Carte eSIM : que savoir sur cette nouvelle technologie ?

Carte eSIM : que savoir sur cette nouvelle technologie ?

D'après le dernier rapport de Statista, le marché de l'eSIM était évalué à 4,7 milliards de dollars en 2023. Ce chiffre devrait atteindre les 16,3 milliards de dollars en 2027 avec 82% de smartphones compatibles en 2030.

La GSMA prévoit 2,4 milliards de connexions de smartphones eSIM dans le monde d'ici fin 2025. Il s'agit d'une croissance significative notamment due à l'adoption de la technologie loT dans plusieurs secteurs.

Surtout connue par les voyageurs et les immigrés ces dernières années, cette nouvelle carte SIM a pourtant beaucoup à vous apporter au quotidien. Découvrez le guide complet de Taux sur ce sujet pour choisir le bon opérateur et la bonne formule !

Carte eSIM : de quoi s'agit-il ?

Selon les estimations de Juniper Research, il y aura près de 3,4 milliards d'appareils compatibles avec l'eSIM en 2025. Le monde enregistrera donc un pic de 180% par rapport aux 1,2 milliard de modèles actuels. Ce succès s'explique par la composition particulière du composant.

Une carte SIM plus compacte

L'eSIM (Embedded SIM) est une version plus compacte de la carte SIM traditionnelle. Elle est inamovible (directement soudée à la carte mère de votre smartphone). Elle permet ainsi aux constructeurs de gagner de l'espace pour installer une batterie ou un processeur plus grand.

Le tiroir réservé à ce composant est désormais remplacé par des coques hermétiques. La carte embarquée aide à améliorer la résistance et l'étanchéité de vos téléphones portables. Les informations qui y figurent peuvent être modifiées à tout moment, surtout lorsque le client change d'opérateur.

L'eSIM est directement accessible dès l'achat d'un smartphone compatible. Elle fonctionne sur le même réseau GSM que la carte physique et propose les mêmes services : appels, accès à internet, SMS…

Ce composant est apprécié pour des questions de sécurité. En cas de vol, le smartphone est inutilisable ou très difficile à revendre. Les informations sont gérées par le fabricant et non l'opérateur, qui est chargé de la sécurité des données enregistrées sur votre smartphone.

Cette SIM embarquée offre la possibilité de rattacher plusieurs objets connectés à un même forfait mobile. Vous faites aussi des économies en évitant l'achat d'une nouvelle carte dès que vous voulez changer d'opérateur.

Un fonctionnement particulier

L'eSIM n'est opérationnelle que dans un smartphone compatible. Vous ne pouvez pas avoir une carte connectée et un modèle physique sur le même appareil.

Vous avez aussi besoin d'un QR code pour utiliser ce composant. Il contient les informations relatives au forfait de son propriétaire. L'activation du service est dématérialisée, car l'opérateur transfère l'offre souscrite sur cette nouvelle carte SIM pour que vous puissiez accéder aux différents services reliés.

Vous activez ensuite un forfait eSIM dans votre espace client. Il s'appelle aussi système Remote SIM Provisioning et permet l'activation à distance de votre numéro d'identité en tant qu'abonné.

Plusieurs appareils compatibles

Pour utiliser une eSIM, choisissez un opérateur qui propose ce service dans son catalogue et avoir un appareil compatible.

Les smartphones

Il y a de plus en plus de smartphones compatibles avec cette technologie. Vous pouvez notamment en bénéficier avec un iPhone XS (Max), Pixel 5, Fairphone 4, Huawei P40 Pro ou encore Honor Magic 5.

Les modèles d'iPhone 12, 13, 14, 15 et SE ainsi que les iPad Air depuis la deuxième génération peuvent utiliser cette carte. Il en est de même pour les téléphones Google (Pixel 7, 4, 5, 6) et Huawei Mate 40 Pro. Des marques comme Motorola avec le Razr 5G et Nokia (G60) proposent aussi des appareils adaptés.

Vous pouvez utiliser cette technologie avec les smartphones Oppo, OnePlus et Realme, les Samsung de la série Z (Galaxie Fold et Z Fold), S (Galaxy S22), Note (Galaxy Note 20) et A avec le modèle A54. Les appareils de Sony (Xperia 10 IV), Vivo (X90 Pro) et Xiaomi (12 T Pro) sont également compatibles.

Cette liste est non exhaustive et peut changer en fonction du catalogue des marques. Renseignez-vous auprès des conseillers en boutique avant de choisir votre nouveau téléphone.

Les montres connectées

Certaines montres intelligentes sont compatibles avec l'eSIM. Il s'agit principalement de :

Les modèles de Samsung (Gear S2 Classic 3G, Watch Active 2 et Classic) sont aussi compatibles avec cette technologie. Tous les opérateurs ne proposent toutefois pas ce service à leur clientèle. Seuls Orange et SFR ont cette fonctionnalité dans leur catalogue.

Comment activer une eSIM ?

