Meilleur hébergeur web : le top 20 des offres les plus compétitives

Qu'il s'agisse d'un site internet ou d'une application d'un jeu vidéo, le choix de l'hébergeur web est crucial pour mener à bien vos projets digitaux ! Cet aspect est d'autant plus déterminant en cette période où les moteurs de recherche durcissent les règles de référencement et misent davantage sur l'expérience utilisateur.

Si le marché de l'hébergement est en pleine expansion, trouver une offre adaptée à votre projet n'est pas toujours une tâche facile. Vous devez prendre en compte plusieurs critères tous plus techniques les uns que les autres sans oublier la diversité des formules proposées par chaque hébergeur pour un même service. Taux, votre comparateur en ligne de finances personnelles, propose ici un guide complet sur les meilleures solutions d'hébergement pour faciliter votre démarche. Découvrez aussi les principales notions à prendre en compte pour tirer le meilleur parti de ces formules compétitives.

Hébergement web : de quoi s'agit-il ?

L'hébergement web est un service permettant de stocker et de sécuriser toutes les données d'un site internet ou d'un serveur pour le compte d'un particulier ou d'une entreprise. Le principal objectif du fournisseur est de rendre en permanence accessible la plateforme qu'il héberge en allouant un espace de stockage et plusieurs protocoles au propriétaire.

Les offres d'hébergement englobent en général un certificat SSL (Secure Sockets Layer), une installation de type PHP ainsi qu'une base de données liée à l'activité de leur utilisateur. Elles garantissent un ou plusieurs noms de domaine selon la formule choisie ainsi que de nombreux modules pour optimiser la performance du site hébergé.

Un espace de stockage sécurisé pour votre site internet

L'hébergement web professionnel s'effectue via des serveurs (ordinateurs distants) qui garantissent l'accès aux données de votre site. Lorsqu'un internaute visite une URL associée au site, une requête est envoyée au serveur qui recherche la ressource demandée dans sa base de données. Il répond ensuite en transférant vers le navigateur de l'utilisateur toutes les données nécessaires pour le chargement de la page. Les meilleurs hébergeurs web garantissent une sécurité totale pour les données de chaque internaute tout en raccourcissant au maximum le temps de latence des réponses.

Un levier indispensable à la réussite de votre activité

S'il est tout à fait possible d'héberger un site internet sur un ordinateur personnel, investir dans une solution professionnelle permet de profiter des dernières technologies en la matière. En effet, la plupart des entreprises misent sur le SEO pour faire connaître leur marque et atteindre leurs objectifs de visibilité sur le long terme.

Si le contenu est maître dans ce domaine, les spécificités techniques de votre site sont aussi importantes. La vitesse de chargement de votre site et la proximité des serveurs sur lesquels il est hébergé par rapport à votre audience cible sont autant de « points » que vous obtenez en souscrivant un hébergement de qualité. À ce niveau, chaque millième de seconde compte.

Le choix du bon hébergeur est d'autant plus important que les besoins diffèrent d'un professionnel à un autre. Les fournisseurs proposent désormais des formules spéciales pour les blogueurs, les commerçants électroniques, les artisans ou les sociétés de développement web. Un hébergement professionnel constitue donc un avantage concurrentiel certain pour le développement de votre activité.

Avec le comparateur Taux, vous pouvez choisir facilement votre hébergement parmi les fournisseurs les plus performants du marché.

Quels sont les différents types d'hébergement web ?

Avant de chercher le meilleur hébergeur web pour votre projet en ligne, vous devez faire la différence entre les principaux plans d'hébergement disponibles. Il sera alors plus facile de choisir la solution la plus adaptée à vos objectifs au sein du catalogue de votre fournisseur préféré.

L'hébergement mutualisé : idéal pour les débutants

C'est l'offre standard proposée par tous les hébergeurs pour les webmasters qui n'ont pas beaucoup d'expérience dans le domaine. La particularité de l'hébergement mutualisé est qu'il propose un excellent rapport qualité-prix, car il s'agit d'une formule partagée. Elle est semblable à la colocation de plusieurs chambres dans un même appartement. Tous les souscripteurs bénéficient d'une fraction de l'espace disponible sur un serveur, ce qui réduit les coûts d'entretien et rend l'offre très abordable.

Il y a toutefois un bémol : en partageant un même serveur avec d'autres sites, vous partagez aussi les ressources disponibles. Pour illustrer, prenons l'exemple de 3 sites ayant souscrit une même formule mutualisée auprès de l'hébergeur X. Ils sont donc physiquement hébergés sur le même espace de stockage.

Si le site 1 connaît un pic soudain de trafic, la situation peut impacter les sites 2 et 3 au point de faire crasher l'espace de stockage. Les internautes qui visitent ces plateformes obtiendront alors une erreur 503 indiquant l'indisponibilité du serveur et l'impossibilité momentanée d'accéder à leurs ressources. Cette situation est cependant rare, car les hébergeurs mettent en place des mesures préventives de plus en plus avancées. Un autre risque à prendre en compte est lié à la sécurité. Si l'un des sites sur un serveur partagé met en place des mesures sécuritaires faibles, cela peut accroître la vulnérabilité de tous les autres.

La plupart des fournisseurs proposent l'hébergement mutualisé à un prix allant de 2 à 6 €. Ce plan est conseillé pour créer votre premier site, que ce soit une boutique en ligne, un portfolio ou un blog.

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L'hébergement WordPress : de meilleures performances sur le CMS

WordPress est le CMS le plus utilisé avec 64,10% de parts de marché. Il devance largement Shopify (6,40%) et Wix (3,40%). À ce titre, la plupart des hébergeurs proposent une formule spéciale pour créer, sécuriser et héberger votre site grâce à ce système.

Dans les faits, l'hébergement WordPress ne diffère pas vraiment du plan mutualisé. Il est toutefois enrichi avec des outils et modules destinés à booster vos performances si vous décidez de créer une plateforme avec le CMS. L'offre est assortie d'un support client spécialisé dans la création et la gestion de ce type de site.

Les tarifs de base sont semblables à ceux du plan mutualisé. Vous pouvez toutefois souscrire une formule infogérée plus chère pour maximiser les performances de votre site.

Le VPS pour les webmasters expérimentés

Se rapprochant de l'hébergement mutualisé, le VPS (Virtual Private Server) aide plusieurs sites à partager le même espace de stockage. Le serveur privé virtuel permet néanmoins d'obtenir des ressources dédiées à votre plateforme. Vous n'avez donc plus à craindre les conséquences d'une augmentation subite de trafic sur le site d'un autre utilisateur.

Pour faire le parallèle avec le monde de l'immobilier, choisir un VPS revient à acheter un appartement au sein d'un immeuble. Vous bénéficiez d'une meilleure isolation et d'une stabilité plus accrue par rapport à la location. Les offres de ce type sont légèrement plus chères qu'un plan mutualisé.

L'hébergement revendeur, pour optimiser la gestion client

Ici, vous obtenez le droit de vendre un espace d'hébergement à vos clients sans pour autant être un hébergeur. Il s'agit d'une offre intermédiaire qui cible les agences web et les designers qui souhaitent centraliser l'administration des sites de leurs clients. La gestion du serveur (patchs, maintenance, sécurité) est assurée par le fournisseur principal tandis que vous gérez l'administration des sites et leur déploiement en ligne.

