement Swello pendant 7 jours.

Ahrefs

Recherchez-vous un outil de marketing puissant qui peut permettre à votre site web d'être bien positionné sur les moteurs de recherche et de générer plus de trafic ? Ahrefs est l'une des options que vous pouvez considérer. Ce logiciel est en un ensemble d'outils SEO tout-en-un doté de nombreuses fonctionnalités. Il aide par exemple à analyser les stratégies de référencement des concurrents grâce à la fonctionnalité « Site Explorer ». Avec « Site Audit », vous pouvez analyser un site web afin d'identifier les problèmes techniques ou les erreurs SEO à corriger pour une meilleure optimisation.

La fonctionnalité « Keywords Explorer » permet de trouver les mots-clés pertinents que la cible recherche. Grâce au « Rank Tracker », vous pouvez suivre la progression de votre site sur Google. La fonction « Content Explorer » vous offre la possibilité de découvrir des idées de contenus ainsi que les opportunités de liens.

Pour passer à Ahrefs, vous pouvez choisir entre les formules Lite (99 $ par mois), Standard (199 $ par mois), Avancé (399 $ par mois) et Entreprise (999 $ par mois).

Mailchimp

Mailchimp permet de créer des campagnes marketing par e-mail. Il automatise une grande partie du travail lié à la rédaction de courriels à l'endroit des clients et partenaires pour vous offrir la possibilité de vous concentrer sur d'autres missions plus urgentes. Mailchimp a la particularité de maintenir votre touche personnelle même quand les e-mails sont automatisés. Vous pouvez ainsi créer d'exceptionnels courriels de marque qui aideront à rendre votre apparence plus professionnelle et à fidéliser votre audience.

En termes de fonctionnalités, Mailchimp met à la disposition des utilisateurs tous les outils dont ils ont besoin pour mener à bien les campagnes. Il y a entre autres les fondamentaux du marketing :

• Test et optimisation d'e-mails.
• Automatisation de campagnes.
• Création d'e-mails percutants.
• Conception de sites web.
• Présentation de marque sur le web.
• Création de contenu,
• Gestion d'audience…

Mailchimp propose également des outils de reporting et d'analyse ainsi que des outils marketing basés sur l'intelligence artificielle (IA). Vous pouvez utiliser gratuitement la plateforme, mais les fonctionnalités seront limitées (1 000 envois d'e-mails par mois par exemple).

3 plans payants sont proposés par Mailchimp. La formule Essentials est valable à 6,24 € par mois, pour 5 000 envois d'e-mails mensuels et 3 sièges. Le forfait Standard de 9,59 € par mois vous offre 6 000 envois d'e-mails mensuels pour 5 sièges. Vous pouvez aussi opter pour la formule Premium qui vous permet d'envoyer 150 000 e-mails par mois et d'avoir un nombre illimité de sièges. Son tarif est de 167,81 € par mois.

Brevo (ex-SendinBlue)

Connu autrefois sous le nom de SendinBlue, Brevo est également un outil de gestion de la relation client tout-en-un qui propose de nombreuses solutions marketing. Avec plus de 500 000 clients, cette plateforme est devenue une référence pour communiquer par chat, SMS, e-mail, WhatsApp… Brevo vous aide à réaliser des campagnes marketing performantes avec les nombreuses fonctionnalités qu'elle embarque. On pense notamment à « Automation », une option qui vous permet de booster votre impact ainsi que votre croissance en faisant une segmentation avancée. Les annonces Facebook vous donnent la possibilité d'élargir votre portée sur les réseaux sociaux et de trouver beaucoup de clients.

Brevo offre la possibilité de créer des formulaires d'inscription qui peuvent être partagés sur différents réseaux sociaux pour développer une liste d'adresses. Les Landing pages, les Meetings, les Pipelines de ventes ainsi que l'e-mail API sont d'autres fonctionnalités disponibles sur la plateforme Brevo. Cette dernière propose un plan gratuit qui vous permet d'envoyer 300 e-mails par jour. Il y a également des formules payantes comme Starter qui coûte à partir de 19 € par mois, et Business à partir de 49 € par mois. Ces deux plans donnent droit à 20 000 e-mails minimum par mois. La plateforme propose aussi une formule BrevoPlus destinée aux organisations avec des exigences spécifiques. Son tarif s'obtient sur devis.

Ubersuggest

Votre site ne génère pas beaucoup de trafic et vous souhaitez y remédier ? La plateforme Ubersuggest peut être la solution idéale pour vous. Elle aide les propriétaires de sites à découvrir des informations importantes sur les stratégies utilisées par les autres acteurs du marché pour avoir de bons résultats. Vous pouvez ensuite adopter ces stratégies, les améliorer et profiter d'un avantage concurrentiel. L'outil vous évite de rédiger du contenu que les internautes ne liront pas. Il analyse les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et fait un rapport sur les pages qui bénéficient d'un meilleur classement en SEO. Vous pouvez y voir les mots-clés sur lesquels ces dernières se positionnent.