Vous devez suivre quelques étapes pour activer une eSIM sur votre appareil. Taux vous donne des détails ici !

Sur un smartphone Android

Vous pouvez configurer manuellement votre eSIM dans le système d'exploitation Android. Allez dans le menu « Paramètres », puis sélectionnez « Connexion » et « Gestionnaire de carte SIM ». Il suffit ensuite de :

Une fois que l'eSIM est téléchargé, vous pouvez cliquer sur « Activer le forfait » et entrer le code PIN adéquat. Redémarrez enfin votre téléphone puis personnalisez votre code SIM pour limiter les risques de piratage.

Sur un iPhone

Vous pouvez aussi configurer manuellement les paramètres et les profils de la carte embarquée sur iOS. Il suffit d'aller dans le menu « Réglages » puis de choisir « Données cellulaires » parmi les terminaux Apple.

Vous pouvez aussi miser sur une procédure automatique bien plus rapide avec le QR code. Récupérez-le dans l'application de votre opérateur ou depuis votre espace client. Scannez-le ensuite avec l'appareil photo de votre smartphone.

Vous devez cliquer sur le message de notification « Forfait cellulaire détecté ». Choisissez ensuite « Continuer », puis appuyez sur l'onglet « Ajouter un nouveau forfait ». Saisissez enfin le code de confirmation fourni et indiquez le code PIN par défaut avant de redémarrer votre téléphone et de changer cet identifiant.

Comment transférer ou supprimer une eSIM ?

Pour souscrire un nouvel abonnement, vous avez juste à désactiver votre profil eSIM. Des opérateurs comme Orange demandent de lancer un renouvellement depuis l'espace client. Ne supprimez pas la configuration sur l'ancien téléphone.

Vous recevrez un SMS de confirmation pour sécuriser la procédure. Les autres opérateurs comme Free, SFR et Bouygues proposent une procédure simplifiée. Il suffit de supprimer la carte embarquée de l'ancien mobile puis de scanner le QR code avec le nouveau smartphone depuis l'espace client.

Pour supprimer l'eSIM de votre ancien téléphone, vous devez vous rendre dans les menus de configuration. Accédez au « Gestionnaire de carte SIM » sur votre appareil Samsung ou aux « Données cellulaires » pour un modèle Apple. Sélectionnez ensuite le forfait à supprimer.

Si votre smartphone tombe en panne sans que vous ayez eu le temps de désactiver la carte, vous devez en demander une nouvelle à votre opérateur.

Comparatif : quels sont les meilleurs opérateurs de l'eSIM en France ?

De nombreux fournisseurs proposent aujourd'hui des forfaits eSIM d'où la difficulté de trouver la formule idéale. Taux vous présente les meilleures entreprises dans ce domaine et leur catalogue en France !

1. Bouygues Telecom

L'opérateur français propose depuis juin 2020 l'eSIM sur les smartphones compatibles. Il suffit de souscrire un forfait B&You. Vous pouvez aussi obtenir cette technologie lors du changement de votre carte SIM ou du renouvellement de votre forfait mobile.

En souscrivant l'offre B&You, vous devez remplacer votre carte SIM physique pour obtenir une eSIM. Son prix est de 10 € avec des frais de mise en service du même montant.

En boutique, la SIM embarquée est téléchargée sur le nouveau téléphone. Vous obtiendrez ensuite le QR code d'installation dans votre espace client ou par boîte postale si vous avez passé une commande en ligne.

Bouygues Telecom propose avec engagement une formule de :

Les forfaits sans engagement B&You avec 5G inclus sont accessibles à 11,99 € par mois. Vous pouvez sélectionner la formule de 10, 20, 100 ou 200 Go et bénéficier des services standards (appels et SMS) ainsi que de 25 Go utilisables en Europe/DOM.

2. Orange

Il s'agit du premier opérateur à proposer l'eSIM en France. Tous les abonnements Sosh ainsi que les forfaits 4G et 5G sont compatibles avec la SIM embarquée. Il suffit d'en faire la demande ou de l'indiquer pendant l'inscription.

Son prix est de 10 € à la commande avec des frais de mise en service du même montant en cas de migration.

Orange propose les forfaits sans engagement :

Le fournisseur propose aussi des offres spéciales comme la Série 120 Go 5G à 24,99 € par mois pour les nouvelles souscriptions. Vous pouvez aussi souscrire le forfait 200 Go 5G à 32,99 € pour les 6 premiers mois avec un engagement de 24 mois.

L'offre « Multi-SIM Appels & Internet eSIM » est proposée pour les montres connectées. Elle coûte 5 € par mois sans engagement. L'option eSIM Watch est également disponible pour les montres connectées Apple et Galaxy.

3. SFR

SFR propose l'eSIM à 1 € si vous êtes un nouveau client. Vous devez aussi payer des frais de mise en service de 10 €.