L'hébergeur revendeur permet de regrouper une trentaine de plateformes, voire plus, dans une seule interface d'administration. En plus de réaliser des économies sur les coûts d'hébergement, vous pouvez contacter un interlocuteur unique en cas de problème sur n'importe quelle plateforme hébergée.

Taux conseille cette solution aux professionnels qui gèrent 8, 10 ou plusieurs clients supplémentaires. En dessous de ce seuil, l'offre reste pratique, mais peu rentable.

L'hébergement infogéré pour bénéficier d'un support technique

Il ne s'agit pas d'un type d'hébergement à proprement parler, mais plutôt d'une option de gestion. Grâce à elle, votre hébergeur s'engage à fournir un support technique et une assistance complète en plus de l'offre que vous choisissez.

L'hébergement infogéré est intéressant pour les clients qui recherchent un service dédié, mais qui ne possèdent pas les capacités techniques requises pour la configuration et l'installation de leur serveur. Il varie d'un hébergeur à l'autre : vous devez donc prendre en compte les fonctionnalités garanties et les limitations imposées.

L'hébergement cloud : performant, mais coûteux

L'hébergement cloud se rapproche du service dédié, car le plan proposé ne dépend pas d'un serveur ou d'un emplacement physique précis. La formule cloud se base sur plusieurs espaces de stockage répartis dans différentes localisations géographiques. Chaque point de stockage couvre un certain nombre de tâches spécifiques.

L'intérêt de cette solution ? Réduire au maximum les temps de latence et les erreurs matérielles. En cas de problème sur un serveur, les autres prennent immédiatement le relais pour fournir les ressources requises et garantir la continuité du service. Il s'ensuit un Uptime encore plus important que sur un VPS.

La majorité des fournisseurs qui proposent ce type d'hébergement offrent aussi la possibilité d'ajouter de la RAM ou des cœurs CPU. Vous pouvez obtenir ce stockage supplémentaire pour quelques heures ou pour quelques jours. Cela simplifie la gestion des pics de trafic.

Le principal avantage de l'hébergement cloud reste cependant son évolutivité et sa flexibilité. Vous pouvez souscrire une formule avec 20 €, 100 € ou 1000 € par mois, selon la configuration souhaitée.

Le serveur dédié pour les très grands sites internet

C'est la formule de stockage la plus puissante et elle est également très coûteuse. Elle est indiquée pour les sites ayant des besoins très importants en termes de ressources.

Le serveur dédié permet d'optimiser la présence d'une boutique en ligne qui reçoit des millions de visiteurs par jour. Il est également idéal pour une multinationale ou une grande organisation qui travaille sur des projets volumineux. Contrairement au VPS ou au plan mutualisé, vous obtenez un serveur propre à votre entreprise. L'analogie avec l'immobilier fonctionne également ici : avec cette formule, vous avez votre propre maison.

Le serveur dédié vous aide à exploiter toutes les ressources disponibles comme l'espace disque initial, la RAM et le CPU. Vous pouvez configurer tous ces éléments avec des paramètres avancés et le système d'exploitation qui correspond à vos besoins. Le seul inconvénient réside dans les capacités techniques requises pour gérer un tel serveur.

Comparatif : top 20 des meilleurs hébergeurs web

Il existe plusieurs centaines d'hébergeurs qui proposent à leur tour des dizaines d'offres différentes. Pour faciliter vos recherches, Taux a constitué pour vous cette liste des 20 meilleurs hébergeurs web du marché.

1. Hostinger : le plus rapide

Le meilleur hébergeur web en France base ses services d'hébergement sur des data centers situés à Paris. Ces serveurs à la pointe de la technologie sont tous certifiés tiers III. Hostinger propose plusieurs moyens pour contacter son support. Il met toutefois l'accent sur le chat en direct avec un service actif 24 h/24 et 7J/7.

Les utilisateurs de Hostinger ont accès à une grande base de connaissances qui inclut de nombreux guides, tutoriels et FAQ. En plus du support technique réactif, cette offre permet de prendre en main la formule d'hébergement de votre choix. En ce qui concerne les fonctionnalités, le fournisseur garantit un nom de domaine offert, plusieurs certificats SSL gratuits et une protection Cloudflare. Il propose aussi plusieurs outils pratiques pour optimiser la gestion et le déploiement de vos sites internet.

La performance est également au rendez-vous avec un uptime supérieur à 99,982%. Autrement dit, vous bénéficiez d'un affichage quasi permanent des plateformes hébergées : il n'y a que 2 h d'interruption de service sur toute l'année. La technologie LiteSpeed utilisée par cet hébergeur web est un véritable catalyseur qui permet aux sites de se charger en moins d'une seconde. Vous devez toutefois optimiser les paramètres techniques propres à la mise en place d'un site internet rapide. Hostinger facilite aussi le changement de formule pour vous aider à obtenir plus de RAM, de CPU ou d'espace disque dès que vous en avez besoin.

Les tarifs pratiqués sont plutôt abordables, selon les offres :

• Mutualisé à partir de 7,99 € par mois pour 1 site web et 50 Go d'espace NVMe (nonvolatile memory express),
• Cloud à partir de 19,99 € par mois pour 300 sites, 3 Go de RAM et 200 Go de stockage,
• VPS à partir de 12,99 € par mois pour 50 Go d'espace disque et 4 Go de RAM.

Hostinger propose jusqu'à 81% de réduction sur le prix mensuel de ses abonnements si vous vous engagez sur une période de 12 à 48 mois. Toutes les formules de cet hébergeur sont assorties d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.

2. o2switch : le meilleur rapport fonctionnalités-prix

L'hébergeur 100% français o2switch base son offre sur des équipes techniques et des data centers localisés à Clermont-Ferrand en France. Le support client est très réactif. Les échanges s'effectuent en plusieurs langues, dont le français. La ligne téléphonique est uniquement ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

En plus du nom de domaine et des certificats SSL gratuits, o2switch propose un accès SSH. Cela sert à utiliser à distance la console en ligne, une gestion des archivages optimisée avec JetBackup et une gestion du load-balancing basée sur le LiteSpeed Web. Vous pouvez aussi choisir l'IP de votre site grâce au module ipXtender.

Pour proposer des performances optimales, le fournisseur se base sur plusieurs disques SSD. Les serveurs disponibles répondent aux normes d'un data center de tiers IV. En d'autres termes, vous bénéficiez d'un uptime réseau de 99,99%.

L'hébergeur o2switch propose une offre unique de 3,50 € HT par mois pendant 12 mois, qui passe à 7 € HT par mois après cette période. Il s'agit de l'un des meilleurs hébergements mutualisés disponibles, car il supporte un nombre illimité de sites. Au total, vous bénéficiez de 12 threads CPU et de 48 Go de RAM pour déployer vos plateformes.

La solution d'hébergement de o2switch est optimisée pour les CMS. Le gestionnaire WPTiger permet aux propriétaires de sites WordPress de gérer plus facilement leurs extensions, et thèmes. L'offre est assortie d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.

3. OVH : le plus populaire

Basé à Roubaix, OVH excelle particulièrement dans la gestion de sites professionnels avec un service cloud performant. Par contre, il est moins indiqué pour les petites entreprises ou les projets personnels.

En matière de fonctionnalités, OVH propose une protection Anti-DDoS, un nom de domaine gratuit pour la première année de contrat et un module facilitant les sauvegardes journalières. Vous avez accès à un logiciel pratique pour installer et configurer vos sites. De plus, les serveurs supportent un trafic mensuel illimité, ce qui est un véritable avantage concurrentiel.