Ubersuggest fait partie des générateurs de mots-clés les plus réputés au monde. L'outil propose de nombreuses idées de mots-clés de longue et de courte traîne. Il présente aussi les tendances saisonnières, le volume et la concurrence pour chaque mot-clé. Par ailleurs, Ubersuggest propose des idées de contenus pour obtenir le maximum de partages sur les réseaux sociaux. Vous pouvez essayer gratuitement la plateforme pendant 7 jours. Souscrivez ensuite un abonnement et choisissez entre trois plans tarifaires : Personnel (1 site web) pour 29 $, PME (2 à 7 sites) pour 49 $ et Entreprise (8 à 15 sites) pour 99 $ par mois.

La particularité de Ubbersuggest est qu'il propose également un abonnement à vie. Il coûte 290 $ pour le plan Personnel, 490 $ pour le plan PME et 990 $ pour le plan Entreprise.

Google Ads

Google Ads est un programme publicitaire en ligne créé par Google. Il vous permet de créer et de diffuser des annonces payantes sur différents canaux du géant de Mountain View. Il y a notamment le moteur de recherche, les sites web partenaire ou YouTube. Google Ads embarque un très grand nombre de fonctionnalités intéressantes. Parmi celles-ci, il y a le ciblage qui vous offre la possibilité de définir des critères précis pour vos annonces en vous basant sur le comportement en ligne, les zones géographiques, les mots-clés, les appareils, les audiences ou le calendrier de diffusion.

Le bon choix des mots-clés, l'évaluation des résultats et la présentation des importations groupées sont aussi d'autres fonctionnalités que vous trouverez sur la plateforme Google Ads. Vous pouvez suivre les conversions en ligne comme les inscriptions, les ventes et les appels téléphoniques sur cette dernière. Cela vous permet d'évaluer au fur et à mesure la performance de vos annonces.

Contrairement à la plupart des outils marketing de cette liste, le système de tarification de Google Ads repose sur différents modèles d'enchères. Il y a entre autres les enchères au CPC (coût par clic) manuelles, au CPC optimisé et au CPV (coût par vue). Si vous optez pour les enchères au CPC par exemple, vous payez seulement quand un utilisateur clique sur votre annonce et se rend sur votre site.

Whatagraph

Plateforme de reporting et de suivi en ligne, Whatagraph a été conçue pour les entreprises ou les agences qui souhaitent avoir une vue claire de leurs données marketing. Elle vous aide à examiner, à contrôler des données qui proviennent de sources diverses. Elle permet ensuite de créer des rapports personnalisés sur les campagnes de marketing et de les partager avec les parties prenantes.

Whatagraph a l'avantage d'être très visuel. Les données de performance collectées depuis les réseaux sociaux, les outils SEO, les plateformes de e-commerce, les logiciels CRM et de nombreuses autres solutions peuvent être présentées de manière simple et agréable. La fonctionnalité « glisser-déposer » permet de les transformer en informations visuelles en seulement quelques gestes et de créer des tableaux de bord interactifs 30 à 70% plus rapidement. Vous pouvez créer des graphiques, ajouter un suivi des objectifs, intégrer des images publicitaires, ou des publications dans les rapports. Toutes les équipes de l'entreprise, les clients ou toute autre personne qui n'est pas expert en marketing peuvent ainsi les lire et les comprendre sans difficulté.

L'envoi des rapports par e-mail peut être automatisé sur la plateforme. Il suffit de définir la fréquence, les destinataires ou d'ajouter une étape de révision si nécessaire. Whatagraph vous offre aussi la possibilité de partager facilement les rapports avec vos équipes ou vos clients.

Whatagraph propose trois différents plans tarifaires : Professionnal à 199 € par mois, Premium à 299 € et Custom, qui est un tarif sur mesure. Ce dernier est destiné aux entreprises qui ont des besoins de reporting complexes et un besoin d'assistance avancé.

Creatopy

Creatopy est une plateforme de création de contenu qui permet aux entreprises d'automatiser, de personnaliser et d'augmenter la production et la diffusion de publicité. Vous pouvez l'utiliser pour la conception de bannières publicitaires, des animations, des vidéos… La plateforme intègre des bibliothèques contenant de nombreuses photos, des vidéos ou des fichiers audio de très grande qualité. Vous pouvez vous baser sur ces derniers pour concevoir vos annonces publicitaires ou créer d'autres designs personnalisés qui s'adaptent parfaitement à votre entreprise ou à votre secteur d'activité.