Si vous voulez migrer d'une carte physique à une eSIM, vous supportez des frais de 10 €. Ils sont offerts en cas de vol de smartphone ou en passant par le service après-vente (SAV). Vous pouvez obtenir cette technologie en ligne ou à partir de l'espace client SFR. Elle est actuellement indisponible lors de la souscription pour des raisons techniques.

L'opérateur propose le forfait 240 Go 5 G à 64,99 € par mois avec un engagement de 24 mois. Vous bénéficiez d'un prix client box de 49,99 € par mois, de services standards, d'appels vers l'étranger et de 100 Go depuis l'Europe et les DOM.

Les forfaits mobiles sans engagement sont :

Le prix client box de cette dernière formule est de 10,99 € par mois pendant 6 mois puis il passe à 25,99 €. Vous pouvez aussi avoir une eSIM avec le forfait RED by SFR. Il revient à 10,99 € par mois sans engagement.

4. Free

Au moment de votre première commande, Free vous propose d'obtenir l'eSIM à 10 €. Pour les non-abonnés Freebox, l'opérateur commercialise les forfaits sans engagement :

Vous pourrez bénéficier de l'appli Free Ligue 1 et de la nouvelle appli TV OQEE by Free en souscrivant les deux premiers forfaits.

Les abonnés Freebox bénéficient du nouveau forfait Free 5G illimité sans engagement à 9,99 € par mois pour les abonnés Freebox Pop et 15,99 € pour les autres. Ils peuvent aussi opter pour le forfait Série Free de 140 Go à 12,99 € mensuels pendant un an.

Tableau comparatif des meilleures offres eSIM

Opérateurs

Offres

Produits et services

Régions couvertes

Avantages

Inconvénients

Bouygues Telecom

. eSIM à 10 €

. 100 Go à 10,99 €/mois

. 150 Go à 20,99 €/mois

. 200 Go à 26,99 €/mois

. Service client 100% digital

. Box internet

. Téléphones compatibles

. France

. DOM-TOM

. Suisse

. Facilité de souscription

. Qualité du réseau 4G et 5G

. Reprise et recyclage de vieux mobiles

. Réseau mobile en campagne moins efficace

. SAV peu efficace

Orange

. eSIM à 10 €

. Principal forfait sans engagement : 2 h 100 Mo à 2,99 €/mois

. Principale Série Spéciale : 120 Go 5G à 24,99 €/mois

. Alerte et blocage des appels malveillants

. Service client en ligne

. Mobiles, tablettes et cartes prépayées

. France

. DOM-TOM

. Suisse/Andorre

. Canada

. USA

. Configuration offerte

. Offre « Multi-SIM Appels & Internet eSIM »

. Option eSIM Watch disponible

. Problème avec le réseau

. Prix élevés

SFR

. eSIM à 11 €

. 10 € pour un transfert

. Principal forfait avec engagement : 240 Go 5 G à 64,99 €/mois

. Principal forfait sans engagement : 250 5G à 36,99 €/mois

. Forfait RED by SFR à 10,99 €/mois sans engagement

. Box internet

. Téléphones et cartes prépayées

. Pack internet +mobile

. Service client

. France

. DOM-TOM

. Service client réactif

. Site en ligne facile à utiliser

. Problèmes de connexion (EN ADSL, Fibre, THD)

. Augmentation conséquente des prix après un an

. Frais de résiliation trop élevés

Free

. eSIM à 10 €

. Principal forfait sans engagement : Free 5G 250 Go à 19,99 €/mois

. Forfait Free 5G illimité sans engagement à 9,99 €/mois pour les abonnés Freebox Pop

. Mobiles

. Service d'assistance Free Proxi

. Boutiques

. Box internet

. France

. DOM-TOM

. Canada

. Australie

. Afrique du Sud

. USA

. Service en boutique et sur internet

. Forfaits qualitatifs

. Service client peu réceptif

. Application qui bug

Conclusion

Remplaçante de la carte SIM traditionnelle, l'eSIM aide à sécuriser vos données et de bénéficier de plusieurs lignes sur votre smartphone. Cette nouvelle technologie n'est toutefois pas compatible avec toutes les marques.

Vous devez donc choisir le bon téléphone et souscrire un forfait qui correspond à votre profil. Trouvez le bon abonnement avec Taux, votre comparateur de finances personnelles, et n'hésitez pas à consulter nos autres guides !

FAQ

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM (Embedded SIM) est un composant intégré à la carte mère et au processeur de votre smartphone. Elle est disponible sur demande ou souscription.

Puis-je mettre plusieurs eSIM sur un appareil ?

Un appareil compatible avec l'eSIM est capable d'accueillir plusieurs lignes chez divers opérateurs. Vous pouvez ainsi avoir une carte personnelle et une autre professionnelle.

Quelle différence entre SIM et eSIM ?

L'eSIM est directement intégrée au processeur de votre téléphone tandis que la SIM physique se place et se replace dans l'appareil. Le modèle embarqué permet aussi de bénéficier des services de téléphonie plus rapidement et de souscrire plusieurs forfaits.