Les performances du géant français restent toutefois en deçà de la concurrence directe malgré un uptime de 99,99%. Le temps de chargement moyen est plus élevé chez Hostinger par exemple et la palette de fonctionnalités est beaucoup plus large. OVH propose néanmoins des tarifs bas avec les offres :

• STARTER : à 0,99 € HT par mois pour un 1 Go d'espace disque et un site.
• PERSO : à 3,29 € HT par mois pour 100 Go d'espace disque.
• PRO à 6,59 € HT par mois pour 250 Go d'espace disque.
• PERFORMANCE à 10,99 € HT par mois pour 500 Go d'espace disque.

Les services proposés sont optimisés pour la plupart des CMS comme WordPress, Drupal, PrestaShop et Joomla. De plus, OVH propose d'héberger au moins jusqu'à 5 sites sur ses serveurs avec 100 Go d'espace de stockage.

La réactivité du support client n'est toutefois pas uniforme pour tous les types de clients. Les particuliers font le plus souvent face à un temps de réponse très long, que ce soit à l'ouverture d'un ticket ou lorsqu'ils appellent un agent du support technique. La situation est différente avec un hébergement professionnel ou un pack payant qui donne droit à un support client personnalisé.

4. PlanetHoster : la force d'un support client dynamique

L'hébergeur canadien PlanetHoster propose une offre riche en fonctionnalités et un data center basé à Paris. Le support technique de ce fournisseur est très réactif. Il est disponible en permanence pour faciliter la résolution de vos problèmes d'hébergement ou pour répondre à vos interrogations. Vous avez le choix entre le chat en direct, un agent par téléphone, le forum communautaire et un échange par mail. PlanetHoster propose aussi une très grande base de connaissances pour faciliter la prise en main.

Les fonctionnalités classiques d'un hébergeur moderne se retrouvent chez ce fournisseur avec un nom de domaine gratuit à vie, des sauvegardes automatisées chaque 12 h et des certificats SSL gratuits. Il propose aussi de migrer gratuitement votre site vers son infrastructure : les équipes techniques s'occupent de tout. PlanetHoster propose des performances techniques très intéressantes. En plus de garantir un uptime de 99,99%, il optimise la vitesse globale des sites hébergés sur son data center.

L'hébergeur propose aussi deux plans payants : l'offre The World à 6 € TTC par mois, la formule HybridCloud à partir de 50 € TTC par mois. La première solution donne droit à un espace disque illimité, à 8 CPU et à 16 Go de RAM pour héberger plusieurs sites. Vous pouvez aussi augmenter la puissance de votre plan selon vos besoins.

La seconde option s'adresse quant à elles aux propriétaires de sites à fort trafic. Il s'agit d'un hébergement en autonomie complète sur un serveur dédié. Vous bénéficiez aussi de la flexibilité d'une infrastructure cloud en infogérance pour gérer vos plateformes de la meilleure des manières.

5. Hostpapa : la meilleure solution d'entrée de gamme

Le second hébergeur canadien Hostpapa se distingue par ses formules d'hébergement web illimitées et par les tarifs préférentiels qu'il pratique. Hostpapa base son offre sur des data centers situés au Canada, à Amsterdam et en Californie. Ces centres sont alimentés grâce à des énergies renouvelables et leurs performances sont boostées par des systèmes de Content Delivery Network (CDN).

L'hébergeur garantit un taux d'accès de 99,9% ce qui confère à ses serveurs une très grande disponibilité tout au long de l'année. L'offre de Hostpapa s'adresse principalement aux PME. Le fournisseur joue la carte de la qualité pour répondre aux attentes de ses clients. Elle propose une consultation téléphonique gratuite de 30 minutes pour aider les clients à faire le choix d'une offre qui leur convient au mieux.

Le prestataire propose différents plans selon les besoins :

• WordPress optimisé : à partir de 2,95 € par mois, permettant de gérer 1 site web et 100 Go d'espace SSD.
• VPS : à partir de 29,99 € par mois pour 2 Go de RAM, et 60 Go d'espace disque.
• Revendeur : à partir de 30,99 € par mois pour 20 comptes cPanel, 50 Go d'espace, et 2 Go de RAM.

Le prestataire propose également une offre spéciale PapaCare+ à 49,95 € par mois. Elle donne droit à un accompagnement professionnel pour l'hébergement partagé.

6. Infomaniak : data centers suisses et offres écologiques

Les serveurs de l'hébergeur emblématique suisse Infomaniak se trouvent à Genève. Leur proximité avec la France permet cependant aux entreprises hexagonales de bénéficier d'une expérience optimale pour héberger leurs sites internet.

Le support client de ce fournisseur est cependant moins dynamique que celui de ses concurrents. Il reste pertinent et il offre une assistance de qualité pour résoudre les problèmes des clients.

Sur le plan des fonctionnalités, Infomaniak propose une protection anti-DDoS, plusieurs thèmes WordPress premium et un trafic illimité. Les utilisateurs bénéficient de nombreuses sauvegardes automatiques et d'un système d'administration avancé pour mieux gérer leur hébergement web. Infomaniak ne propose cependant aucun nom de domaine gratuit.

Les performances du fournisseur sont très satisfaisantes avec un uptime d'environ 99,98%. Il offre ce dont vous avez besoin pour lancer un site professionnel et assurer sa croissance dans de très bonnes conditions.

Infomaniak propose 3 formules d'hébergement web :

• Starter gratuit.
• Hébergement web standard : à partir de 5,75 € par mois, pour 20 à 100 sites et 250 à 500 Go d'espace disque SSD.
• Serveur Cloud managé : à partir de 29 € par mois.

Pour l'offre cloud, vous bénéficiez à partir de 12 Go de RAM, et un minimum de 250 Go d'espace disque pour lancer jusqu'à 400 sites. L'hébergeur propose aussi de personnaliser les caractéristiques techniques de sa formule, le tout avec une garantie de remboursement de 30 jours.

7. Amen : l'hébergeur historique des PME

Le fournisseur emblématique Amen a amélioré ses services pour mieux répondre aux besoins des professionnels. Ses data centers se trouvent à Milan (Italie), à Reading (Angleterre) au Canada et à Hong Kong. S'il ne possède aucun serveur en France, Amen héberge néanmoins tous ses sites dans des infrastructures de niveau Tier 3+. Il garantit un uptime de 99,999%, soit en moyenne 1,6 h d'indisponibilité par an au maximum.

Aucune communication n'est réalisée autour de l'éthique ou de l'aspect écologique des data centers. La société française dispose toutefois d'une équipe technique expérimentée qui assure la sécurisation de ses installations.

Le support client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h pour répondre à vos préoccupations. Les utilisateurs peuvent se connecter à l'espace client pour bénéficier d'une assistance par message. Vous pouvez aussi profiter du support premium pour confier les configurations, installations et récupérations de données à une équipe d'experts. Ce service est idéal si vous n'avez pas les compétences techniques ni le temps nécessaire pour migrer vos sites ? Cela est également valable si vous ne savez pas comment changer de DNS, migrer vos comptes mails, configurer et mettre en route vos serveurs, installer vos certificats SSL…

Les fonctionnalités disponibles avec l'hébergement web d'Amen couvrent le cycle de vie d'un projet digital. Vous bénéficiez d'un nom de domaine gratuit pendant un an, de la possibilité de créer et de sécuriser un multisite et de serveurs sécurisés pour héberger votre plateforme. Le fournisseur propose aussi des outils pour créer vos boutiques en ligne ou pour gérer la publicité autour de vos produits.