Les fonctionnalités de Creatopy vous aident à générer de nombreuses annonces publicitaires en très peu de temps. De plus, la plateforme possède une grande diversité d'outils de test et d'analyse de campagne qui favorisent l'optimisation des créations. Elle propose un plan gratuit qui vous donne un accès limité aux fonctionnalités de base. Il y a également des restrictions sur le nombre de créations et de projets. Si ce plan gratuit ne vous convient pas, vous pouvez souscrire un abonnement en choisissant une des trois formules proposées :

• Basic à 32 $ par mois pour un éditeur.
• Pro à 45 $ par mois pour un éditeur.
• Plus à 165 $ par mois pour trois éditeurs…

Chaque éditeur supplémentaire est facturé pour toutes les offres.

SurveyMonkey

Outil de sondage en ligne, SurveyMonkey vous permet d'obtenir toutes les réponses dont vous avez besoin dans le cadre de vos campagnes marketing. Beaucoup d'entreprises l'utilisent pour collecter des données, obtenir des commentaires et prendre les meilleures décisions possibles. SurveyMonkey se base sur l'IA pour suggérer des questions pertinentes ou pour proposer des conseils. Il compte plus de 250 modèles de sondages créés par des experts. Vous pouvez faire votre choix parmi ces modèles et les personnaliser si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi analyser les attentes de vos clients en recueillant leurs avis grâce à des liens web, des formulaires envoyés par mail ou incorporés à votre site internet.

La collecte des insights marché dans le monde entier est possible grâce au panel mondial proposé par la plateforme. SurveyMonkey offre aussi la possibilité d'analyser un très grand nombre de réponses grâce à des tableaux de bord avancés et des rapports intégrés. Vous avez même la possibilité d'exporter vos données dans votre logiciel préféré afin de les étudier plus en détail.

La plateforme possède plusieurs autres fonctionnalités telles que :

• L'authentification unique.
• L'administration informatique.
• La conformité aux normes HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
• Les contrôles et les autorisations des utilisateurs…

Pour utiliser SurveyMonkey, vous avez le choix entre plusieurs abonnements. Les abonnements individuels incluent trois formules : PREMIUM annuel à 99 $/mois soit 1 188 $ facturé annuellement, AVANTAGE annuel à 34 $/mois, soit 408 $ de facturation annuelle et STANDARD à 35 $/mois.

Les abonnements d'équipe se déclinent quant à eux en trois formules. Vous pouvez choisir le plan Équipe AVANTAGE à partir de trois utilisateurs au prix de 25 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle). Le plan Équipe PREMIUM (à partir de trois utilisateurs) coûte 75 $ par mois et par utilisateur. La formule ENTREPRISE vous donne enfin accès à des outils d'administration, des intégrations et des fonctionnalités puissants. Vous devez contacter le service client de SurveyMonkey pour avoir une idée précise de son tarif.

Piktochart

Si vous êtes à la recherche d'un outil pratique et efficace pour créer des éléments visuels pour votre campagne marketing, Piktochart devrait vous intéresser. Il s'agit d'une plateforme de création d'infographie en ligne qui vous permet de préparer un évènement à venir ou une promotion commerciale. Vous pouvez concevoir des affiches, des flyers, des graphiques (à barre, linéaire…), des diagrammes de Venn, des rapports, des tableaux comparatifs… Il n'est pas nécessaire d'avoir des compétences en design pour utiliser Piktochart. Tout le monde peut s'en servir pour créer des éléments visuels originaux et de qualité. De plus, des modèles de designs sont prêts à l'emploi dans la bibliothèque de la plateforme. Vous pouvez les utiliser en l'état ou les personnaliser complètement.

Piktochart vous donne la possibilité d'importer des images, de fichiers CSV et des données pour personnaliser vos infographies ou vos rapports. Les offres de la plateforme incluent une option collaboration qui vous aide à travailler avec d'autres utilisateurs sur un même projet. Vous pourrez même partager des commentaires tout au long de ce dernier.

Les particuliers et les entreprises ont le choix entre quatre formules :

• Free (gratuit à vie, mais avec des fonctionnalités limitées).
• Pro à 29 $ par mois et par membre (facturé annuellement).
• Business à 49 $ par mois et par membre.
• Enterprise (tarif sur mesure).

Les enseignants et les étudiants peuvent choisir entre les formules Free (gratuit pour 1 à 3 utilisateurs) et Education (39,99 $ par membre, facturé annuellement) pour 1 à 10 utilisateurs. Il y a aussi le plan Campus pour plus de 3000 utilisateurs et dont le tarif est sur mesure. Les organisations à but non lucratif ont le choix entre les formules Free et Nonprofit (60 $ par membre facturé annuellement).

Hello Bar

Le plugin Hello Bar est un outil d'engagement des visiteurs destiné à aider les spécialistes du marketing et les entreprises à promouvoir des offres ou à capturer des leads. Il promet de convertir plus de 83% des visiteurs d'un site web en prospects, abonnés et acheteurs. Il se présente sous la forme d'une barre et a pour rôle d'accueillir les internautes quand ils visitent votre page. Il les informe et les convertit en atouts essentiels pour l'entreprise.

