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Sofinco : qui prête et sous quel statut ?

Sofinco est une marque commerciale : le prêteur juridique est CA Consumer Finance (SIREN 542 097 522), établissement de crédit du groupe Crédit Agricole. Cette fiche fixe l'identité et le statut ; le crédit auto a sa page produit.

Sur cette page
Carte d'identité
Raison socialeCA Consumer Finance
SIREN542 097 522
Forme / RCSSociété anonyme (RCS Évry)
Siège1 rue Victor Basch, Massy
MarqueSofinco (et autres dénominations d'usage du groupe)
StatutÉtablissement de crédit (contrôle ACPR)
ORIAS07 008 079 (intermédiaire d'assurance)
GroupeCrédit Agricole

Identité

Le site sofinco.fr est édité par CA Consumer Finance, dont Sofinco est une marque commerciale. SIREN 542 097 522, RCS d'Évry, siège à Massy. Sur un contrat, c'est CA Consumer Finance — et le SIREN — qui identifient le prêteur.

Depuis 2024, le pôle crédit à la consommation / mobilité du groupe s'affiche aussi sous le nom Crédit Agricole Personal Finance & Mobility (CAPFM). Cette dénomination institutionnelle ne remplace pas la raison sociale sur les contrats Sofinco : le cocontractant demeure CA Consumer Finance.

Groupe et rattachement

CA Consumer Finance appartient au groupe Crédit Agricole. Emprunter sous la marque Sofinco, c'est contracter avec le spécialiste crédit à la consommation du groupe — pas ouvrir un Livret A ou un compte courant dans une Caisse régionale. Les règles d'octroi (scoring) diffèrent de celles du réseau bancaire de détail.

Ce rattachement précise le cadre ; seuls le TAEG et le coût total de l'offre écrite permettent de comparer.

Statut réglementaire

D'après les mentions légales, CA Consumer Finance est un établissement de crédit autorisé et contrôlé par l'ACPR. ORIAS 07 008 079 pour l'intermédiation d'assurance (informations légales du groupe).

Vérification : SIREN 542 097 522 (« CA Consumer Finance ») sur Regafi — contrôlez raison sociale et adresse. Méthode : organismes de crédit.

Ne confondez pas

  • Sofinco ≠ banque de réseau : pas de comptes de dépôt ; un refus (ou un accord) en Caisse régionale ne préjuge pas de la décision Sofinco, et inversement.
  • CAPFM ≠ signataire du contrat : le prêteur nommé reste CA Consumer Finance.
  • Prêteur vs courtier : CA Consumer Finance engage ses fonds. Un courtier IOBSP présente des dossiers auprès de partenaires.
  • Usurpation : l'ACPR publie des listes d'acteurs / domaines frauduleux. Aucun établissement légitime n'exige de frais de dossier avant le déblocage des fonds. Domaines officiels typiques : @sofinco.fr, @ca-cf.fr.

Familles d'activités

Projet véhicule : crédit auto Sofinco. Autres prêteurs : Cetelem, Cofidis. Cadre général : réforme DCC2 (dont paiements fractionnés à compter du 20 novembre 2026).

Réclamation et médiation

Consultez la procédure de réclamation / médiation Sofinco (CA Consumer Finance). Si le désaccord persiste après la procédure interne (ou sans réponse dans les délais prévus, souvent deux mois), le Médiateur de l'ASF peut être saisi gratuitement, sous conditions (réclamation écrite préalable). L'ACPR contrôle les établissements ; elle ne tranche pas les litiges individuels.

Pour comparer une offre

Le logo Sofinco ne dit rien du coût : c'est le contrat CA Consumer Finance qui porte le TAEG. Rétractation : 14 jours calendaires après acceptation (Service-Public). Voir la méthodologie.

Questions fréquentes

Qui est le véritable prêteur derrière Sofinco ?
CA Consumer Finance (SIREN 542 097 522), RCS Évry, siège à Massy. Sofinco est uniquement la marque commerciale.
Sofinco appartient-il au Crédit Agricole ?
Oui. CA Consumer Finance est une filiale du groupe Crédit Agricole. Le pôle s'affiche aussi sous le nom Crédit Agricole Personal Finance & Mobility (CAPFM) depuis 2024, sans changer le signataire des contrats Sofinco.
Sofinco est-il une banque où l'on ouvre un compte courant ?
Non. CA Consumer Finance est un établissement de crédit spécialisé dans le financement. Les comptes de dépôt et livrets relèvent du réseau des Caisses régionales / banques du groupe, pas de Sofinco.
Comment vérifier l'agrément ?
Sur Regafi avec le SIREN 542 097 522 (CA Consumer Finance). L'ORIAS 07 008 079 concerne l'intermédiation d'assurance.
Quel est le délai pour annuler un crédit Sofinco après signature ?
Pour un crédit à la consommation : 14 jours calendaires après acceptation de l'offre, sans motif ni pénalité. Modalités sur Service-Public et sur l'offre écrite.
Les paiements en 3 ou 4 fois liés à Sofinco sont-ils des crédits ?
Selon le montage, beaucoup relèvent déjà du crédit. À compter du 20 novembre 2026 (ordonnance n° 2025-880 / DCC2), le cadre protecteur du crédit à la consommation s'étend davantage aux facilités de paiement fractionné. Voir le guide crédit à la consommation.
Où lire les conditions d'un crédit auto Sofinco ?
Sur la fiche produit crédit auto Sofinco, distincte de cette page d'identité.
Comment faire une réclamation ou saisir un médiateur ?
Adressez d'abord une réclamation écrite selon la procédure Sofinco / CA Consumer Finance. Si le désaccord persiste, le Médiateur de l'ASF peut être saisi gratuitement sous conditions. L'ACPR ne traite pas les litiges individuels.