Amen commercialise 3 offres :

• Starter : à 3,25 € HT par mois pour 50 Go d'espace SSD et 1 site.
• Advanced : à 6,25 € HT par mois pour 200 Go d'espace SSD et 5 sites.
• Expert : à 12,50 € HT par mois pour 500 Go d'espace SSD et 10 sites.

L'offre Advanced est celle que le fournisseur recommande pour les sites e-commerce de taille moyenne.

8. Ex2 : le meilleur partenaire sur le long terme

Malgré sa localisation plutôt éloignée (Québec), Ex2 connue pour ses tarifs avantageux a un data center en France. Ses équipes techniques sont également francophones, ce qui favorise le partenariat durable.

Le support client Ex2 n'est pas le meilleur de ce comparatif, mais il reste très satisfaisant. Vous pouvez le contacter en permanence pour bénéficier d'une assistance qualifiée. Pour échanger avec un agent, vous devez néanmoins ouvrir un ticket, utiliser le chat en direct ou envoyer un mail : la ligne téléphonique n'est pas disponible.

Ex2 propose toutes les fonctionnalités de base d'un hébergement web classique. Les sauvegardes quotidiennes de données renforcent la sécurité des sites hébergés. Le fournisseur utilise aussi la technologie LiteSpeed Serveur afin d'optimiser la vitesse des plateformes qu'il accueille.

En matière de performances, la société base ses services sur des serveurs certifiés tiers III. Elle concurrence les meilleurs hébergeurs en France avec un uptime de 99,99%, soit une interruption inférieure à 1 h sur toute l'année.

L'offre d'Ex2 est probablement la plus prolifique de ce comparatif, car il propose tous les types d'hébergements :

• WordPress : à partir de 7,99 € par mois, pour une RAM de 1 Go DDR5, un espace disque de 50 Go NVMe, et 1 site.
• E-Commerce vert : à partir de 27,99 € par mois pour un hébergement PrestaShop avant 3 Go de RAM DDR5, 10 sites et un espace disque de 100 Go.
• Revendeur : à partir de 24,99 € par mois, pour 10 comptes cPanel, un espace disque de 50 Go, et un nombre illimité de sites.
• CMS : à partir de 17,99 € par mois, pour un espace disque illimité et une bande passante illimitée.
• Divi : à partir de 10,99 € par mois, pour un espace disque de 50 Go et un site.
• Cloud : à partir de 8,5 € par mois, pour 1 vCPU, 1 Go de RAM et un espace disque de 25 Go SSD.
• Serveur dédié : à partir de 53,99 € par mois pour un espace disque de 2 × 250 GB SSD et une mémoire vive de 32 GB DDR4.

La particularité de ce prestataire réside dans son engagement écoresponsable. Pour chaque abonnement réalisé, Ex2 plante un arbre et donne des lampes solaires à une famille. Il indique également une empreinte carbone nulle.

9. IONOS by 1&1 : la qualité allemande

Connue pour son efficacité dans le cloud computing, la société allemande IONOS by 1 & 1 propose aussi l'une des offres les plus intéressantes en matière d'hébergement web. Avec plus de 90 000 serveurs fonctionnels dans 9 pays différents et 10 centres de données géoredondants, IONOS cherche clairement à bousculer la hiérarchie sur le marché.

Le géant allemand possède un data center à Niederlauterbach en France, à Karlsruhe et Hanau en Allemagne et à Lenexa au Kansas. Ils sont tous certifiés Tier III, Tier IV et ISO 27001 avec un uptime avoisinant les 99,91%.

Le fournisseur propose un support technique joignable en permanence par mail, chat en direct ou téléphone. Les échanges peuvent se faire en français, ce qui est un très grand avantage.

IONOS propose des offres sur mesure et sans engagement pour faciliter l'hébergement de vos sites. Son CDN Railgun permet par ailleurs d'optimiser le temps de chargement des plateformes hébergées. Vous ne pouvez cependant pas tester l'interface à travers une formule gratuite.

Le fournisseur propose 5 plans payants :

• Mutualisé : à partir de 6 € HT par mois pour 100 Go de stockage, 6 Go de RAM et 10 bases de données.
• WordPress : à partir de 5 € HT par mois pour 25 Go de stockage, 9 Go de RAM.
• VPS Linux : à partir de 1 € HT par mois pour 10 Go d'espace disque, 1 Go de RAM.
• ASP.NET : à partir de 6 € HT par mois pour 100 Go d'espace, 5 bases de données SQL.
• Deploy Now : à partir de 4 € HT par mois pour 50 Mo d'espace par déploiement.

Pour respecter l'environnement, IONOS utilise des énergies renouvelables dans tous ses data centers en Europe. Le prestataire est titulaire de la certification ISO 50001 pour la qualité de sa gestion énergétique.

10. Gandi : tout pour la performance

Gandi est un hébergeur français transparent qui garantit des performances à la hauteur des grandes organisations. À la place des hébergements mutualisés classiques, il propose des formules dédiées à chaque plateforme. Les sites et les applications bénéficient donc d'un écosystème suffisamment complet pour un développement harmonieux. Le support technique est accessible en permanence par mail pour répondre à vos préoccupations.

Cet hébergeur web ne fournit toutefois aucune information sur le type de data centers qu'il détient. Il est donc difficile de connaître l'uptime de ses infrastructures. Certains éléments permettent cependant de relativiser le flou autour des conditions d'hébergement de l'entreprise française. Elle utilise en effet un cache « Varnish » pour optimiser le chargement des pages hébergées. Vous pouvez en outre étendre l'espace de stockage ou passer à un forfait supérieur pour adapter votre formule aux besoins de votre site.

Gandi commercialise 3 offres pour héberger vos projets digitaux :

• Hébergement web et WordPress : évolutif à partir de 12,00 € par mois, pour 1 site jusqu'à environ 300 000 visites mensuelles.
• GandiCloud VPS : à partir de 6,00 € par mois, pour 25 Go d'espace disque et 1 Go RAM.
• GandiCloud Stockage : bloc à 0,06 € HT par Go et par mois.

Il réalise la sauvegarde automatique et quotidienne des données des utilisateurs. Les offres d'hébergement web et WordPress classiques incluent également un nom de domaine.

11. Easy-Hébergement : simplifiez la gestion de votre site

Misant sur l'accessibilité, Easy-Hébergement propose des tarifs préférentiels et un programme fidélité attrayant. Chaque achat effectué sur la plateforme du fournisseur donne droit à des points cumulables que vous pourrez échanger contre un avoir ou des cadeaux. L'assistance clientèle est accessible en permanence par ticket. Une équipe réactive traite vos différentes requêtes et répond le plus souvent en quelques heures.

En matière de performances, Easy-Hébergement garantit un taux de disponibilité de 96% et des installations idéales pour optimiser le chargement de vos pages. Les données sont stockées dans deux data centers localisés à Paris et à Toulouse. Ils sont respectivement certifiés tiers II et III.

Easy-Hébergement propose 4 formules payantes :

• Hébergement web mutualisé : à partir de 2,99 € HT par mois pour 25 Go d'espace disque.
• Serveurs Cloud VDS : à partir de 19,99 € HT par mois pour 1 Go de RAM et 10 Go d'espace disque.
• Serveurs dédiés 100% infogérés : à partir de 39,99 € HT par mois.
• Serveurs Windows : à partir de 99,99 € HT par mois pour 8 Go de mémoire, 32 Go de data et 32 Go de système.