Hello Bar est doté de nombreuses fonctionnalités très utiles pour les sites web. Il vous permet d'effectuer des tests A/B afin de trouver des campagnes plus performantes. L'outil comporte des indicateurs grâce auxquels vous suivez et analysez les performances. Cela vous aide à savoir les stratégies qui fonctionnent et celles que vous devez améliorer.

Avec sa fonctionnalité de ciblage avancé, vous pouvez cibler les visiteurs en tenant compte de paramètres comme la publicité, la zone géographique, le comportement, la source du trafic… L'objectif est d'envoyer le message adéquat, au moment opportun et à la bonne personne. Hello Bar vous permet également de concevoir des pop-up personnalisés pour promouvoir des contenus spécifiques ou recueillir des informations de contact.

L'outil d'engagement propose plusieurs plans tarifaires. La formule Starter vous offre jusqu'à 5 000 pop-up gratuitement et à vie. Le plan Growth de 29 $ par mois vous propose à jusqu'à 50 000 pop-up. Avec un tarif de 49 $ par mois, la formule Premium vous permet de bénéficier de 150 000 pop-up. Le plan Elite coûte quant à lui 99 $ par mois et donne droit à 500 000 vues de pop-up.

Hotjar

L'analyse des comportements des utilisateurs des sites web est essentielle pour la réussite d'une campagne marketing. Il n'est cependant pas toujours évident de cerner ces clients et de proposer les contenus dont ils ont réellement besoin. L'apparition d'outils comme Hotjar est un véritable soulagement pour les spécialistes du marketing ou les propriétaires de sites web.

Les atouts de Hotjar

C'est une plateforme d'analyse comportementale qui permet de comprendre comment interagissent les visiteurs avec un site. Elle embarque plusieurs fonctionnalités clés comme les Heatmaps (cartes de chaleur) qui vous renseignent sur les éléments que les visiteurs font défiler, sur lesquels ils cliquent ou passent la majeure partie de leur temps.

La fonctionnalité Recordings vous aide à découvrir ce que vos visiteurs voient. Vous pouvez aussi demander leur avis grâce à l'option « Surveys ». Hotjar vous donne la possibilité de découvrir ce que pensent vos utilisateurs grâce à la fonctionnalité Feedback. Vous pouvez par exemple créer des sondages et des questionnaires pour recueillir des retours d'information. Il y a également d'autres fonctionnalités tout aussi importantes comme les intégrations, les Funnels (parcours client), le dashboard (tableau de bord), les trends (tendances) et l'IA pour les enquêtes.

Les plans tarifaires de Hotjar

Hotjar a la particularité de proposer différents plans tarifaires (Basic, Plus, Business et Scale) pour les fonctionnalités principales.

Le tarif de l'offre « Observe » (Heatmaps et Recordings) est :

• Basic 0 $ à vie et limité à 30 sessions quotidiennes.
• Plus à 32 $ par mois et jusqu'à 100 sessions quotidiennes.
• Business à 80 $ et 500 sessions quotidiennes.
• Scale à 171 $ le mois avec 500 sessions par jour.

L'offre « Ask » (Surveys et Feedback) comprend le plan gratuit (Basic) qui donne droit à 20 réponses mensuelles. Elle comprend aussi l'offre Plus à 48 $ par mois avec 250 réponses et Business à 64 $ avec 500 réponses. En ce qui concerne le plan Scale, il coûte 128 $ par mois et 500 réponses mensuelles.

L'offre « Engage » (entretien de l'utilisateur) inclut les formules Basic (0 € à vie et 60 entretiens par an), Plus (280 € par mois et 180 entretiens annuels), Business (440 € par mois et 360 entretiens par an). Le tarif du plan Scale de cette formule n'est pas préétabli. Contactez Hotjar pour en discuter. Quoi qu'il en soit, vous bénéficiez de 720 entretiens par an.

HubSpot CRM

Cet outil de gestion des relations client aide les entreprises de toute taille dans la gestion de leur relation client en centralisant les données sur une plateforme puissante. Celle-ci embarque des outils marketing et CRM qui permettent de mettre en place des campagnes et processus personnalisés. L'objectif de cette plateforme est d'accroître les résultats des différentes équipes de l'entreprise et d'améliorer l'expérience client. HubSpot CRM est doté de nombreuses fonctionnalités pour la gestion des leads et des ventes et une base de données prospects et clients automatisée…

Les clients ont la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne avec le CRM de HubSpot. Vous pouvez aussi créer un live chat ou un chatbot ainsi que des devis en ligne. Par ailleurs, vous trouverez de nombreux modèles d'e-mails sur la plateforme. Vous pouvez planifier leur envoi et suivre aussi l'engagement des prospects.

