FLOA : qui prête et sous quel statut ?
FLOA (souvent présenté comme FLOA Bank) apparaît surtout via le paiement fractionné et les mini-crédits en ligne. Cette fiche fixe l'identité juridique, le statut ACPR/Regafi et la distinction avec Cetelem — sans barèmes. Sur le prêt auto du site FLOA (août 2026), le prêteur nommé est Cetelem / BNP Paribas Personal Finance ; FLOA est le canal. Le crédit auto a sa page produit.
Sur cette page
| Raison sociale | FLOA |
|---|---|
| SIREN | 434 130 423 |
| Forme / RCS | Société anonyme (RCS Bordeaux) |
| Siège | Immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux |
| Statut | Établissement de crédit agréé (ACPR), code banque 14628 |
| ORIAS | 07 028 160 (intermédiaire d'assurance) |
| Groupe | BNP Paribas (depuis février 2022) |
Identité
La raison sociale retenue dans les mentions légales est FLOA, SA au capital de 72 297 200 €, SIREN 434 130 423, siège à Bordeaux. L'enseigne commerciale utilise aussi FLOA Bank / FLOA Pay selon les canaux. Anciennement connue sous d'autres appellations (dont Banque Casino), l'entité a changé d'actionnariat : ce n'est plus une filiale du groupe Casino.
FLOA est un établissement de crédit agréé : ce n'est pas une application hors supervision. Sur un paiement en plusieurs fois chez un marchand, le créancier est en principe FLOA (ou le prêteur nommé au contrat), pas le commerçant. Sur certaines offres (notamment prêt personnel), le document contractuel peut toutefois désigner un autre prêteur du groupe — lisez toujours la raison sociale sur l'offre.
Groupe et rattachement
Depuis février 2022, FLOA est une filiale à 100 % du groupe BNP Paribas (closing communiqué par le groupe). L'actionnariat antérieur (Casino, Crédit Mutuel Alliance Fédérale) est historique.
Ce rattachement précise le groupe ; le statut se vérifie sur Regafi, et le prêteur contractuel sur l'offre écrite.
FLOA et Cetelem : ne pas confondre les marques
FLOA et Cetelem appartiennent au même groupe BNP Paribas, mais restent des entreprises distinctes. Cetelem est une enseigne de BNP Paribas Personal Finance (SIREN 542 097 902). FLOA conserve son propre SIREN (434 130 423), ses conditions et son service clients.
En pratique : une réclamation ou un dossier portant sur un mini-crédit / paiement fractionné FLOA ne se traite pas auprès de Cetelem, et inversement. Les positionnements diffèrent aussi (finance embarquée / BNPL et mini-crédits côté FLOA ; crédit conso amortissable plus large côté Cetelem) — sans que cela constitue un classement d'offres.
Exception produit à lire sur l'offre : sur le prêt auto présenté par floabank.fr (août 2026), le prêteur nommé est BNP Paribas Personal Finance (marque Cetelem). FLOA SA reste une entité distincte (BNPL, mini-crédits) ; elle agit ici comme partenaire / canal. Voir aussi crédit auto Cetelem (autre tunnel, autres bornes possibles).
Statut réglementaire
Les conditions générales FLOA indiquent un agrément en qualité d'établissement de crédit par l'ACPR, sous le code banque 14628. L'immatriculation ORIAS 07 028 160 figure dans les mentions légales pour l'intermédiation d'assurance.
Vérification : SIREN 434 130 423 (« FLOA ») sur Regafi — contrôlez raison sociale et adresse. Méthode : organismes de crédit.
Familles d'activités
- paiement fractionné (BNPL) chez des commerçants et e-commerçants partenaires ;
- mini-crédits / avances de trésorerie (dont offres type « Coup de pouce ») ;
- crédits à la consommation et cartes / crédits renouvelables associés, selon les produits ;
- assurances liées, quand elles sont proposées (périmètre ORIAS distinct de l'agrément de crédit).
Un échéancier affiché en caisse n'est pas une offre de prêt personnelle complète. Cadre général : crédit à la consommation. Projet véhicule : crédit auto FLOA — et vérifiez le prêteur sur l'offre. Vue d'ensemble : organismes de crédit.
Réclamation et médiation
Commencez par le parcours réclamation FLOA (réclamation écrite ; délai de réponse annoncé jusqu'à deux mois d'après les mentions légales). Si le désaccord persiste après la procédure interne (ou sans réponse dans les délais prévus), le Médiateur de l'ASF peut être saisi gratuitement, sous conditions (réclamation écrite préalable). L'ACPR contrôle les établissements ; elle ne tranche pas les litiges individuels.
Pour comparer une offre
Sur un fractionné comme sur un prêt, le créancier et le coût figurent sur le contrat — pas sur le ticket de caisse. Relisez TAEG (s'il est affiché) et échéancier avant d'accepter. Comment nous lisons les offres : méthodologie.