Easy-Hébergement propose également une offre de micropaiement accessible à seulement 1,49 € HT par mois pour ceux qui sont à la recherche d'une option à moindre coût. L'utilisateur a la possibilité de commander cette solution sur 1 à 36 mois.

12. Kinsta : un hébergeur premium pour WordPress

Kinsta est l'hébergeur WordPress par excellence. Il doit cette position à son équipe technique expérimentée, mais aussi à sa politique d'hébergement axée sur la performance. Kinsta base son offre sur plusieurs data centers, dont 10 en Europe, 2 en Amérique du Sud et 8 en Asie. Le fournisseur garantit une disponibilité de 99,9% pour les plateformes et applications qu'il héberge. Il propose aussi une large gamme d'outils comme un CDN, un système de mise en cache et un hébergement sur Google Cloud Platform pour booster la vitesse de votre site.

L'entreprise ne propose aucune assistance téléphonique. Vous bénéficiez cependant d'une aide qualifiée via le chat en direct ou le système de ticket. L'accompagnement en anglais est disponible en permanence. Pour les autres langues, dont le français, le service est restreint du lundi au vendredi à différents moments de la journée.

Kinsta est l'un des hébergeurs les plus chers de ce comparatif. Il propose une formule « WordPress » à partir de 35 $ par mois qui donne droit à 10 Go de stockage et pouvant supporter 25 000 visites mensuelles. Son offre de bases de données est accessible à partir de 18 $ par mois pour 1 Go de stockage et 0,25 Go de RAM. Il a également une offre « Application » à 7 $ par mois pour 0,3 Go de RAM et pouvant être étendue à raison de 0,14 $ par giga de bande passante.

Le fournisseur garantit également une sécurité maximale pour les sites de ses clients. Cela se fait avec un pare-feu et une protection DDoS, des certificats SSL Wildcard gratuits et une technologie d'isolation logicielle. L'équipe d'infogérance s'occupe aussi des mises à jour principales de WordPress et de la sauvegarde automatique de vos données.

13. GoDaddy : le leader mondial

Avec 9,30% de parts de ce marché, GoDaddy est l'un des leaders mondiaux en matière d'hébergement web. La place de ce prestataire dans le comparatif n'est cependant pas seulement due à sa notoriété. L'entreprise américaine propose une interface d'administration intuitive et une offre complète. La diversité de son offre permet par ailleurs aux débutants et aux professionnels de créer des plateformes optimisées pour le référencement sans dépendre d'un développeur web.

GoDaddy propose une assistance permanente par téléphone ou chat en direct disponible dans plus de 15 langues. L'espace client disponible sur sa plateforme ainsi que la grande communauté d'utilisateurs sont autant de ressources à votre disposition pour régler plus vite les éventuels problèmes lors de la réalisation de votre projet digital.

Les produits proposés par ce fournisseur sont pratiques pour créer un blog WordPress ou une boutique en ligne WooCommerce. GoDaddy facilite le marketing numérique, le traitement des paiements, la gestion des points de vente et de nombreux autres aspects clés de la stratégie commerciale.

En ce qui concerne les performances, le géant américain garantit un uptime de 99,96%, soit une indisponibilité maximale de 4 h par an. La vitesse de chargement des pages est également élevée, même si la formule mutualisée présente des temps de réponse en dessous de la moyenne.

GoDaddy commercialise 3 formules :

• Hébergement web classique : à partir de 5,15 € par mois (1 an d'engagement) pour un site, 25 Go d'espace et 10 bases de données.
• VPS : à partir de 10,79 € par mois (3 ans d'engagement) pour 40 Go d'espace et 2 Go de RAM.
• Serveur dédié : à partir de 167,99 € par mois (1 an d'engagement) pour 32 Go de RAM DDR4 et 2 x 4 To de stockage HDD.

L'offre de ce fournisseur est également compatible avec la messagerie professionnelle Microsoft 365.

14. SiteGround : parfait pour lancer rapidement votre site WordPress

Le CMS le plus populaire est également celui qui offre le plus de possibilités pour personnaliser votre site. SiteGround rend au maximum accessible la création de plateformes par ce canal en facilitant le processus du choix du nom de domaine à l'installation des plugins.

L'entreprise bulgare propose une équipe dynamique, rapide et amicale pour vous accompagner. Les réponses interviennent en général dans les minutes qui suivent la demande. Le service est accessible en permanence à travers les modules d'autoassistance instantanée, le chat en direct, l'aide téléphonique ou le ticket d'assistance.

SiteGround base son offre sur des data centers situés au Royaume-Uni, aux États-Unis, à Amsterdam et à Singapour. Les performances sont au rendez-vous avec une excellente disponibilité de 99,99%. En dessous de ce standard, l'hébergeur s'engage à proposer un mois d'hébergement gratuit à ses clients.

La vitesse de chargement des pages est boostée par l'Ultrafast PHP, le SG Optimizer et le SuperCacher. Le temps de réponse reste toutefois plus lent que celui de la concurrence.

SiteGround propose 3 formules payantes pour WordPress :

• Startup : à 17,99 $ HT par mois, pour 10 Go d'espace et 1 site.
• GrowBig : à 29,99 $ HT par mois, pour 20 Go d'espace, et un nombre illimité de sites (100 000 visites mensuelles).
• GoGeek : à 44,99 $ HT par mois, pour 40 Go d'espace et un nombre illimité de sites (400 000 visites mensuelles).

L'offre du cloud hosting de SiteGround débute à 100 $ HT par mois pour 8 Go de mémoire, 40 Go d'espace disque. Le CDN gratuit de cette entreprise permet d'obtenir 10 Go de bande passante supplémentaires pour pallier les problèmes de chargement de vos pages.

15. HostGator : l'hébergeur web mutualisé par excellence

L'hébergeur américain HostGator propose depuis 2002 une offre mutualisée particulièrement intéressante pour lancer votre premier projet digital. L'assistance technique est en permanence disponible par chat en direct ou par téléphone pour accompagner tous les clients de la firme.

Les performances garanties par ce fournisseur sont également impressionnantes. Il propose un taux de disponibilité de 99,9%, soit environ 8 h de temps d'arrêt par an. La vitesse de chargement des pages est satisfaisante, même si elle n'égale pas celle des plus grands fournisseurs d'hébergement en ligne. Avec HostGator, vous avez accès à un outil intuitif de création de sites pour donner vie à vos projets. L'hébergeur propose aussi toutes les fonctions classiques d'une offre de ce type.

La garantie de remboursement de ce prestataire est la plus longue de ce classement, avec 45 jours offerts pour vous permettre de juger de la pertinence et des performances de votre abonnement. Les migrations sont également gratuites pour tous les nouveaux comptes lors du premier mois de souscription.

HostGator commercialise 5 offres d'hébergement :

• Mutualisé : à partir de 3,75 $ HT par mois, pour 10 Go de stockage SSD et un site.
• WordPress : à partir de 5,95 $ HT par mois, pour un site avec jusqu'à 100 000 visites mensuelles.
• VPS : à partir de 23,95 $ HT par mois, pour 120 Go d'espace SSD, 2 Go de RAM.
• Serveur dédié : à partir de 89,98 $ HT par mois, pour 1 To HDD, 8 Go de RAM et 4 core/8 thread.
• Revendeur : à partir de 19,95 $ HT par mois, pour 60 Go d'espace disque et une bande passante de 600 Go.