Le logiciel se différencie des autres outils marketing par sa gratuité. Il y a toutefois certaines fonctionnalités plus avancées qui sont incluses dans le CRM Suite (logiciel complet de gestion de la relation client) de HubSpot. Le plan tarifaire de ce dernier comprend : Starter à 30 €/mois, Pro à 1 781 €/mois et Entreprise à 5 000 €/mois. La souscription de l'une de ces offres donne droit à d'autres modules payant de l'éditeur : Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub Professional.

Pixpa

Outil tout-en-un très apprécié par les professionnels de la création (artiste, photographe, designer), les agences de branding ou les cabinets d'architecture, Pixpa accélère le processus de digitalisation des entreprises. Principalement conçu pour la création de sites web, il offre aussi une plateforme complète pour que les utilisateurs construisent et développent leur présence en ligne. Ceci est possible grâce à des outils de création de blogs, de boutiques en ligne, de galeries clients, et les applications de galeries photo… La plateforme Pixpa propose aussi des outils de marketing et de référencement. Vous pouvez par exemple créer un pop-up pour susciter l'engagement et améliorer l'expérience de vos visiteurs.

Pixpa vous permet aussi de créer une barre d'annonces sur votre site web pour les informations importantes que vous souhaitez transmettre aux visiteurs. Il en est de même pour la barre d'action mobile qui aide vos utilisateurs à vous contacter plus facilement. De plus, Pixpa vous donne la possibilité d'ajouter un widget WhatsApp à votre site web. Les visiteurs pourront également vous contacter via ce dernier. La plateforme a l'avantage d'être très simple à utiliser. Vous n'avez pas besoin de compétences particulières pour vous en servir. Par ailleurs, Pixpa propose des plans tarifaires assez abordables. Vous avez le choix entre les formules Basic (10 $ par mois), Creator (16 $ par mois), Professional (24 $ par mois) et Advanced (32 $ par mois).

Crowdfire

Considérée par beaucoup de professionnels du marketing comme la meilleure plateforme de gestion des réseaux sociaux, Crowdfire vous aide à gérer tous vos comptes à partir d'un seul endroit. Elle vous permet aussi de découvrir et prévoir du contenu que votre public aime. Cette plateforme propose plusieurs fonctionnalités qui vous aident à garder le contrôle de vos profils et de vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux. Il y a par exemple la collecte d'articles et d'images pour vos comptes à partir de différentes sources. Vous pouvez aussi planifier la publication de contenus sur des réseaux comme X (anciennement Twitter), Instagram, Facebook, LinkedIn et Pinterest. L'utilisateur a la possibilité de choisir une date et une heure pour la publication ou de laisser le système décider du meilleur moment.

Vous pouvez aussi personnaliser automatiquement les publications selon le réseau social pour maximiser l'engagement. De plus, vous pouvez faire une prévisualisation des messages avant de les publier. Crowdfire fournit aussi des données analytiques qui offrent la possibilité de suivre les performances de vos réseaux sociaux, notamment l'engagement, la croissance des abonnés, les mentions… Grâce à cette analyse, vous pouvez comprendre plus facilement votre retour sur investissement (ROI). L'outil vous permet également de surveiller vos concurrents et ce qu'ils font. Vous pouvez comparer votre situation à la leur pour détecter vos axes d'amélioration.

La plateforme propose plusieurs plans tarifaires selon le besoin de ses clients :

• Free (gratuit) : pour 3 comptes et 10 planifications de publications au maximum.
• Plus (9,99 $ par mois) : pour 5 comptes de réseaux sociaux et 100 programmations de publication maximum.
• Premium (49,99 $ par mois) : pour 10 comptes de réseaux sociaux et 100 programmations de publication maximum.
• VIP (99,99 $ par mois) : pour 25 comptes de réseaux sociaux et 800 programmations de publication maximum.

Le plan VIP donne droit à un accès prioritaire au support client.

Buffer

Outil de gestion des réseaux sociaux, Buffer permet de centraliser différents comptes à l'aide d'un tableau de bord unique. Il offre une aide essentielle dans la construction organique d'une audience. Vous pouvez en seulement quelques clics programmer des publications sur de nombreux médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest ou Google). Buffer propose une fonctionnalité de planification qui facilite la gestion des réseaux sociaux. Grâce à elle, vous n'avez plus besoin de perdre beaucoup de temps à passer d'un compte social à un autre pour publier du contenu. Cela peut être géré depuis un seul endroit. De plus, cette fonctionnalité permet de créer le message parfait pour chaque réseau social.