Ce fournisseur offre gratuitement l'abonnement au nom de domaine la première année.

16. DreamHost : l'option la plus polyvalente

Avec plus de 20 ans d'expérience en matière d'hébergement, DreamHost commercialise l'une des formules les plus diversifiées du marché. L'assistance technique de ce prestataire est disponible en permanence par chat en direct et par mail. Le géant californien garantit un taux de disponibilité de 100%. Il s'engage à rendre votre site accessible à tout moment et indemnise tout manquement par une journée d'hébergement gratuite (par heure d'indisponibilité).

Si l'offre de ce fournisseur est très diversifiée, ses forfaits WordPress haut de gamme sont particulièrement appréciés par le public. Ils sont tous livrés avec le plugin Jetpack et le package DreamPress pour optimiser les plateformes conçues via ce CMS.

DreamHost s'engage par ailleurs dans la voie du développement durable. Ses data centers sont équipés d'une infrastructure de refroidissement alimentée par l'énergie renouvelable. Cet hébergeur web commercialise par ailleurs 5 formules d'abonnement :

• Mutualisé : à partir de 4,59 $ par mois, pour un site avec trafic illimité.
• WordPress géré : à partir de 19,95 $ par mois, pour un site jusqu'à 100 000 visites mensuelles et 30 Go de stockage SSD.
• VPS : à partir de 15,00 $ par mois, pour 1 Go de RAM et 30 Go d'espace disque SSD.
• Serveur dédié : à partir de 169,00 $ par mois, pour 4 Go RAM, 1 To HDD d'espace disque et un CPU Intel Xeon 4 — Core 8 — Thread.
• Cloud : à partir de 4,50 $ par mois, pour un serveur de 512 Mo de RAM, et 80 Go d'espace disque.

L'hébergement mutualisé de ce fournisseur donne droit à des sauvegardes automatiques et quotidiennes ainsi qu'à une bande passante illimitée. Il propose aussi un plugin gratuit pour automatiser la migration de vos sites et importer plus sereinement vos données.

17. MaxiHoster : la sécurité et la rapidité au service de votre site

La société d'hébergement suisse MaxiHoster propose plusieurs services basés sur des infrastructures modernes. Il s'agit d'un fournisseur généraliste même si ses serveurs sont particulièrement optimisés pour les sites WordPress.

L'équipe d'assistance est réactive et joignable par téléphone, chat en direct, mail et formulaire de contact. Un portail client est également créé pour chaque webmaster afin d'accéder au système de tickets mis en place pour faciliter l'accompagnement.

Les différents forfaits disponibles permettent aux professionnels et aux particuliers d'obtenir les outils nécessaires à la création et à la mise en ligne d'un site. Vous disposez notamment d'un stockage SSD de 50 à 150 Go, d'une bande passante illimitée, de certificats SSL gratuits et d'un module d'installation pour votre CMS favori.

MaxiHoster propose 3 forfaits pour héberger vos plateformes :

• Sur mesure : à partir de 1,50 CHF par mois, pour 50 Go d'espace.
• Revendeur : à partir de 29 CHF par mois, pour 150 Go d'espace et un service en marque blanche.
• VPS : à partir de 4,90 CHF par mois, offre sur mesure.

Chaque formule est assortie d'une garantie de remboursement de 30 jours.

18. Scaleway : l'offre d'hébergement de Free

Le géant du cloud computing Scaleway dispose de 4 data centers en France, car il est géré par Free SAS. Ils sont situés à Vitry-sur-Seine, Saint-Ouen-l'Aumône et Paris. Ils sont tous certifiés tiers III et garantissent une disponibilité de 99,9% à 99,99%.

L'équipe d'assistance obtient de nombreux avis négatifs en raison des délais de réponse. Elle est néanmoins disponible et finit toujours par prendre en compte les requêtes des clients. Les infrastructures de Scaleway bénéficient du système de refroidissement Adiabatic cooling qui optimise la température et booste les performances des serveurs.

La principale cible de ce fournisseur ? Les entreprises qui ont besoin d'une plateforme cloud. Ses formules d'abonnement de type « bare-metal » offrent de nombreux avantages aux développeurs, aux entreprises évolutives et aux professionnels.

L'hébergeur cloud friendly propose par ailleurs plusieurs intégrations tierces. Avec des solutions comme SaltStack, Terraform et Docker, vous pouvez ajouter plus facilement vos applications de prédilection et gérer l'ensemble de votre infrastructure digitale à partir d'un seul tableau de bord.

Scaleway propose principalement 4 offres d'hébergement :

• Lite : à 5,99 € HT par mois, pour un domaine connectable, 1 Go de RAM et 10 Go d'espace disque SSD.
• Personal : à 9,99 € HT par mois pour 50 Go d'espace disque et 1 Go de RAM, et un nombre illimité de sites.
• Professional : à 18 99 € HT par mois pour 100 Go de stockage SSD, 2 Go de RAM.
• Ecommerce : à 29,99 € HT par mois pour 250 Go de stockage, 8 Go de RAM et un vCPU 8 cœurs.

Toutes les formules de cet hébergeur supportent un nombre illimité de bases de données.

19. Ikoula : entre infogérance et gestion de l'infrastructure

Ikoula se présente comme une solution 100% française et met en avant son équipe d'experts disponible en permanence pour aider les webmasters. Le fournisseur propose une formule qui allie l'infogérance et la gestion de l'infrastructure de chaque client. Les data centers de cette entreprise se situent à Eppes et à Reims. Ils offrent une disponibilité qui varie de 99,90% et 99,95%, soient les équivalents du tiers II et du tiers III.

Ce service s'engage en faveur d'un hébergement européen responsable, ouvert, compétitif et interopérable pour concurrencer les géants américains. Il propose ainsi une large gamme de produits avec quelques innovations. Les clients peuvent expérimenter la solution de messagerie Zimbra, le Raspberry Pi à distance et le NAS Synology pour améliorer l'expérience de leurs utilisateurs.

Ikoula commercialise 4 formules d'abonnement :

• Mutualisé : à partir de 2,99 € HT par mois (engagement d'une année), pour 25 Go d'espace, 3 domaines connectables et 1 nom de domaine offert durant 12 mois.
• Serveur dédié : à partir de 6,99 € HT par mois, pour une RAM de 4 Go DDR4 et 16 Go d'espace disque.
• VPS Windows : à partir de 15,07 € HT par mois, pour 1 Go de RAM, 70 Go de stockage.
• Cloud : à partir de 106,92 € HT par mois pour un espace disque de 200 Go, une RAM de 8 Go, et une bande passante de 1 Go par seconde.

Chaque offre inclut une interface d'administration simple, des sauvegardes régulières et la gestion multidomaines.

20. LWS : l'un des moins chers

Considéré comme l'un des fournisseurs les moins chers du marché, LWS dispose de data centers en France. L'entreprise héberge les sites sur des infrastructures fournies par Equinix et Adista (niveau tiers 3 et 4). Le taux de disponibilité est de 99,99%.

Les infrastructures qu'exploite LWS consommeraient jusqu'à 70% d'énergie en moins que les centres classiques. Certifiés ISO/CEI 27001:2005, ils bénéficient aussi d'un système de refroidissement à 26 °C, d'un dispositif d'ajustement automatique de la température, de plusieurs CPU et de nombreux équipements conçus par Schneider Electric. La vitesse de chargement des pages est ainsi boostée par des infrastructures optimisées.