Buffer vous aide à analyser de manière approfondie les performances de vos réseaux sociaux et plus précisément de vos publications. Avec cet outil, vous pouvez créer des rapports complets et obtenir des recommandations pour améliorer votre stratégie. Il est également possible de créer de l'engagement en répondant aux commentaires et aux messages directement depuis la plateforme. Beaucoup d'autres fonctionnalités peuvent être utilisées avec Buffer : assistant IA, configuration de page d'atterrissage…

Il existe un plan gratuit qui vous offre la possibilité de tester les fonctionnalités de planification, de création d'une page d'atterrissage et l'assistant IA. Si vous souhaitez profiter de tous les avantages de Buffer, vous devrez souscrire l'une des trois formules suivantes :

• Essentials (6 $ par mois) : donne droit à toutes les fonctionnalités du plan gratuit plus les outils d'engagement et d'analyse.
• Team (12 $ par mois) : ouvre aux fonctionnalités du plan Essentials plus des outils de collaboration et un nombre illimité de collaborateurs.
• Agency (120 $ par mois) : accès aux fonctionnalités du plan Teams plus des accès et autorisations personnalisés.

Avant de payer votre abonnement, Buffer vous offre 14 jours d'essai pour tester l'une ou l'autre de ces formules.

Flipsnack

Flipsnack est un outil marketing conçu pour les spécialistes. Il permet de créer des publications numériques interactives comme les brochures, les magazines, les flyers, les rapports ou les catalogues. Vous pouvez importer vos fichiers PDF ou directement utiliser l'éditeur en ligne pour la création de vos flipbooks. Flipsnack met à votre disposition une large sélection de modèles gratuits. Il vous suffit de sélectionner celui qui répond à vos besoins et de le personnaliser avec les éléments de votre marque. Le logiciel vous aide à garder votre audience active et à fidéliser vos clients avec des supports marketing captivants.

Vous pouvez intégrer dans vos créations des liens hypertextes, des boutons d'éléments audio ou vidéo. Des balises, légendes et cadres pop-up sont mises à la disposition des utilisateurs pour enrichir le contenu des flipbooks. Par ailleurs, Flipsnack vous offre la possibilité de suivre les statistiques de vos publications et d'adapter votre stratégie marketing en conséquence.

Pour utiliser cet outil, deux plans tarifaires sont proposés : Standard et Entreprise. Le plan Standard se décline en trois formules facturées annuellement : Starter à 32 $, Professional à 48 $ et Business à 99 $ par mois. Le plan d'entreprise comprend également trois formules : Business Plus à 252 $, Enterprise à 426 $ par mois et Custom (prix sur mesure). Vous devez contacter le fournisseur pour connaître le tarif de cette dernière.

Todoist

Le logiciel de gestion des tâches et de choses à faire Todoist est conçu pour les professionnels du marketing, mais également pour toute personne qui souhaite mieux organiser ses activités. Il a la particularité d'être très simple à utiliser. Il suffit de noter les tâches à effectuer comme elles viennent et la reconnaissance du langage naturel se charge instantanément de remplir les listes. Celles-ci sont ensuite triées de manière automatique dans les vues « Aujourd'hui », « Prochainement » et les filtres personnalisés. Vous vous concentrez ainsi sur ce qui est plus important à chaque instant.

L'application vous permet d'attribuer des priorités, des échéances et des étiquettes aux différentes tâches. Vous pouvez aussi partager la charge de travail en déléguant certaines tâches à vos collaborateurs. Cela concerne aussi bien les projets commerciaux que les listes de courses. De plus, vous pouvez centraliser tout votre travail en connectant Todoist à votre calendrier, vos e-mails et vos fichiers. L'application s'intègre parfaitement avec des outils comme Outlook, Google Calendar ou Slack. Elle vous aide par ailleurs à visualiser votre productivité par semaine et par mois.

Todoist est accessible gratuitement, mais vous devez souscrire un abonnement pour profiter de fonctions de productivité et de collaboration plus puissantes. Vous pouvez ainsi opter pour la formule Pro à 5 $ par mois donnant droit à 5 projets personnels, 3 vues filtrées et un historique d'une semaine. Il y a également le plan Business à 8 $ par membre et par mois donnant droit à 300 projets personnels, 150 vues filtrées et un historique illimité dans le temps.

elink

Le logiciel de curation de contenu elink est conçu pour la création de newsletters et de pages de présentation. Tout cela se fait simplement grâce à l'ajout de liens web et en seulement quelques minutes. Pour créer une newsletter par exemple, vous pouvez juste choisir un modèle parmi la vaste sélection d'elink et ajouter les liens vers le contenu que vous voulez partager dans ce dernier. L'outil fait la conversion automatique des liens en blocs visuels avec une image, un titre ainsi qu'une courte description. Vous pouvez ensuite personnaliser la newsletter proposée avec des éléments de votre marque.

Le logiciel elink s'intègre avec plusieurs autres outils comme Zappier, MailChimp, Gmail et bien d'autres services de messagerie tiers. Vous pouvez ainsi partager vos créations sur les médias sociaux. elink est accessible gratuitement, mais il propose également deux plans payants : Pro Plan à 15 $ par mois et par utilisateur et Auto Pilot à 45 $ par mois. Vous devrez également payer 15 $ pour chaque utilisateur additionnel.

Comment bien choisir votre outil marketing ?

Pour vous aider à trouver un logiciel de marketing qui répond à toutes vos exigences, de nombreux critères sont à prendre en compte. Taux vous conseille sur le choix de votre meilleur outil marketing.

Définissez vos objectifs

Le choix d'un outil marketing ne doit pas se faire sur un coup de tête. Vous devez commencer par définir de façon claire et précise les objectifs commerciaux de votre entreprise. Demandez-vous par exemple les raisons qui vous poussent à opter pour un tel outil. Est-ce pour accroître votre chiffre d'affaires, pour automatiser des processus ou pour gagner en visibilité ? La réponse à ces questions vous permettra de savoir ce dont vous avez réellement besoin et le type de programme qui pourra vous aider à atteindre vos objectifs.

Quels que soient les besoins commerciaux de votre entreprise, vous pouvez trouver grâce au comparateur Taux un outil qui vous offrira la possibilité de dynamiser cette fonction essentielle pour votre croissance. Consultez le comparatif complet des meilleurs outils marketing pour trouver les solutions les plus performantes et celles qui présentent les meilleurs rapports qualité-prix. Les conseils pratiques que fournit Taux vous permettront également d'être mieux outillé pour une gestion efficace de votre entreprise et la croissance de vos activités.

Établissez votre budget

L'établissement d'un budget est indispensable lors du choix d'un outil marketing, car cela vous aide à connaître votre limite en ce qui concerne son coût. Si le logiciel est totalement gratuit, il n'y aura aucun problème. Dans le cas contraire, assurez-vous que votre budget pourra couvrir les coûts mensuels continus. De plus, vous devez prévoir les éventuelles augmentations de prix en cas d'ajout d'autres utilisateurs.

Vous trouverez sur Taux des informations à jour sur les tarifs mensuels qu'appliquent les principaux éditeurs de solutions marketing et les caractéristiques de chaque offre. Ces données vous permettent de trier rapidement les logiciels en adéquation avec votre budget et de faire des économies en évitant les surcoûts inutiles.

Tenez compte des fonctionnalités clés

Avant de choisir un outil marketing, vérifiez que celui-ci possède des fonctionnalités clés qui peuvent vous aider dans l'atteinte de vos objectifs. Il peut s'agir de la création de contenus, de l'analyse de données, de l'automatisation de tâches, de la gestion des réseaux sociaux… Les fonctionnalités de votre outil marketing doivent parfaitement s'adapter à vos besoins, peu importe votre secteur d'activité. Essayez donc de définir les caractéristiques auxquelles le logiciel marketing doit répondre. Vous saurez ainsi quelles fonctionnalités clés rechercher sans perdre de temps.

Optez pour un outil facile à utiliser

La facilité d'utilisation revêt une importance capitale pour le choix d'un outil clé pouvant dynamiser votre croissance. Vous avez peut-être une bonne maîtrise du web, mais ce ne sera pas forcément le cas de certains membres de votre équipe. Ces derniers auront beaucoup de mal à utiliser le logiciel s'il n'est pas facile à prendre en main, ce qui peut affecter la mise en place ou le suivi de vos campagnes. C'est la raison pour laquelle vous devez choisir un logiciel que tous les membres de votre équipe peuvent utiliser sans difficulté. Pour avoir une idée de la courbe d'apprentissage d'un outil avant de le choisir, n'hésitez pas à consulter ce qu'en disent les anciens utilisateurs.

Vérifiez l'accompagnement (support client)

La plupart des outils marketing peuvent être utilisés en toute autonomie une fois que l'équipe s'est habituée à l'interface. Vous n'êtes toutefois pas à l'abri d'un bug ou d'un souci pouvant nécessiter une assistance technique. Pour éviter ces désagréments, vérifiez si le service client de l'éditeur de l'outil marketing est fiable et réactif. Vous pouvez ainsi faire appel à lui si vous rencontrez des difficultés ou tout simplement pour demander des conseils relatifs à l'utilisation optimale de l'outil.

Assurez-vous que l'outil marketing réponde à vos besoins futurs

Au moment de choisir votre outil marketing, ne vous focalisez pas uniquement sur ce qu'il peut vous apporter dans l'immédiat, mais pensez aussi à vos besoins futurs. Vérifiez si la solution peut toujours vous être utile à l'avenir ou si le fournisseur propose des solutions sur mesure avec des ressources qui peuvent s'accroître suivant l'évolution de vos besoins. Si la réponse est oui, alors l'outil marketing peut vous convenir. Dans le cas contraire, continuez les recherches jusqu'à ce que vous trouviez une solution performante et utile sur le long terme.

Vérifiez si l'outil marketing propose des options « tout en un »

Il existe sur le marché de nombreux outils qui englobent plusieurs aspects du marketing digital. Ces solutions tout-en-un (comme Hubspot) constituent des choix intéressants si vous souhaitez économiser de l'argent et profiter d'un outil performant dans le même temps. Elles vous évitent de payer des outils qui proviennent de différents fournisseurs.