L'équipe technique du fournisseur français est très réactive. Disponible 24 h/24, elle répond le plus souvent en moins de 20 minutes aux demandes formulées par les clients. Elle est joignable à partir de votre espace client par ticket technique, par mail, par téléphone et par Live Chat.

Les possibilités d'hébergement avec LWS sont très nombreuses. L'offre s'adapte au CMS de votre choix : WordPress, Magento, Drupal, Joomla, Prestashop… Vous avez le choix entre une formule sur Linux ou sur Windows. Vous pouvez aussi résilier les forfaits souscrits en un clic, sans aucun justificatif et à tout moment.

LWS commercialise une large gamme d'offres d'abonnements :

• Linux standard : à partir de 1,99 € HT par mois, pour un espace disque de 100 Go et plusieurs domaines connectables.
• Windows : à partir de 2,99 € HT par mois, pour un espace disque de 40 Go.
• cPanel : à partir de 3,99 € HT par mois, pour un espace disque de 100 Go et plusieurs domaines connectables.
• Revendeur : à partir de 19,99 € HT par mois, pour 6 vCores CPU, 16 Go RAM, 60 Go d'espace disque SSD et 10 comptes cPanel.
• VPS : à partir de 9,99 € HT par mois, pour 80 Go d'espace disque, 4 Go de RAM, et 2 vCore CPU 3,0 GHz.
• Serveur dédié : à partir de 69,99 € HT par mois pour 16 Go de RAM, 7 vCore CPU, et 200 Go d'espace disque.

Ces offres d'hébergement sont assorties d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.

Meilleurs hébergeurs web (Taux, 2024)

Choix du bon hébergeur web : les astuces de Taux

Le choix d'un service d'hébergement abordable, évolutif et fiable est simple lorsqu'on se concentre sur les principaux critères de sélection. Taux vous propose ici une liste non exhaustive de facteurs à analyser avant d'effectuer votre choix. Fixez vos exigences par rapport à chaque paramètre pour trouver une solution taillée sur mesure pour votre croissance digitale.

Analysez les performances

Le temps de chargement des pages est l'un des facteurs qui sont directement influencés par les performances d'une solution d'hébergement. Pour une bonne optimisation technique de votre vitrine web, analysez attentivement les caractéristiques des infrastructures de votre futur hébergeur. Optez de préférence pour un fournisseur avec des disques SSD et un serveur qui utilise des technologies comme le LiteSpeed Cache pour optimiser la vitesse des sites.

Pour avoir des informations fiables à ce sujet, vous pouvez aussi vous baser sur les avis des utilisateurs. Vous pouvez aussi profiter de la garantie « satisfait ou remboursé » que proposent les fournisseurs pour vous assurer de la fiabilité de leur offre avant de vous engager définitivement.

Considérez l'uptime garanti par l'hébergeur web

L'idée directrice dans le choix d'un hébergeur est de garantir l'accessibilité de votre plateforme en ligne. Un site indisponible ne serait-ce qu'une heure par semaine n'inspire pas confiance. Accordez donc une attention particulière à l'uptime que garantit votre fournisseur.

Ce taux de disponibilité s'exprime la plupart du temps en pourcentage et doit se rapprocher le plus possible de 100%. Avec un uptime de 99,98% par exemple, vous êtes sûr que l'indisponibilité du site hébergé n'excédera pas 2 h sur toute l'année.

Taux vous conseille de privilégier pour vos activités critiques uniquement les fournisseurs qui respectent au minimum ce seuil. Pour vous en assurer, n'hésitez pas à rechercher sur le site du prestataire la certification de ses data centers. Il s'agit d'une attestation internationale sous forme de quatre tiers : I, II, III et IV. Plus le tiers est élevé, plus l'uptime du service est intéressant.

Assurez-vous d'héberger vos sites sur des data centers certifiés Tier III au minimum pour pouvoir composer avec un taux de disponibilité compétitif.

Tenez compte du volume de trafic supporté

Le nombre de visiteurs attendus chaque jour, chaque semaine et chaque mois sur votre plateforme est l'un des éléments les plus importants en matière d'hébergement web. Plus ce chiffre est élevé, plus vous avez besoin de ressources pour afficher convenablement les pages de votre site.

Les ressources concernées sont principalement la quantité de RAM et le nombre de cœurs CPU alloués par votre hébergeur. À ce titre, la majorité des fournisseurs fixent une limite de trafic ou de bande passante supportée. Elle est indiquée dans la description de leurs formules. Vous devez donc faire en sorte de choisir un plan avec suffisamment de marge pour anticiper les gains de trafic organique à venir.

Vous pouvez aussi choisir une offre évolutive, car elle s'adapte aux besoins de votre site sans peser sur vos finances dans l'immédiat. Ignorer cette étape comporte le risque de se retrouver avec un site lent, et de réduire sa disponibilité lors des pics de trafic.

Examinez les fonctionnalités et l'interface d'administration

En plus des fonctionnalités de base, le meilleur hébergeur web est celui qui propose plusieurs options pour faciliter la mise en place, la gestion et l'administration des sites qu'il héberge. Pour cela, assurez-vous que l'offre retenue inclut un nom de domaine gratuit (à vie ou pour une année), des comptes de messagerie.

L'interface d'administration doit quant à elle être suffisamment intuitive et ergonomique pour vous permettre, si vous êtes débutant, de gérer son site en toute sérénité. La plupart des prestataires proposent un accès cPanel ou des formules équivalentes pour faciliter l'expérience des webmasters. C'est notamment le cas de Hostinger avec le hPanel très intuitif.

Si vous êtes un blogueur débutant ou si vous n'êtes pas très à l'aise à l'idée de paramétrer votre hébergement, n'hésitez pas à choisir une offre incluant le module WordPress préinstallé.

Mettez l'accent sur la sécurité

Le choix du meilleur hébergeur web est avant tout une quête de sécurité. Qu'il s'agisse d'un projet personnel ou commercial, vous devez le protéger contre les cyberattaques et les pertes de données.

Votre fournisseur doit proposer toutes les solutions classiques de sécurité à l'instar des protections anti-DDoS et des certificats SSL/TLS. Il doit aussi garantir des sauvegardes fréquentes de vos données et protéger l'accès à ces dernières grâce à des serveurs à la pointe de la technologie. Taux vous conseille de choisir un hébergeur qui sauvegarde au moins une fois par semaine les sites qu'il héberge de manière automatique. Il doit également offrir la possibilité de restaurer une version précédente de votre plateforme en 1 clic.

Basez-vous sur la diversité des offres proposées

La diversité des offres d'un fournisseur permet de répondre aux besoins d'une large clientèle, et vous propose la possibilité de faire évoluer leur formule hébergement. Pour cela, avant de choisir un prestataire, vérifiez s'il propose des offres de serveurs mutualisés, dédiés, VPS et cloud… Gardez aussi à l'esprit que la clarté de l'offre est primordiale pour nouer un partenariat sur le long terme.

Faites attention au prix de l'hébergement

Le coût de l'hébergement varie principalement en fonction du nombre de fonctionnalités et des performances offertes par chaque prestataire. Il peut être aussi influencé par la politique tarifaire de l'hébergeur. Les principaux fournisseurs proposent presque tous des réductions qui couvrent la première période d'abonnement avant d'augmenter les tarifs de leurs services. Ne vous fiez donc pas uniquement au prix promotionnel affiché pour attirer les clients. Analysez l'accroissement du prix après la première ou la deuxième année.

Une astuce efficace pour obtenir la formule qui vous intéresse au meilleur prix est de vous engager sur plusieurs années. Avec une souscription de 2 ou 3 ans, le coût de votre hébergement est considérablement amoindri et se rentabilise très vite. Vous pouvez aussi utiliser un code promotionnel pour économiser quelques euros de plus.

Accordez de l'importance au support client

S'il y a un élément à prendre en compte dans le choix du prestataire idéal, c'est bien le service client. Vous n'aurez pratiquement pas besoin d'un interlocuteur privilégié en choisissant l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il est cependant capital de pouvoir compter sur un support réactif en cas de problème.

Donnez la priorité aux hébergeurs qui offrent un support actif 24/7 : live Chat, téléphone, mail… Privilégiez néanmoins le téléphone pour une réponse rapide.

Vérifiez que le support est disponible en français. Il vaut mieux éviter la barrière de la langue quand vous êtes dans l'urgence et que vous souhaitez expliquer vos difficultés à une équipe compétente.

Consultez aussi la base de connaissances proposée par le support client et assurez-vous qu'elle est suffisamment complète pour résoudre vous-même la majorité des problèmes. Le fournisseur doit mettre à votre disposition des guides, questions/réponses, tutoriels vidéo et autres ressources relatives à la gestion d'un site et d'un hébergement.

Prenez en compte les potentiels avantages additionnels

La concurrence sur le marché de l'hébergement web pousse les prestataires à se démarquer avec des bonus qui leur sont propres. Ces options supplémentaires peuvent améliorer votre expérience. Parmi les avantages les plus intéressants, on peut mentionner la migration gratuite, les extensions d'IP, la gratuité du nom de domaine et la protection Cloudflare incluse dans certains abonnements. Il est également important de pouvoir souscrire les offres du prestataire grâce à votre moyen de paiement favori.

Hébergeurs web gratuits : une bonne idée ?

Il existe de nombreuses offres gratuites pour héberger vos sites internet, à l'instar des formules de WordPress.com, Amazon, Google et Wix. La gratuité de ces options implique cependant de nombreuses concessions en contrepartie.

Avec un hébergement gratuit, l'espace de stockage disponible est en général limité à 1 ou 2 Go. S'il s'agit d'un espace plus que suffisant pour un site one-page, vous aurez du mal à vous en contenter pour créer une plateforme dont l'objectif est de croître et d'attirer un maximum de trafic. Les formules gratuites sont également limitées en matière de fonctionnalités et de design. Vous risquez donc de vous retrouver avec un rendu vintage et peu élégant, ce qui est potentiellement négatif pour l'UX de vos visiteurs.

Avec un hébergement gratuit, le nom de domaine se termine le plus souvent par un suffixe imposé. Par exemple, plutôt que d'avoir une URL de type « la-meilleure-société.fr », vous serez obligé de faire avec un nom de domaine comme « la-meilleure-société.hébergement-gratuit.biz.eu ». Ce type d'adresse suscite donc peu de confiance et ne fait souvent pas l'objet d'un réel engagement de la part des internautes.

Les offres gratuites sont également limitées pour :

• optimiser le SEO de votre site,
• régler les problèmes techniques,
• sauvegarder votre contenu,
• monétiser votre plateforme.

L'hébergement gratuit est donc idéal pour un test, un projet de petite envergure ou un site d'une seule page. Dans le cadre d'un projet plus ambitieux, Taux déconseille fortement cette option.

Est-il facile de changer d'hébergeur ?

Dans la quête du meilleur hébergeur web, il n'est pas rare de faire le mauvais choix, surtout si vous manquez d'expérience dans ce domaine. Vous pouvez heureusement changer de fournisseur sans compromettre les données de votre site. Les prestataires les plus fiables proposent tous une option gratuite pour la migration de site.

Si votre formule actuelle n'est plus en adéquation avec vos besoins, il suffit de migrer vers l'une des solutions de ce guide. Le fournisseur de votre choix s'occupera de toute la procédure de transfert. Vous n'aurez rien à faire à part fournir quelques informations (accès FTP, base de données…).

Conclusion

Les formules et plans d'hébergement proposés par les fournisseurs à destination de leurs clients particuliers et professionnels sont très nombreux : plans mutualisés, serveurs dédiés, hébergement WordPress, VPS, hébergement cloud… Ces offres ont chacune des caractéristiques qui les rendent plus ou moins adaptés à certains projets. Après avoir défini correctement vos besoins, la mise en concurrence des meilleurs hébergeurs web du marché vous permettra de souscrire une offre au meilleur rapport performance-prix.

L'objectif de ce comparatif de Taux est de présenter en détail les formules les plus pertinentes pour faciliter votre choix. De nombreux facteurs comme l'uptime, les fonctionnalités, le support client et la vitesse de chargement ont été décryptés pour vous proposer une liste des meilleurs hébergeurs web. N'hésitez pas à l'utiliser pour identifier l'offre qui s'adapte le mieux à vos besoins.

FAQ

Quel est l'hébergeur de site web le plus populaire ?

L'hébergeur web le plus populaire en France est OVH. Il propose une gamme complète de solutions d'hébergement, même si ses offres à l'endroit des particuliers et PME sont moins performantes que la concurrence directe (Hostinger). La qualité du support est également moyenne pour cette catégorie de clients. OVH excelle véritablement dans les solutions pour les professionnels avec des besoins avancés.

Quel est le meilleur hébergeur web gratuit ?

La formule 000WebHost de Hostinger est l'un des meilleurs services d'hébergement web gratuit. Il héberge des millions de sites et reçoit de nombreux avis positifs de la part des utilisateurs. D'autres prestataires célèbres comme OVH et PlanetHoster proposent également des solutions intéressantes.

Quel est l'hébergeur le plus rapide ?

Hostinger est connu pour proposer la meilleure vitesse de chargement des pages web grâce à la technologie LiteSpeed et au stockage SSD sur lesquels il base son service. N'hésitez pas à consulter le comparatif de Taux pour découvrir les spécificités de cette offre et identifier d'autres fournisseurs aux formules avantageuses.

Comment choisir un bon hébergeur ?

Pour trouver l'hébergeur qui répond le mieux aux standards internationaux, vous devez tenir compte des ressources allouées, de l'emplacement des serveurs, de la sécurité fournie et de l'évolutivité de l'hébergement.

Quelles options devez-vous activer auprès de l'hébergeur ?

Le meilleur prestataire est celui qui propose un service de messagerie et des comptes mail, la sauvegarde régulière de votre site, des protections DDoS et des certificats SSL. L'infogérance est également une option primordiale pour un site d'e-commerce.

Quel hébergeur pour un site vitrine ?

Pour un site vitrine, la capacité de maintenance, le prix de l'hébergement, la consommation écoresponsable de l'énergie et la qualité du support technique sont primordiaux. À ce titre, Infomaniak, o2switch et Hostinger sont les principaux hébergeurs à considérer.

La localisation des serveurs a-t-elle de l'importance ?

La localisation des serveurs où sont hébergées les données de votre site a un impact direct sur les performances de celui-ci. Plus les infrastructures de l'hébergeur sont proches de votre audience, plus le chargement du site est optimal pour les visiteurs.