Faites toutefois attention lors du choix des solutions qui proposent des options tout-en-un. Elles permettent d'effectuer plusieurs tâches, mais n'excellent pas forcément dans toutes les niches. L'idéal est de vérifier au préalable si le fournisseur de ces solutions est bel et bien spécialisé dans les catégories d'outils que vous recherchez.

Vérifiez la capacité d'intégration de l'outil marketing

Le choix d'un outil doté de plusieurs fonctionnalités vous donne un certain avantage sur vos concurrents. Assurez-vous cependant qu'il est en mesure de s'intégrer parfaitement aux autres logiciels marketing que vous utilisez. Cela peut faciliter la collaboration et améliorer l'efficacité de vos équipes. Vous gagnez également beaucoup de temps dans vos campagnes marketing si vous choisissez des outils qui s'intègrent parfaitement aux autres.

Comparez les offres de plusieurs outils marketing

Avant de choisir votre outil marketing, prenez le temps d'explorer toutes les options disponibles sur le marché. Comparez ensuite les offres des outils qui répondent à vos critères. N'hésitez pas à utiliser le comparateur Taux pour étudier de manière approfondie les fonctionnalités, le tarif et les particularités de chaque logiciel marketing. Vous pouvez alors choisir celui qui s'adapte à vos besoins et à votre budget.

Vous pouvez aussi consulter les avis des utilisateurs sur les sites web officiels des outils marketing qui retiennent votre attention ou demander des recommandations à d'autres professionnels du domaine. Par ailleurs, optez pour des produits marketing qui proposent des périodes d'essais gratuits. Vous pourrez ainsi les tester afin de voir s'ils répondent effectivement à vos besoins et s'ils sont sécurisés avant de vous engager sur le long terme.

Conclusion

Le succès d'une campagne marketing dépend en partie des outils utilisés. C'est la raison pour laquelle vous devez bien les choisir. Pour cela, vous devez commencer par une définition claire de vos besoins et un inventaire des canaux de communication de votre entreprise. Utilisez le comparateur Taux pour sélectionner les solutions idéales parmi les meilleurs outils marketing. La plateforme vous donne également des conseils sur les critères de sélection les plus importants pour vous aider à faire le meilleur choix selon vos besoins.

FAQ

Quels sont les 4 P du marketing ?

Les 4 P du marketing désignent le Produit, le Prix, la Promotion et la Politique de distribution. Ils représentent le marketing mix qui est défini comme un ensemble d'actions et de stratégie mis en place par l'entreprise dans le but de se positionner sur son marché.

Quelles sont les trois actions du marketing ?

Les trois actions du marketing sont la compréhension du marché et des besoins des clients, la création de produits ou services adaptés à ces besoins et enfin la promotion et la distribution efficaces des produits pour l'atteinte des objectifs marketing.

Quels sont les cinq types de marketing ?

Le marketing peut être de type stratégique, opérationnel, relationnel, direct ou expérientiel.

Quelles sont les phases de la démarche marketing ?

La démarche marketing se déroule en plusieurs étapes. Il y a entre autres la recherche et l'analyse de l'information, les stratégies et plans d'action, la mise en œuvre et enfin l'évaluation des résultats.

Quels sont les outils de communication marketing ?

Les outils de communication marketing sont entre autres les sites web, l'e-mailing, les réseaux sociaux, les supports de publicité en ligne, les newsletters, les blogs d'entreprise…

Qu'est-ce qu'un système CRM ?

Un CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui permet de gérer les relations avec les clients de l'entreprise. Salesforce, Hubspot CRM, Monday CRM, Pipedrive et NoCRM font partie des meilleures solutions actuellement accessibles.

Pourquoi mettre en place un CRM ?

Le système CRM est utilisé comme source unique d'informations sur les besoins des clients. Il améliore les interactions avec ces derniers. Il aide à satisfaire les clients actuels, à les fidéliser et à attirer les nouveaux. Le CRM favorise une augmentation des ventes et une optimisation du processus marketing.

Quel outil utilise-t-on principalement dans une stratégie de contenus ?

Le calendrier éditorial est l'un des principaux outils utilisés dans une stratégie de contenus. Il offre la possibilité d'avoir une vue claire des contenus planifiés et destinés à être publiés sur les différents canaux de l'entreprise. Proofhub, Hubspot et CoSchedule sont quelques solutions qui permettent aux utilisateurs de le créer.

C'est quoi les 4 C ?

Les 4 C désignent les termes « Customers needs » (besoins du client), « Cost to satisfy » (prix de la satisfaction), « Convenience of Buying » (facilité d'achat) et « Communication » (les moyens de communication). Ils visent à remettre le consommateur au cœur de la stratégie marketing.

Leviers du marketing digital : quels sont les 5 les plus importants ?

Les principaux leviers du marketing digital sont : le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA), les réseaux sociaux, l'e-mailing et les partenariats.